この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
今年に入ってからコンスタントにご利用いただいておりますが、ありがたい限りでございます。
もしやご投稿は初めてであられましたら、パターンのお一つを踏襲なさっていらっしゃるとお見受けすることが出来ます。すなわち、ご利用の最初の回にまだまだ新鮮なご印象をお書きいただきます。最も実直にお感じになられた、まさに「新鮮な」ご感懐、ご印象でございます。奇妙ないいかたではございますが「手つかずの」真新しいお言葉。そして何回か、もしくはコンスタントにご利用いただけるようになって、隅々までご評釈の行き渡る「手練れ」のご感懐と申しますか、ご印象における「ベテランのご領域」に至っての、酸いも甘いもかみ分けたご評価のありどころと言えましょうか。「手練れ」ではございますが、決して「手垢にまみれた」ぞんざいなものではない「いぶし銀」の視点を頂戴できます。やや大げさで享楽にふけっているような文章に堕してしまいましたが、「設備は古くとも・・困ることはありません」と続くくだりなんぞは、率直、虚心なるご感想にほのかな「寛容さ」が織り込まれているような気がいたします。これをして「手練れの技」と私どもの心をくすぐってくださいます。最初のご印象を賜った時に、リピートしていただけるか、一回こっきりであられるかの分岐点を構成されるのかと思いますが、今回の「手練れ」においては「また」との至言を付していただけるのですから、分岐点はございません。「手練れ」をして「得意」としていただければ畢竟「お得意様」のポジションにましましていただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
楽天さんからのご予約では定員関連のお話をあらかじめ細かくお申し伝えできませんので、「小学校三年生以下のお子様、１ベッドお一人様まで添い寝可能」という私どもの規定にお気づきになられないお客様が時々いらっしゃいます。その日はたまたまセミダブルベッドのデラックスツインが空いておりましたので、サービスさせていただきました。もしスタンダードのままですと「もう一部屋、シングルを」ということになりましたので、よしなにお採りいただければ幸いでございます。「ゆっくり」お休みいただけて何よりでございました。
お子様がたもパンやヨーグルトをお腹一杯お召し上がりになられたご様子で、アップグレードサービスとともに「コスパの最高」なるをご堪能いただけて本当に良かったと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
寝覚めの体調異変には閉口しますね。病は夜作られるとの印象の強い返答者ですが、おかしなもので本来体を休めて精神と肉体を、より本来の姿に戻してくれる筈の「睡眠」が、体調の異変にかかわるとは不思議ではあります。風邪をひいたある夜、日中は特段せきに悩まされることもなかったのですが寝床に入ったら急にせき込み始め、およそ今までに経験のないひどいせき込み、呼吸困難を催す痰の絡みや全身の蠕動により一睡もかないませんでした。翌日より３０年以上吸い続けた煙草をキッパリとやめることにつながるほどの酷い夜の病魔ではありました。もう一つおかしなもので煙草をやめた翌日の夜は昨日の修羅場が嘘のように一切のせきもせずに、静かに風邪を本復にと向かわせる安眠を得ることができました。「夜が病を作る」所以でございました。
比するに返答者の「禁煙」とお客様の「朝食」を同じものであるとするには無理がございますが、「夜」作られた体調異変を「治す」という点では共通したのかなと。決してバラエティに富んだものでもない私どもの朝食で、一通りのものをお召し上がりになっていただき、お腹いっぱいにと。それで奇跡のご本復とは！何よりでございました。「食事」、そして「禁煙」に「熟睡」と我々の体躯の芯にまで影響を及ぼすこの基本的なケアは、肉体のよみがえりは勿論のこと、「お化粧ノリ」までをも能くする「精神」へのいたわりへとつながります。もともとご提供のコスメアメニティは品質が良いとお褒めのお言葉を頂戴しておりましたが、品質の高位のみならず、ご気分の爽快により相乗されるものであるとの思いに至ります。
「お遊び疲れ」てからの「気分良くお出に」なられるまでの山あり谷ありも、「終わりよければすべてよし」としていただけたのかなと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

いつもホテルサンパティオをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初日にお泊り頂いたお部屋は喫煙の広めのお部屋であったと思いますが、二日目のお部屋はフロア自体が禁煙の為、比較的お子様連れのご利用がございます。
訳ありプランはお部屋を限定して低価格でご提供させて頂いておりますが、長旅の出張でごゆっくりお過ごし頂けなかったのは残念であり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。

当ホテルの傾向と致しまして、ネットに出すと有難いことにすぐさま予約が入り、お客様のように急遽出張がお決まりになる方や、予定が曖昧な方などにはお早めに予約をお取り頂くのは難しいと存じます。
ですがその中で、“空室が出たらすぐ予約をする”というお言葉を、ご出張の際は泊まる宿の候補に入れていただけているのかなと勝手な考えながら、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。

私事にはなりますが、お客様がお住まいの県の出身でございます。恥ずかしながらこちらの生活にもまだ慣れていない為、お名前を拝見すると地元を思い出し、安心すらし、いつもご予約を頂くとお会いしたいなと思いつつ未だお会いできないでいます。

まだまだ未熟な点はございますが、今後もご満足いただける様、努めて参りますので、またご出張の際はご利用いただければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。　　吉川

この度はホテルサンパティオをご利用頂き誠にありがとうございます。
お泊り頂いたお部屋は、当ホテルの中でも広さとベッドの大きさにこだわり、旅のお疲れを癒し、広いお部屋で思い出作りをして頂きたい！という私共の思いから造られたお部屋でございます。

その為、ゆっくり過ごすことができてよかったというお言葉は何よりも嬉しく、お時間を割いてこのようなお言葉を頂いたことに、感謝申し上げます。

しかし、ゆっくり過ごせたというお言葉の中には当ホテルをご満喫していただけたか少し気がかりです。
ホテル周辺には飲食店も多く立ち並び、ホテルでは無料の朝食や、女性用アメニティなどのご用意がございますが、ご利用頂けましたでしょうか。
長時間のお車の運転であったと存じますが、そのお疲れをお部屋のマッサージ機で癒して頂けたでしょうか。ちゃんとお伝えできていたでしょうか。考えればきりがありません。

またこちらへいらっしゃる機会がありましたら、お客様に今回以上のご満足をお届けできるよう日々私共も精進して参りたいと思います。
また、お会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　吉川

この度はホテルサンパティオをご利用頂き誠にありがとうございます。遠方にお住まいにも関らず今年に入って3度もご利用を頂き、有難いお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは築30年となり、新しいホテルに比べると何かと不備が気になるところではないかと感じます。シャワーの固定が悪く、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。笑って許せる、というお客様のお心遣いに救われる思いですが、今後同じようなことが起きないよう改善に努めて参ります。

私共スタッフは当たり前ではありますが、常にお客様にご満足してお過ごし頂き、サンパティオに来てよかったと思ってお帰り頂けるような接客を日々努めております。そのような私共の気持ちを評価していただけ、フロントスタッフをはじめ、清掃や朝食に対してもお褒めの言葉を頂き、お客様のお顔を思い出すと、本当に嬉しく思います。

また東京へお越しの際はホテルサンパティオをご利用頂ければ幸いです。お客様の地域では益々厳しい寒さになると思いますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　吉川

この度はホテルサンパティオご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた折には必ず過去のご宿泊履歴に当たらせていただきますが、「また宿泊したくなりました」とのお言葉から初めてのお客様なのかなと思いました。初めてのお客様に「また」とおっしゃっていただけることほど私どもの心に響く言葉はございません。もしあれば◎としていただいた朝食の野菜系ですが、このお言葉に関しましては無条件に自らの胸の内に◎が湧きあがってくるのを感じます。
翻って朝食のご要望においてその野菜系が無いのは、せっかく湧き上がってきた◎を引込めなければならなくなります。「あれば」とのお言葉通りでございます。お付き合いの長いパン屋さんとは時折、新製品のご紹介をいただいたりして一部入れ替えをしたりしています。あるいは種類を増やしたりもしております。そんなやり取りの中で、おっしゃられるような野菜系の惣菜パンのいいものが提示されましたなら一考してみたいと思います。今のところ、かつてやっておりましたポテト、マカロニ、ごぼうサラダは再開する予定がございませんので惣菜パンに期待したいと思います。なかなかご意見ご要望通りの理想的な形にはなりませんので◎をいただくのは難しいのですが、今までも少しずつ品を換え形を変えてやってまいりましたので、その流れを踏襲してゆきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田　　　

