この度は、ホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございました。
　フロントスタッフの接客につきましては今後十分注意してまいります。
　今後ともご利用賜りますようお願い申し上げます。
　フロント　田川

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の内容に関しましてはお客様のお声を貴重なご意見として賜り、よりご満足いただけるよう工夫してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。　
　　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田

この度は、タオルの件で不愉快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。早速、セット前に確認を徹底するよう指導いたしました。
　その他はお気に召したようで少しは安心致しましたが今後このようなことのない様にスタッフ一同注意してまいりますので宜しくお願い申し上げます。　フロント　田中

ホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの近くには３店のコンビニがありますので、コンビニポイントを貯めていらっしゃるお客様にはご指定のコンビニをご案内させていただいております。
是非、次回もご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げております。　フロント　田中

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
立地・環境に関しましては多くのお客様にご満足いただいております。
無料の朝食も特にその種類の豊富さを喜んでいただけて、「美味しい」と言っていただいております。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司　

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
創業24年になんなんとして、古さはいなめない部分もございますが、日々の清掃等を丁寧にすること及び営繕関連の作業によって維持管理に努めております。そうした努力によって「コストパフォーマンスの良さ」を実現しているつもりですが、ご評価いただけて大変ありがたく思っております。
立地に関しましてはどなたなにもご満足いただいておりますので、アピール点の一つではあります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
立地に関しましては多くのお客様にお喜びいただいております。
テレビに関しましては近く地上波デジタルへの対応に伴って、テレビ本体の交換、取り付け状況の改善等、全館規模で行うつもりですので、今回はご不便を感じさせてしまいましたが、近い将来をご期待いただきたいと思います。
朝食のパンは多くの種類をお出ししておりますが、その中にソーセージロールやカレーパン、コロッケにハンバーグ等の惣菜パンの他ゴマフレンチやセサミドーナツ等比較的甘くないパンもお出ししております。ただ、タイミング的にそれらのパンが豊富に出されていない瞬間もございます（特に閉店時間が迫ってきている時間帯は惣菜パンが人気なので無くなってしまう時があります）。ご了承願いたく思います。
オートロックの件は将来の懸案、改善事項としたいと思います。フロントに鍵をお預けいただく際は電気的サインで非施錠が分かりますので、お声掛けしておりますが、今しばらくご猶予をいただきたいと思います。
フロントスタッフの対応にフレンドリーを感じられたとのことですが、気安さも度が過ぎて失礼に至る場合はもっての他ですが、常識の範囲内で、慇懃無礼を排除した柔らかい対応は必要であると思います。それもお客様のお言葉とのやりとりにおいて、フィードバックされた態度であることを意識しながら、礼を失しない程度に「フレンドリー」であるべきだと思います。それができていたでしょうか。おおむね多くのお客様にお褒めの言葉をいただいておりますので、打てば響く対応を良しとしているところではあります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
エアコンの風向きに関しましては完全な調整ができていなくて申し訳ございませんでした。微調整がききますので（ただし、お客様自身ではできませんが）遅ればせながら調整をしておきたいと思います。
朝食のご評価はおおむね好評でございますので、この掲示板やRメール等でもそれなりに自身を持ってお薦めしておりますので、その華やかな文言に対して期待大のお客様のご評価が分かれる場合があるようです。私どもとしましては皆様のお声やご反響によって、無料サービスの域を超えているのではとの自負を抱いている部分もございますので、ある程度の宣伝文句を披露させていただいております。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
無料の朝食は皆様から評判をいただいております。ご満足いただけてよかったです。
お部屋の明かりに関しましては、創業時のコンセプトとして「大人の雰囲気」を出そうと、間接照明的構成を敷きました。確かにビジネスユースを考えてお仕事の補佐を想定した場合、やや不便を感じさせてしまうかもしれません。その点は申し訳ないと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
「普通」を「良くもなく悪くもなく」と考えた場合は微妙な感は拭えませんが、「一般的に、あるべきサービスのラインをクリアーしている」と捉えれば、「ご満足」に繋がるありようを確認できるのではと思われます。都合の良い捉え方とならないように、あるレベルの維持を意識的に勘案して、「ご不満」にと繋がらないよう努力してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
