この度はホテルクラウンヒルズ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では大浴場、自慢の朝食に満足いただけました様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
しかしながらご案内した客室に不備があり、ご不快な思いおかけしてしまい申し訳ありませんでした。早急に点検・改善に努める所存です。
またその他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
今後もお客様の声を大切にし、更なるサービス・設備の向上に努めてまいります。新潟にお越しの際は、またご利用いただけると幸いにございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山添
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