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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:4449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.24
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.02
  • 食事3.45
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1410件中 81~100件表示

立地5

オビタロさんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

オビタロさん [40代/男性] 2019年06月15日 12:02:31

駅から近く非常に便利。スタッフさんの対応も素晴らしく気持ちの良い滞在が出来ました。朝食もパンとヨーグルトのみですが無料サービスとすれば充分感謝です。値段的にも大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル東京西葛西 2019年06月17日 16:06:41

この度は、数あるホテルの中から、ホテルサンパティオをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ホテルのサービスやスタッフへお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様のご期待に添える様スタッフ一同更なるサービスの向上を目指し努めて参ります。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。


フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆有料放送見放題◆一人旅から二人旅にも映画好きにはオススメ
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 17:21:43

駅から近いし、接客は良いし、多少設備が古いのは気にならないです。
朝食も無料は凄いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル東京西葛西 2019年06月14日 09:26:38

このたびはホテルサンパティオにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
また、口コミをご投稿くださりありがとうございます。

設備の古さはたくさんのお客様からもご指摘いただいており、大変申し訳なく思っております。
日々の清掃、接客など、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるように努力してまいります。

ホテルサンパティオは駅から大変近く便利な場所にございます。近くにはたくさんの飲食店もございます。
次回お越し頂けることがございましたら、ぜひご利用ください。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋

ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

立地5

みろんぬさんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

みろんぬさん [20代/女性] 2019年06月08日 02:08:13

駅近な上に、周辺は買い物できるお店も豊富でした。
お部屋は普通のシングルでしたが、設備に年季を感じました。(その分お安いのでしょうが…)
ただシャンプーやリンスなどのボトルの汚れ、シャワーカーテンのカビ等の汚れがとても気になりました。
気持ち良くお風呂には入らなかったため、そこだけがマイナスです。
朝ご飯は軽食ながら、パンがとても美味しかったです。
ありがとうこざいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル東京西葛西 2019年06月11日 12:38:23

この度は、数あるホテルの中からホテルサンパティオをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、バスルームのカビの件でご不快な思いをせせてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルは今年で開業32年になりますので、やはり所々の老朽化は否めなくなって参りました。しかしながら、お客様にご満足頂けるよう、日々改善に努めております。

もし少しでも気になる点がございましたら、何なりとスタッフまでお申し付けくださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
★☆早割45DAYS☆★室数限定・早期予約割引プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 16:00:29

5月31日に宿泊しました。入浴後配水している時、誤ってウォッシュタオルを湯舟の排水口に流してしまい、排水出来なくしてしまった時、フロントの方が嫌な顔ひとつせずに迅速に処置してくださいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル東京西葛西 2019年06月08日 12:59:27

いつもホテルサンパティオをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

この度は、ご不便をお掛け致しました。
ホテルスタッフは24時間いつでも対応できるよう控えておりますので、また何かございましたら何なりとスタッフまでお声掛けくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
仲良し2人旅・応援プラン★ツイン10%OFF
ご利用のお部屋
【ツインA★禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 00:17:06

古くて清掃の限界を感じる。朝食はパンだが、連泊では飽きる。
しかし安くて駅に近いのは魅力的。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル東京西葛西 2019年06月04日 13:23:37

いつもホテルサンパティオをご利用頂き、誠にありがとうございます。

やはり施設の老朽化も否めなくなって参りましたが、お客様にご不便お掛けしないよう、日々改善に努めております。朝食のパンも、これから少しずつラインナップを変更していければと思っております。

当館が長い間続いて来れたのも、いつもご愛顧くださっているお客様のおかげです。
ぜひともまたホテルサンパティオをご利用頂けると幸いです。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
★☆早割30DAYS☆★室数限定・早期予約割引プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 17:19:49

駅から近く、食事も買い物も便利です。簡単ですが朝食のサービスも嬉しいです。ビジネスで何度もリピートさせて頂いています。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル東京西葛西 2019年06月01日 16:04:53

いつもホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

何度もリピートして頂いているということで、とても嬉しく存じます。
これに慢心せず、これからももっとお客様にご満足頂けるよう、日々改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
★☆早割45DAYS☆★室数限定・早期予約割引プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 23:35:24

駅近で大きい荷物の時でも歩いて行ける距離です。徒歩3分以内で到着できます。朝はパン、ヨーグルト、ドリンクでした。朝食付きでこの価格は価値有りと思います。又、食事をする所も回りに多く、目の前になか卯、駅には中華料理、居酒屋も有りビジネス、レジャーでも困る事はありません。又、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル東京西葛西 2019年05月26日 13:30:26

この度はホテルサンパティオをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館が位置している西葛西にはたくさん飲食店がございますので、お客様には色々な種類のグルメを楽しんで頂けます。是非またお近くにいらっしゃった際には、お楽しみくださいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント 木下

ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 19:21:53

東京出張時、空室があれば宿泊しています。価格も安価で駅からも近く、ホテルも綺麗で安心して宿泊させて戴いています。東京駅からは少し遠いですが、ここに着くとホッとします。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル東京西葛西 2019年05月21日 11:03:33

いつもホテルサンパティオをご愛顧ありがとうございます!