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
上京でのお仕事は都内、千葉県と広範囲に渡るのでしょうか。もしそうでしたら確かに私どもは「移動に便利な場所」にあると言えようかと思います。千葉出身のあるタレントが実家から仕事現場まで電車で移動していたころ、帰途「ふと気づいたらいつの間にか千葉に入ってる」という東京の電車に驚いていたと言っておりましたが、それは東京の電車が速いのではなく都心から千葉までの距離が短いということを言っていたのだと思います。ということはかろうじて千葉ではない私どもは、もう一つ都心からの距離が詰まり、実際に千葉県は「お隣さん」、いずれも「至近」であるという塩梅です。「便利な場所」たるゆえんです。
しかも立地環境の便利さにもご感興いただいている訳ですから、鬼に金棒でしょうか。
「また次」にとおっしゃっていただける喜びを、この返信をお書きしている間には噛みしめたいと思います。この言葉をいただくために仕事をしているようなところがありますので、大変ありがたきお言葉です。よろしくお願いするのは誰を措いてお客様であるというのでしょうか。私どもの方こそでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食も「十分」とご満足いただけて大変嬉しく思います。「駅から近い」は固定条件ですので多くのお客様のお声からも、ありがたいことに私どもも聞きなれたフレーズではございます。また「従業員も温かく」とは正直、接客面での練磨は互いの切磋琢磨のもとにかなり意識的に向上心もてやっておりますので、よほどの事がない限り自信を持っております。しかしながら、朝食サービスに関しましてはこうしたご投稿でも多くのお客様のご意見、ご感想をたまわりますので毀誉褒貶相半ばする様相は痛いほど感じいっております。「十分」なるお言葉には感謝の気持ちが自然に湧きいでます。
総体のご評価といたしましては「リーズナブル」なのに問題なしとしていただけて、この期に及んでは喜びを越えまして、むしろホッとした気分になりました。
今後とも、是非とも末永くご「連用」いただきたく存じます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
確かに駅から○分なんぞと謳い、その近さを誇っておりますが、それは言い過ぎでしょうとたしなめられたこともございます。お客様の「近すぎてびっくり」とのお言葉は初めて頂戴いたしました。ほほえましくも「びっくり」いたしました。
私どもの対応も「良かった」とお褒めいただけて、そのスムーズさがお客様のストレスを招くことなく感じいっていただけて、それこそ本当に良かったと思います。掃除の件や立地の件もご感興いただけて何よりでございました。今回はいいところばかり挙げていただき、さしずめ「光と影」ならぬ「光と光」としていただきましたが、センポーの役者さんの光輝くキャリアに比すると申せば大げさでしょうか、返答者がメタモルフォセスのアーティストと呼ぶ変貌の行きつく先の「光」にも追随したいと願う気持ちはございます。
ところで、ライブは情報が間違っていなければ想定のアーティストであると思いますが、くしくも返答者の最も好きな人でもあります。「声量」の塊のようなあの驚異の声が東京体育館に鳴り響けば、興奮と熱狂の坩堝と化すことは必定、よもや豪快な「音漏れ」で、チケットをゲットできなかった「たむろ」組をも十分に楽しませられたのではと想像いたします。「やんちゃ」だったアイドル時代から、数々の音楽的挑戦の道程、近年は「大人」の色気と風貌の「コンプレックス（複合観念）」をよくし、役者への道もあくなき挑戦を続けております。その精力的な活動は益々盛んにて、瞠目を引き付けるばかりです。その歌唱、その風貌、その活動領域と、常に変化し続ける特異なキャラは尊敬以外の何ものもございません。ライブでの興奮や酩酊はお客様を「ｋissに撃たれて眠りたい」気分にとさせたでしょうか。さしずめ８月２８日にのライブでありましたなら、あの名曲「サヨナラは八月のララバイ」を締めの曲としたのでしょうか。近々のライブ事情に疎い返答者には想像も及びませんが、ふと窓外を眺めやれば、まばゆいばかりの影なんぞはかけらもない、９月のイノセントスカイが目を心地よく射しました。
またのお越しを、彼のコンサート活動の「次」とともに心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
「リモコンのスイッチ」という所まで読んだ時、ベッドや冷蔵庫の部分も「こともない」という否定形ではなく、「うるさい」、という風に読んでしまいました。それで一瞬、頭が白くなってしまいましたが、落ち着いて読んだら２項は悪しざまではなかったのでホッとしました。だからと言ってリモコンの件まで同列であったということもないので、その点は申し訳なく思います。比較的リモコン自体が調子悪くなりやすく、新しいものを次々に仕入れておりますが、何故かその中に以下のような操作をしないとチャンネル変えが出来ないものが混じってしまったようです。すなわち、電源スイッチを入れた後、一度ＢＳを選んでいただき、「地デジ」に戻していただくという手順です。その後はチャンネルは変わります。また▲スイッチ（スライド）なら最初から効きますが。ご案内が出来なくて申し訳ございませんでした。交換はしておきますが、お客様には詮の無いことでした。