レイトチェックアウトのお客様には、お寛ぎいただいている時間帯に清掃を行うという、どうしても避けられない作業態勢を敷いておりますので、私語や大きな声掛け等慎むよう指導はしておりますが、作業にかかわる音は否応無いところもございます。誠に恐縮なのですがご勘弁いただくしかございません。適当な言い方かは分かりませんが、通常の時間延長の方からは延長料を頂戴しておりますので、無料サービスをもってご理解いただきたく思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
立地・環境に関しましては多くの方にご評価いただいております。コンビニやドラッグストア、スーパー、レストランと半径５０メートル以内にあまたのお店が存在いたします。まさしく「便利」の一言であると自負しておりますので、ご評価及び継続的ご利用を誠にありがたく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
「お江戸散策」ということになりますと、都心にも近いですし、千葉県の方にも近いので確かに非常に便利な拠点であると思います。都心以西の主だった所には少し遠いかもしれませんが、いわゆる「下町」の各方面も行きやすいですし、さすが大東京の交通網の発達は行楽の楽しみをよくサポートしてくれます。
朝食会場の狭さは当初より大きな課題でありまして、ご迷惑おかけする瞬間もございますので何とかしたいのですが、ままならないというのが実情でございます。あまり前向きではないお応えをするのも顰蹙ものですが、改装計画等、大きな態勢の更新を図る時を迎えられた場合は、是非とも善処したいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
今回は「コンセプトルーム」にお泊りいただきましたが、あえてユニットバスを設置せずに明るいガラス張りのシャワーブースといたしました。それ自体は賛否相半ばしておりますが、お気に召された方はおおむね好意的なご評価くださいますので、ありがたく思っております。シャワーの仕様そのものにご満足いただけたようなので、ホッとしております。おそらくコストパフォーマンスの高さを感じていたいただけたと思いますので、お友達お知り合いにもご紹介いただけたら嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ディズニーリゾート隣接のオフィシャルホテルや市内のホテル、葛西・西葛西地区のホテルと、「ディズニーに近」いと評される施設はたくさんありますが、その中でも最もリーズナブルにお泊りいただけるホテルの一つであるとは思います。特にスタンダードツイン９４５０円（ポイント１０倍！）なぞは出色の安さで、驚きをもってご利用いただいております。
今回のご宿泊も「ポイント１０倍」で期間限定の特別プランにてお泊りいただきましたが、お得感を強く感じていただけたのではと思います。
ディズニーリピーターさんになられましたら、是非またご利用いただきたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
初めてご利用いただいたお客様に第一印象として、このようにお喜びいただけて大変嬉しく思っております。何よりも「お仕事先に近い」私どもを発見していただけたことが一番嬉しいことです。その理由がリピーターさんになっていただける最も重要な要件であると思いますので、末永くご愛顧いただければと思います。
そういう訳で、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
私どものビジネスユースタイプのシングルでは基幹となる「シングルＡタイプ」にお泊りいただきましたが、ただ今はキャンペーン中で楽天ポイントを１０倍お付けするサービスをしておりますので、よりお得にお泊りいただけたのではないかと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
「特に問題もなく」というお言葉が、ある意味私どもにとって最も安心できるものでありますので、今後の英気にもつながります。貴重なお言葉ありがとうございました。
是非またお越しいただきたく願っております。

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
喫煙ルームと言えども日中の清掃の際は、大雨が降ってない限り窓を開け放って清掃しておりますので、よっぽど強烈な臭いを残していなければ残留することはないと思います。仮に強烈な臭いが残っていましたら、消臭効果のある清浄剤をまいたり、時には空気清浄機をかけたりもしております。
壁紙を確認してまいりましたが、確かに格好のいいものではありません。営繕担当の者にやらせましたがもう少しキレイに修繕するよう指示したいと思います。
朝食に関しましては、お泊り頂いた日は大変混みあいましたのでパンの出具合も心配いたしましたが、何とかご迷惑おかけすることなく終えられて良かったと安心したものでした。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
実はお泊りいただきましたお部屋は「シングルAタイプ」の中では、少しお部屋が狭く、机も小さいのは事実でございます。それ故、少しお安くさせていただいた上で、ご比較のよすがとしていただくために、「ご説明文言」のはっきりした楽天さんにプランとしてお部屋出ししているというのが実情です。
LAN端子も後付工事の際、スラブコンクリートを避ける形でボード部分に位置させましたので、一部のお部屋では最適の場所ではないところに設置せざるをえなかった事実がございます。ご不便をかけて申し訳ございません。
また、ご返答が遅れたことをお侘び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司