こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り（ＢＢＨホテルグループ）（新潟県）
2.0
投稿日：2019-09-15 08:28:50
3.0
投稿日：2019-05-12 01:26:01
1.0
投稿日：2015-02-08 11:14:16
2.0
投稿日：2014-07-12 22:26:26
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
赤影君さんの ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
大浴場が目的で宿泊したのに入浴時間が公式ホームページに記載されていた時間と違っていたので入浴できなかった。よく確認してみると、エレベーターホールに本日の入浴時間が掲示してあり、自分の不注意でもあったが、チェックインの際、「本日の入浴時間」が分かる紙を渡してほしい。あと、Wi-Fiも殆ど繋がらなかった。有線LANの端子があればよかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また大浴場の件では、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。ご宿泊された日には市内で大きなイベントもあり、宿泊者の客層なども考慮の上、総合的な判断で特別時間割を適用させて頂いておりました。ご案内ができず誠に申し訳なく、この場をお借りし改めてお詫び申し上げます。
そしてＷi-Ｆiの繋がりに関しましてもご不便をお掛けし 大変申し訳ございません。受信アンテナを増設するなど改善する方向で動いてはいるのですが、接続が集中し回線が混雑すると速度の低下や接続環境の劣化が生じることもあり、対応困難な状況にもなりうることは否めません。この度の件、只々ご寛恕賜り、ご理解頂ければ幸いに存じます。
今後のご愛顧をお願い致すと共に これからもご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。
フロント 山崎 及び ホテルスタッフ一同
◎◎◎「1日の元気はご朝食から」地元産食材を活かした和洋のバイキング◎◎◎
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～