朝食の「タンパク質」といいますと、例えばゆで玉子とかスクランブル、ベーコンエッグといったところであると思いますが、惣菜パンも袋入りでご提供させていただいておりますように、「調理」の項目を敢えて排除しております。沿革として現在、過去に及び幾つものホテルを運営してまいりました経験上の概念の蓄積により、中途半端な施設概要においての「調理もの」のご提供を控えさせていただいております。具体的なお話はできませんが、何かの事情がありやとよしなにお採りいただければ幸いでございます。何とか、検討を、とのお言葉にお応えできませんで、本当に申し訳なく思います。
９回目、１０回目のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご予約いただいた通りのお部屋にお通しいたしました。つまり、特別のアップグレードサービスもなく、ということですが。「お部屋は普通です」とお書きいただきましたが、ご印象以上のものを持っているとは私どもも思っておりませんのでむべなるかなではございます。ただ多くの同じタイプのお部屋の中では、ご連泊のお客様とかお得意様をお通しするような、比較的広めお部屋だったのですが、こう申し上げればいかがだったでしょうか。
排水管は先般全館規模で、清掃及び貫通作業をいたしましたが、短期間にゴミが溜まることも考えられますので、点検、作業をしておきたいと思います。完全な形でなく申し訳ございませんでした。そうしたことも「親切」とはかけ離れているのかもしれません。せっかく「親切」とおっしゃっていただけたなら、そのレベルまで心配りができるようにしてゆきたいと思います。
朝食サービスの内容に関しましては本当に多くのご意見・ご要望をお聞きしますが、現行のパン中心のシンプルなご提供に対して、和食系のご要望をいただくことが、一番心苦しく思えます。長年の懸案とも言えますが、トータルでお安くご利用いただける喫水線にこのサービスがあるのかなと思っておりますが、ささやかながらも現行の中で工夫してゆければと思っております。
特別に「色」や「香り」のあるご返信はできませんでしたが、それは「ビジネスホテルなので」という訳ではございません。いたって「普通」を超えることなく「親切」にも及ばなかったかもしれませんが、全体の向上のため、何とか「サイコー」を求める道を模索してまいりたいと思いま
す。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
あらかじめ西葛西駅からのアクセスを、ネットなどに当たられて何となくご承知になっておられましたら「夜でも迷わずに」お越しいただけるのではと思っております。駅近の繁華街での立地ゆえ夜目に朧ということはないにしても、途中渡っていただく交差点のその方向をお間違えになられると厄介かもしれません。忖度することなく自然に正しい方向に渡られたのでしょう、何よりでございました。そうしてこそ実感される立地面でのプライオリティであるかなと。
コストパフォーマンスが高いというのが、朝食をはじめとするサービス面での充実や宿泊代金の割安にかかるものであるとは思いますが、「従業員の対応の良さ」の方にもご評釈の一端はかかっているのではないかと採らせていただきます。物心ともによしなのサービスをご提供できて初めて「非常に」と冠していただけるものであるとしたら、あながち都合の良い解釈とも言えないのではないかと思っております。
迷わずにお越しいただけたように、「迷わずに」次のご予約を賜れそうであると安心いたしました。是非とも機会の授けられんことを祈っております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただいき誠にありがとうございます。
「ものすごく」とご評言いただくお言葉に、今回は特に、「ものすごく」嬉しく存じます。
今回のご投稿のいく篇かは多少ともご不興のお言葉もちりばめていらっしゃいました。それでも必ずご心象のもう一方であられるお褒めのお言葉も頂戴できます。それだけに、この振幅が私どもに目覚めさせる覚醒の感覚を感じさせてくださることとなりました。全てをよしとする「べたぼめ」よりも、さらに大きな喜びを感じることができ、さらに「ものすごく」頑張りたいとの気持ちになります。ツンデレという俗な言葉で処するものではございませんが、何かくすぐられる思いがいたします。お応えしてゆきたいと思います。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

