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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.63
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.75
  • 部屋2.38
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂2.63
  • 食事3.00
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月27日 19:52:37

親切丁寧でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
上野ターミナルホテル 2010年05月11日 07:13:04

過日は、上野ターミナルホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、従業員の接客にお褒めの御言葉を賜り、大変恐縮でございます。

今後も、お客様にお寛ぎいただけるよう、更なるサービスの改善に取り組んで参ります。

引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

総合5

鶴橋太郎さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

鶴橋太郎さん [40代/男性] 2010年03月20日 16:57:06

東京で安くて安心なホテルを見つけました
また空いていれば利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
上野ターミナルホテル 2010年03月31日 07:29:59

先日は、上野ターミナルホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

早割プランに満足して頂けた御様子に、大変うれしく思っております。

今後も、お客様の安心できる空間を御提供できるよう精進して参る所存でございます。

またの御利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【早得プラン】★5500円~!10日前迄のご予約でお得!☆【楽天限定すご得プラン】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月13日 20:03:44

受験のため3泊しました。フロント及び客室担当の方には、とても好印象を受けました。精神的には、不安な3日間でしたが、気持ち良く過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
上野ターミナルホテル 2010年03月13日 23:50:19

先日は、御受験にて、上野ターミナルホテルに御宿泊賜り、誠にありがとうございます。

「気持ち良く過ごすことが出来ました」との御言葉を頂きスタッフ一同、安心致しております。

今後も、快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

これから春を迎えますと、近隣の上野公園も桜が咲き始め、大変見事な景観を演出してくれます。

この春、満開の桜が咲くことをお祈り致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早得プラン】★5500円~!10日前迄のご予約でお得!☆【楽天限定すご得プラン】
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム】

総合5

高橋愛子さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

高橋愛子さん [30代/女性] 2009年12月14日 15:37:36

食事が凄い良かったです。また来ます。

【ご利用の宿泊プラン】
【冬得割】☆早割りプラン★5500円~7日前迄のご予約でお得!☆「秋得プラン」 
☆ツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
上野ターミナルホテル 2009年12月19日 06:20:27

この度は、数多くのビジネスホテルの中より、当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事に、ご満足頂けたご様子に、私共も大変うれしく思っております。

次回の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

時節柄、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【冬得割】☆早割りプラン★5500円~7日前迄のご予約でお得!☆「秋得プラン」 
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月24日 13:54:05

朝ご飯付にしていましたが、私どもの朝が早すぎてご飯をたべれませんでした。大変残念だったし、ご迷惑をおかけしたと思います。ホテルについては、最高です。

【ご利用の宿泊プラン】
☆カフェバー「プロント」♪♪人気のモーニングセット付宿泊プラン☆  
★シングルルーム

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宿泊年月
2009年11月
上野ターミナルホテル 2009年11月25日 06:18:31

過日は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、ホテルについて、最高のお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じております。
今後も、お客様のご期待に応えられるよう、最大限の努力をいたす所存でございます。

さて、この度は、プロントのモーニングセットを時間のご都合で、召し上がれなかったことは、私共も残念に思っております。

お客様のように、出発が早くて、召し上がれない場合でも、当日のホテルの状況によっては、開始時間前に、ご朝食を提供できる日もございます。

御希望の際は、チェックイン時にフロントにお問合わせくださいませ。

またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆カフェバー「プロント」♪♪人気のモーニングセット付宿泊プラン☆  
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月18日 11:26:16

この値段で朝食つき。しかも美味しい!また利用したいです。

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宿泊年月
2009年11月
上野ターミナルホテル 2009年11月20日 07:14:10

この度は、数多くのビジネスホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたご様子に、大変うれしく思っております。

ご朝食は、地下一階の日本料理店水車でご提供しております。お客様の健康を考え、栄養バランスの良いおいしい和定食として、ご好評をいただいております。

また、夕食も本格的な懐石料理をご提供しており、宿泊者専用のメニューもございます。機会がありましたら、宜しくお願い致します。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!☆ビジネス山分け☆おいしい日本の朝ごはん付プラン(朝食付)シングル
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月05日 23:38:13

比較的静かな立地だと思います。
ポットが魔法瓶なので、すぐにお茶が飲めるのが良い。
上野駅近辺のホテルは通常の値段が高いので、早割りプランは
すごくお得感がありました。

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宿泊年月
2009年10月
上野ターミナルホテル 2009年11月07日 06:36:26

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテル近辺は、ビジネス街で、お昼は賑わっておりますが、夜は比較的静かで、ゆっくりとお休みいただけたかと存じます。

今回は、早割プランのご利用で、ご満足していただいた様子に光栄でございます。

私どものホテルは、季節に応じて、お得なプランをご用意しております。
今の時期ですと、旬の秋の素材をふんだんに使った夕食付きの、2食付きプランがお薦めでございます。機会がありましたら、是非、お試しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】☆早割りプラン★5500円~7日前迄のご予約でお得!☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 10:57:03

東京の宿はここで決まり。大変綺麗で居心地いいです。先日宿泊した同僚も同意見でしたよ!

