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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.57
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.71
  • 部屋2.29
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂2.57
  • 食事3.00

総合2

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-07-11 21:22:45

まず、チェックイン時、朝食付きプランなのに朝食券をこちらから言って初めて気づいてもらいました。
ホテル検索時は、洗浄付トイレでヒットしたのでそれで予約したのですが、洗浄は付いていませんでした。
二度と利用する事はないでしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
上野ターミナルホテル 2014-07-13 11:10:49

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、ウオシュレット設置率が3割弱でございます。ご希望の際は、お手数ですが、備考欄にご記入いただければと思います。

また、朝食券のお渡しの件につきましては、この場を借りまして、お詫び申し上げます。
このようなことが起こらないよう、フロントスタッフには厳重に注意させていただきます。

この度は、快適なご滞在をご提供できなかったことを再度深くお詫び申し上げます。

今般のことに懲りられることなく、今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★シングルルーム】