直前のご投稿と同じうしますので割愛させていただきます。
余談ではございますが、よもや楽天さんのご投稿をなさるお客様は、ご投稿の一機会を一予約に対照されるとの規制に甘んじてらっしゃるのでしょうか。
ありがたく頂戴しますお客様のご投稿が列挙される事実に、お客様の意思以外のものを感じます。一度楽天さんに確認させていただきます。
それでも、お客様のありがたきお言葉に感謝する気持ちには変わりはございません。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田
　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
期間限定でのご提供はサントリーさんからご試供いただいてのものでございます。大変ご好評をいただいておりますご試供ではございますが、その数１７００本、近隣の施設さんなんかにもと伺ってますので、よもや数多のホテルさんのお配りしているのかなと想像しますと、日本の企業の底力や邁進の気性に感服いたします。私どももあやかりたいものですが、大きな海を泳ぐことが難しいので一掬の水におのれの相貌を映し、ささやかな「企業努力」のありどころを自らに言い聞かせながら探っているというのが実情でございます。
ベッドの硬さがちょうどいいとのお言葉には、お客様には「アジャスト」との好結果をもたらされて良かったなと思います。そのように申しあげるしかございません、というのも、その反対のお言葉も頂戴しますし、お休みに支障をきたす方もいらっしゃいました。多くのお客様はサイレントマジョリティなのですが、まるで他人事のような言い方は慎まなければなりません。
お泊りいただいたお部屋は禁煙タイプの無いダブルルームでしたので、ご不快であったかもしれませんが、予めの「消臭・換気」といった手立てもございますし、空気清浄器のお貸し出しもございますので、もしよろしかったらご利用いただける機会にはお申しつけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
一文、と申しますか簡潔なるお一言をいただき、お名前を確認することなくご投稿お客様がどなたであられるかは、すぐに分かりました。
非常に多くのご利用を賜り、さらにほぼ１００％ご投稿を頂戴できる喜びを何度も何度も感じることができるのは、それこそ「最高！」と叫びたいと思います。
瞬間を揺るがすお言葉といったものがあるとしたら、お客様のお一言こそでございます。
心に響く、截然と切取られるお言葉こそ、文字数を超えて大きな喜びにと反映されます。口幅ったくも「効果は絶大」として、故に「コスパは最高！」とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
先年に続きサントリーさんからのご試供を受け、サービスにと代えさせていただいております。世にいらっしゃる下戸の割合を超えているのでは（東洋人のアルコール分解酵素の量は平均的には西洋人の２０分の一と言われてます）と思われるほど、皆様にお試しいただいております。むしろ「飛ぶように」売れていると申してよいほどの勢いでございます。２０００本弱のご提供を受けましたが、これが案外早くなくなるんですね。去年の経験では、やはり驚かされたものでした。
お部屋のたばこ臭さの問題ではご迷惑おかけいたしました。喫煙ルームご予約のお客様とて非喫煙者の方も当然いらっしゃるのですから、強烈な臭いが残留している場合は日中の清掃の際に「消臭・換気」の手立てを講じておくように指導しておるのですが、限界があるようです。消臭剤を備え、空気清浄器の貸し出しも行っておりますとは言え、返答者もたばこを止めて久しいのですが、やはり気になるものでございます。感覚的に敏感になっているというのもやむなしなのですが、時に苦痛を伴うことは十分に想像できます。お客様へのケアに関しましてはスタッフ側の喫煙・非喫煙にかかわらず、少なくともその「想像」に気持ちを集約できるようなあり方を心がけてゆきたいと思います。