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宿泊年月
2009年10月
上野ターミナルホテル 2009年10月11日 23:38:57

いつもご利用いただきまして、まことにありがとうございます。今後もご期待に添えるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】☆早割りプラン★ビジネスイチオシ★5500円~7日前迄のご予約でお得!☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 22:42:28

駅から近く、従業員の方の対応も丁寧で、部屋も想像より広くて本当に満足でした!!次回も利用させて頂きたいと思いました!!
1つだけ不満を言えば・・・テレビですが、そんなに長時間観る訳でも無いので、無料で観られたら嬉しいです。



【ご利用の宿泊プラン】
【夏の早期割引】☆早割りプラン5500円~7日前迄のご予約でお得!【ビジネスイチオシ】
☆ツインルーム

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宿泊年月
2009年09月
上野ターミナルホテル 2009年10月05日 16:03:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
テレビにつきましては無料でご覧いただけます。
最初に案内画面が表示されますが、いずれかのchボタンを押していただくと一般放送が写ります。映画チャンネルのみ有料となります。またのご利用の際にはぜひお試しください。ご来館をお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月22日 07:27:43

8月12日にお世話になりました。
総合評価は最高!また東京に旅行する際には、ぜひこちらのホテルを拠点にしたいです。
家族3世代で宿泊しましたが、洋間と和室の間を襖で仕切れるのが、年寄りと若手の生活リズムの違いを気にする負担が少なくなり、とてもありがたかったです。
上野駅から近く便利なのに、夜は静かでしたし、7階だったからか窓を開けると夜風がとても気持ち良く、本当に東京に来てるんだっけ?と思ってしまいました。
朝ご飯もとてもおいしく、量もたっぷりでした。子供の分は私のを分けてあげようと思っていたのですが、一皿に少しずつ盛りつけた子供用のプレートを作っておいてくださって、そのサービス、お心遣いに感動でした。
ですが、和室の窓の正面にパチンコメーカーの看板&広告用テレビがあり、部屋の電気を点けている間は気がつかなかったのですが、消灯し部屋が暗くなると「チッカチッカ」と看板の画面が変わる毎に部屋の中の色も変わり、子供も「明るいねえ」と気になりなかなか寝られませんでした。テレビの方は10時で消えたのですが、メーカー名の看板は点いたまま。それだけでもかなりの明るさです。
また次回お世話になりたいのでお願いです。ぜひ和室の窓にも障子だけでなく遮光カーテンを付けてください!あの「チカチカ」さえ無ければ文句無しのお部屋&ホテルです。

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宿泊年月
2009年08月
上野ターミナルホテル 2009年10月05日 16:56:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
看板の件につきましては、なんとか遮光の方法を検討・修繕したいと存じます。次回は満点がいただけるようがんばりますので、ぜひまたご来館ください。

ご利用のお部屋
【☆和洋室☆~5名様までご利用可能!】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 00:41:03

JR上野駅からは確かに近いのですが、ちょっと駅からの道のりが分かりにくかったですね。今回は少し迷ってしまいました。でも、部屋はなかなかきれいで、女性のかた等でも安心して泊まれるホテルだと思います。ホテルの一階での朝食も量は多くありませんが、まずまずで、価格を考えれば十分ですね。
また機会あればこちらに宿泊すると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆カフェバー「プロント」♪人気のモーニングセット付宿泊プラン☆  
☆禁煙シングルルーム

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宿泊年月
2009年07月
上野ターミナルホテル 2009年10月03日 03:10:37

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルのページにある「アクセス」をクリックしていただきますと、駅からの道のりを写真付きで詳しくご説明させていただいておりますので、次回お越しいただける際にはぜひご覧ください。朝食は、日本料理水車の和定食(1000円)でしたら、ボリュームもご満足いただけることと存じます。次回お越しいただける際にはぜひお召し上がり下さい。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カフェバー「プロント」♪人気のモーニングセット付宿泊プラン☆  
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 23:34:17

今まで利用した上野駅近辺のホテルの中で一番良かったです。
5000円台で門限無し、スタッフの方も親切で設備もとても綺麗でアメニティも充実してました。
何より立地条件が最高。私は判り易かったので上野警察署向かいの路地から行き来してましたが。
警察署が目と鼻の先にある為、深夜の一人歩きでも安心感がありました。
上京の際にはまた是非利用させていただきたいです。

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宿泊年月
2009年08月
上野ターミナルホテル 2009年10月03日 02:48:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテル周辺は警察署も近いので治安も良く、24時間体制でフロントスタッフが常勤しておりますので、安心してお休みいただけたことと存じます。今後もご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月20日 11:15:29

しっかりした作りでお掃除がしっかり行き届いていたので、とても居心地がよかったです。3年ほど前に長期宿泊をしたことがありますが。そのときも同じ感じを受けました。
9月も予約をしました。

