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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.75
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.75
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.75
  • 食事3.50
宿泊年月
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79件中 21~40件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sassasasaraさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

sassasasaraさん [20代/女性] 2012年01月26日 07:31:25

早朝のスカイライナーに乗るために利用しました。
土地勘がないので迷いましたが、ホテルはとても満足しました。特にちょっとしたアメニティーが嬉しかったです。
女性客に配られるPOLAのクレンジング~乳液のスキンケア用品はとてもありがたかったですし、常備されているシャンプー等もデザインも可愛いPOLAのもので使い心地もよかったです。また、体を洗うスポンジや、カミソリ(女性客だと置いていない所もありますよね)もあったのも評価が高かったです。
ホテル自体の外観も安心感のあるもでしたし、部屋も洗面所も清潔感がありました。
フロントの方の感じも丁寧でした。
しいていえば、洗面所と部屋の間の段差が高く、足元に注意が必要だったのと、廊下からの物音が少し響いたのが気になりました。
あと、欲をいえば、洗面所の流しの下あたりにゴミ箱があればいいなと思いました。いただいた化粧品のゴミなどをすぐに捨てることができ、流しのまわりを綺麗に保てると思ったので。
しかし、総じて言えば、値段も考えると、かなり満足のいくホテルでした。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
上野ターミナルホテル 2012年06月19日 19:30:04

先日は、「早期得割プラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご意見をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

「また利用したいと思います」とのお言葉を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

私共のホテルは、お客様のお声を大切にしております。

今回いただいたご意見は、早速、担当者と協議させていただきます。

またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早期得割】★5000円~オンラインカード決済限定☆楽天限定すご得プラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月27日 14:50:33

上野駅から近く、食事処もホテル内にあってとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
上野ターミナルホテル 2012年01月09日 08:55:48

この度は、数多くのビジネスホテルの中より上野ターミナルホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅から徒歩3~4分と都内屈指の好立地にございます。

ホテル内には、日本料理店「水車本店」とプロントを併設しております。

「水車本店」は、京懐石の伝統を汲む正統な日本料理店としてもご好評をいただいており、多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。
こちらからホテルの和定食およびご夕食もご提供致しております。

「松阪牛ステーキ」のついた懐石料理をリーズナブルなお値段で召し上がれる2食付プランもございますので、次回お試しいただければ幸いでございます。

今後ともご愛顧の程を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早期得割】★5000円~オンラインカード決済限定☆楽天限定すご得プラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月24日 12:50:38

フロントの対応が素晴らしく、部屋もきれいでアメニティも充実!場所が分かるかな?と思ったのですが、歩道橋から行けばすぐわかりました。次もまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
上野ターミナルホテル 2012年06月19日 19:39:31

過日は、「早期得割プラン」をご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。

「次もまた利用したいです」とのお言葉を賜り、従業員一同、嬉しく思っております。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3~4分と都内屈指の好立地にございます。

また、東京メトロ上野駅の3番出口からは、徒歩1分の距離にございます。

今後も、設備とサービスの向上に取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早期得割】★5000円~オンラインカード決済限定☆楽天限定すご得プラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月26日 12:53:33

2度目の利用ですが、前回もとても快適でしたので、今回も利用させていただきました。

目的地に一番近かったからと言う事で前回も選んだのですが、お食事もとても美味しいので気にいっています♪

また上野に行く際には是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
上野ターミナルホテル 2012年07月03日 19:09:43

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、厚く御礼を申し上げます。

「お食事もとても美味しいので気にいっています」とのお言葉を賜り、光栄でございます。

私共のホテルは、美味しいお食事をご提供できるホテルとして、ご好評をいただいております。

地下一階にございます「水車」は、京懐石の伝統を汲む正統派日本料理店として、単独の飲食店としても多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

松坂牛ステーキがはいったご夕食をご提供する「2食付プラン」もございますので、次回お越しの際は、ご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月13日 20:01:32

部屋はやや古めですが、清掃がとても綺麗で快適でした。
フロントでも快く対応して頂き、とても気持ち良かったです。
駅から近いという点も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆(連泊プラン)☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月28日 21:15:17

いつも大変お世話になっております。サービスを中心に満足のいくホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆(連泊プラン)☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月28日 21:14:15

いつも利用させて頂いております。サービスなど全てにおいて満足しております。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆(連泊プラン)☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月05日 21:05:06

いつも利用させていただいております。今回もトラブルに対しても迅速な対応をしていただきありがとうございました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆(連泊プラン)☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月30日 17:51:18

いつも利用させていただいております。
また丁寧なフロントノサポートにも感謝しております。
震災以来、東北を毎週のように往復しており大変に助かっております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆(連泊プラン)☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月24日 22:03:58

いつも利用させていただいております。震災後に東京を毎週往復しており、サービスの全てに満足して利用させていただいております。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン(連泊プラン)☆ご朝食付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月21日 23:00:04

台風で、電車も予定より遅れ
かなり疲れた状態で東京入りだったが
駅より近くすぐ休めて良かった。
案内説明もわかり易くチェックイン出来た。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
☆当日予約限定販売!ご宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 22:35:53

いつも利用させて頂いております。震災後、仕事の関係上で大変に助かっています。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン(連泊プラン)☆ご朝食付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月09日 18:27:52

上野駅のそばで、部屋の設備、朝食内容にも充分に満足しており、またホテルのサービスも良くお薦めのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン(連泊プラン)☆ご朝食付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月02日 13:14:29

いつも利用させていただいております。震災後に東京を毎週往復しており、サービスの全てに満足して利用させていただいております。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン(連泊プラン)☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月18日 17:32:28

いつも朝食を美味しくいただいております。また朝食のときの応対も非常に丁寧で、連泊の客向けにメニューを変えて提供していただけます。
設備にウォシュレットがあればベストです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン(連泊プラン)☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月13日 17:50:12

いつも利用させていただいております。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン(連泊プラン)☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月13日 17:49:39

いつも利用させていただいております。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン(連泊プラン)☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月28日 18:54:13

朝食のサービスについてご相談をさせて頂いたところ柔軟に対応をしていただき、助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン(連泊プラン)☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月28日 18:52:50

震災後に都内を行き来する頻度が高まったため非常に助かっております。
上野駅からも近く、朝食も連泊の顧客を意識したメニュー変更などもあり、サービスとお気遣いに感謝しております。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月23日 23:19:09

この度は被災者プランを利用させて頂きました。
無線LAN回線の速度の速さに驚きました!
何と言っても朝食の素晴らしさには感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

79件中 21~40件表示