万が一次回も禁煙ルームがお取りできませんでしたら、お手数ではございますが予めお電話なりで「ご希望」の旨おっしゃっていただいたり、最終的にはチェックインの際にお尋ねいただければ幸いでございます。お部屋がございましたら、出来る限り対応させていただきます。
コスパを「最高」と採っていただけるご感懐をたばこの臭いで汚染させてしまわないよう、最低限の努力はしてゆきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
３月２６日にご家族でお泊りいただきましたが、実はその前日にWi-Fiのプロバイダーを換え、容量も増大させました。それでも「接続スピード」の問題が残留しているところをご報告いただいて憮然とまでは申しませんが、若干の不条理を感じます。お客様の体感がそうであったということですので、私どもに釈明の余地はございません。
ただ、その日を境に日常的にあったWi-Fi及びＶＯＤに対するクレームやお申し出は無くなったというのも事実でございます。今は問題があった時はノートに記録してさらなる改善のよすがとしたく持ち寄ろうと考えております。もしや今しばらくのご迷惑に及ぶやもしれませんが放置する考えはございませんので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。ちなみに私どもの休憩室もゲストルームと同じ位置、同じ構造で存しておりますが、返答者の実見によりますと以前は全くつながらない「瞬間」（時間の長さは区々）がございましたが、以降「つながらない」はなくなりました。スピードが問題であるとのご指摘、虚心にお聞きしたいと思います。
この時期は年度末から新年度の葉境期故、どうしてもビジネス関連のお客様の躍動が顕著となります。正直「売れ方」が極端な現象を見せておりますので、私どもすら感嘆いたします。「（ご）予約が取れない」とのお言葉もむべなるかなの思いでございます。本当に恐縮いたしますが、もしやキャンセルということになりましても私どもに思うところはございませんので、その点はお気になさらずに「早め早め」を実践していただければ助かります。
今後ともよろしくお願い申し上げますは、私どもの言葉ではございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
シングルルームからツインへのアップグレードは比較的日常的に（平日は）しておりますが、なるほど、広過ぎるお部屋の不便といったものもあるのですね。居室にこもって過ごすことのないスタッフが気づかない事を、お客様が教えてくださることがままございます。何かの直截的な改善にと結びつけることが出来ない場合もございますが、大変参考とはなりますので貴重なご意見として賜りたいと思っております。
喫煙ルームからの交換が叶えられない場合は空気清浄器のお貸出しとか、清掃時の「消臭・換気」作業といった対応もございますので、気軽にお申し合付けいただければと思います。私どものサービス精神においては「寝っ転がり」はございません。背筋を伸ばしてスクっと立ち、テキパキと処さねばなりません。そうして、お客様には思いっきりお寛ぎいただき、「寝っ転がって」もいただきましょう。テレビの遠さをお部屋の広さで計っていただくことが「お寛ぎ」につながらない事を承知しながら、このように申し上げることは無粋でございましょうか、あるいは、失礼ですらあると。他意はございません。
いつかお部屋の広さに比肩しえる大型テレビが導入出来ればと思いますが、それを実現するためにも「寝っ転がり」は戒めたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田