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宿泊年月
2009年07月
上野ターミナルホテル 2009年08月16日 08:53:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
安心してお泊りいただけることが、私どもとしましては何よりです。9月のご予約も確認いたしました。ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】☆早割りプラン5500円~7日前迄のご予約でお得!【ビジネスイチオシ】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 01:23:11

7月9日に宿泊しました。併設の『プロント』がよい感じですね。

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宿泊年月
2009年07月
上野ターミナルホテル 2009年07月21日 00:37:58

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
梅雨が明け、暑い日が続いております。こんな時は『プロント』で冷たいビールを一杯いかがでしょうか?サントリー系列のお店ですので、ビールの他にもウイスキーやワインも揃えてます。お一人様でのご利用も多いですので、ぜひお気軽にご利用ください。朝は7時(休日は8時)にオープンしますので出発前にコーヒーもどうぞ。モーニングセットもご用意しています。
宣伝ばかりで申し訳ございませんが、またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 12:30:31

翌朝早い新幹線にのるため利用しました。当日料金が安かったので選んだが思っていたより上野駅から近く、大きな荷物をもった身としては非常に便利だった。部屋の広さもユニットバスも確かに広くはないが、都内のビジネスホテルとしては平均的だと思う。夕食はホテルの中のプロントを使ったが、和食のお店もあったりと宿泊代を考えるとパフォーマンスが良いのでは。時間の関係で朝食が食べられなかったのが残念です。

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宿泊年月
2009年06月
上野ターミナルホテル 2009年06月23日 16:10:34

この度は当ホテル、ならびにプロントをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
ビジネスホテルではありますが、私どもでは飲食店にも力をいれております。プロントでは日中カフェとしてご利用いただいておりますが、夕方よりダイニングバーとしましてお酒はもちろん、おつまみからピザやパスタなどのお食事もご用意しておりますので、お酒の苦手な方でもご利用いただけます。店内の大型液晶テレビでサッカーや野球なども放映しており、先日のサッカーの最終予選も大変盛りあがっていました。もしお部屋で時間を余すようでしたらまたご利用ください。またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月12日 17:26:14

6月10日から快適に2泊しました。
上野駅から近く(常陽銀行の脇を入るとすぐでした)、
コンビニも近くにあり便利でした。夜も静かでした。
お願いにも誠実に対応していただきました。
あえて言えば、部屋の中では携帯の電波が弱かったくらいです。
お世話になりました。また利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年06月
上野ターミナルホテル 2009年06月23日 14:35:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
「快適」にご利用いただけたとのことで、私どもも嬉しく存じます。次回のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】☆早割りプラン5500円~7日前迄のご予約でお得!【ビジネスイチオシ】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 22:06:08

静かで、ゆっくり休めるホテルです。また利用したいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
☆楽天トラベル☆【5500円GOGOプラン】室数・日程限定!! 全室無線LAN対応!
★シングルルーム

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宿泊年月
2009年05月
上野ターミナルホテル 2009年05月28日 12:34:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。GW中でご宿泊者も多かったなか、ゆっくりお休みいただけたとの事でなによりです。また東京へお越しの際はご利用のほど、お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル☆【5500円GOGOプラン】室数・日程限定!! 全室無線LAN対応!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月22日 19:58:41

あまり期待せずに行ったわりに、非常に満足できるホテルでした。
建物は古いですが、室内は、清潔で、アメニティも最近のビジネスホテルにしては珍しいぐらいの充実ぶりでした。室内の照明も明るくて落ち着つけました。
女性用にシャンプーなどをいただけたのもとてもうれしかったです。
翌日の朝食がこれまた非常においしかったです。
部屋が狭いなど不満な点もありますが、相対的にはバランスのとれたいいホテルなので、次回もぜひ利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆カフェバー「プロント」♪人気のモーニングセット付宿泊プラン☆   
★シングルルーム

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宿泊年月
2009年04月
上野ターミナルホテル 2009年04月30日 11:48:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。またご満足いただけたようで光栄です。
モーニングセット付きのプランも始めたばかりでして、提供時間やボリュームなど問題ございませんでしたでしょうか?期間限定でのプランですが、好評いただければ継続してまいりたいと存じます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カフェバー「プロント」♪人気のモーニングセット付宿泊プラン☆   
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月12日 20:16:11

JR上野駅からは、少し距離があったように思いますが、安くて良かったです。
また、室内もきれいで、臭いもなく快適に過ごせました。


【ご利用の宿泊プラン】
☆楽天トラベル☆【5500円GOGOプラン】室数・日程限定!! 全室無線LAN対応!
☆禁煙シングルルーム

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宿泊年月
2009年04月
上野ターミナルホテル 2009年04月26日 00:43:05

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
駅より若干距離がありますが、地域周辺の静寂さとのバランスを感じいただければ、と存じます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル☆【5500円GOGOプラン】室数・日程限定!! 全室無線LAN対応!
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

79件中 61~79件表示