こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2021-10-23 00:10:56
5.0
投稿日：2021-10-23 00:08:25
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投稿日：2019-07-02 01:33:03
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投稿日：2016-08-26 22:51:10
総合2
ラフランナーさんの アートホテル弘前シティ のクチコミ
客対応がちょっと冷たい感じがした。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルからお選びいただいたにもかかわらご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事の無きよう今一度スタッフ教育を強化し、お客様に快適な空間をお届けできるますよう努めて参ります。
今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう全スタッフへの指導を徹底して参る所存でございます。
恐れながら、またお近くにお越しの際には、ご宿泊先の候補として当ホテルをご検討頂き、挽回の機会を頂ければ幸いに存じます。
最後になりますが、ご多用の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
アートホテル弘前シティ
フロント