毎回当館サービスにご満足頂けているとのことで、とても嬉しく存じます。東京駅からは少し離れておりますが、都内へのアクセスはご好評頂いております。

今後もお客様に来たいな、と思って頂けるホテルを目指して日々努めて参りますので、どうぞまたご利用下さいませ。

フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆キャッシュオンリープラン
ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 21:02:02

安い、駅近、気を使わないなど、コストパフォーマンスは高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル東京西葛西 2019年04月25日 11:22:51

いつもホテルサンパティオをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、立地やホテルサービスにご満足のお声も頂戴し、大変嬉しく存じております。

今後もお客様によりご満足頂けるよう努めて参りますので、是非ともまたお近くにいらっしゃいました際にはご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF連泊優待☆ワイシャツ1枚クリーニング無料ORビール1本進呈♪
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

立地5

おおぞらこうだいさんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

おおぞらこうだいさん [50代/男性] 2019年04月22日 21:59:10

駅近くで周りに飲食店もたくさんありパンだけですが朝食もありでこの価格では都内でなかなかありませんよ。
同伴者も満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル東京西葛西 2019年04月23日 14:17:02

この度はホテルサンパティオをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後ともコストパフォーマンスを追及し、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 吉岡

ご利用のお部屋
【ダブルB喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 09:14:07

駅から近くて便利、朝食の開始時間がもう少し早いとありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル東京西葛西 2019年04月23日 14:03:53

いつもホテルサンパティオをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも皆様が快適にお過ごしできるようスタッフ一同努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

フロント 吉岡

ご利用の宿泊プラン
★☆早割45DAYS☆★室数限定・早期予約割引プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

立地5

ゴンちゃん8398さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

ゴンちゃん8398さん [50代/女性] 2019年04月11日 19:08:55

久しぶりの利用でしたが、やはりコストパフォーマンスは良いです。部屋やお風呂など古さは目立っていますが・・・朝食付きでこの値段はありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル東京西葛西 2019年04月13日 12:48:14

いつもホテルサンパティオをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館も今年で開業33年になりまして、設備の古さはやはり否めなくなりました。しかしながら、お客様にご満足頂けるよう、頂いたご意見を基に改善を進めております。

お近くにお越しの際には、是非ともまたホテルサンパティオをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
★☆早割45DAYS☆★室数限定・早期予約割引プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

立地5

トラッキーパパさんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

トラッキーパパさん [50代/男性] 2019年04月06日 13:18:45

東西線の西葛西駅から近く、日本橋方面に出るのに非常に便利です。設備などはやや古い面はありますが、清潔で有りよかったと思います。東京方面に出張時には、また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル東京西葛西 2019年04月09日 11:03:46

この度は、ホテルサンパティオをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は東西線をご利用頂くお客様にご好評いただいており、本当に感謝致します。
開業33年になり施設も古いことは否めませんが、今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

お近くへいらっしゃった際には、是非またご利用くださいませ。スタッフ一同お客様を心よりお待ち申し上げます。


フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
◇◆有料放送見放題◆◇一人旅から二人旅にも映画好きにはオススメ
ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 21:05:11

昨年夏は3泊お世話になり、3月末も2泊お世話になりました。予約制ですが駐車場があり、駅から1~2分、コンビニ目の前という好立地。また泊まりと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル東京西葛西 2019年04月04日 13:57:58

いつもホテルサンパティオをご利用頂き、誠にありがとうございます。

駅の近くではありますが、お車でご来館くださるお客様も多くいらっしゃいますので、当館では駐車場もご準備させて頂いております。

またお近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★☆早割45DAYS☆★室数限定・早期予約割引プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

立地5

takatsuki1さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

takatsuki1さん [20代/男性] 2019年03月01日 13:42:28

親切で対応してくれてよかったです。朝食に何種類のパンもそろって感動しました。
部屋がちょっと暗くてWIFIが遅かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年03月04日 03:35:40

ご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊に際しご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。ご満足いただけるような環境を整えて参ります。またのご機会をいただけますよう、お待ち申し上げております。   服部

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】仲良しカップル・応援プラン☆ダブル20%OFF
ご利用のお部屋
【ダブルA★禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

立地5

yds7988さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

yds7988さん [50代/男性] 2019年02月25日 22:52:44

立地条件は最高です。ただし、誘惑が多いです。(パチ屋・飲み屋)
従業員の対応も最高です。丁寧に対応して頂きました。

次回も必ず、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年02月27日 12:44:40

このたびはホテルサンパティオをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
サンパティオは西葛西駅からすぐの場所にありますので様々な種類のお店がたくさんございます。
誘惑・・・かもしれませんが、ぜひまたご来館ください。
スタッフ一同たくさんのお客様に喜んでいただけるように精進していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
★☆早割30DAYS☆★室数限定・早期予約割引プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 17:57:38

禁煙ルームに変えて頂き、フロントの対応は良かったです。
また、朝食(パンと飲み物)が付き、コスパは非常に高い。
また使いたいが、以下の2点がネック!
無線LAN(Wi-Fi)は全階で1回線のみのようで、多くの人が使用し出すと途端に遅くなり、使えなくなる。今時、これはない。
寝具(寝間着)は化繊のようで、静電気(帯電)が酷くて、これも使えなかった。
是非、改善願いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年02月26日 14:19:33

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食やスタッフの対応についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

WI-FIに関しましてご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、検討、改善させていただきたいと思っております。

これからもお客様に快適に過ごしていただけますようスタッフ一同取り組んでまいります。

お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

フロント 吉岡

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆キャッシュオンリープラン
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 17:41:38

出張で宿泊しました。
また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年02月24日 15:56:52

この度は、ホテルサンパティオをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで、スタッフ一同こころから嬉しく思います。

よりよいサービスを目指し、日々改善して参りますので、是非またご出張の際、ご利用くださいませ。

フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【連泊優待】☆選べる特典☆ワイシャツ1枚クリーニング無料ORビール1本進呈♪
ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 21:25:54

東京周辺に出かける時は、ほとんど常宿のようになっています。新しくはないけれど、清潔ですし、朝食のパンが美味しくて気に入ってます。
ただ今回は暖房の調節が部屋でできなかったのが気になりました。スイッチはありましたが、全く反応せず。全館暖房なのでしょうか?疲れていたので、そまま休みましたが、夜中に暑くて目が覚めました。
あれでは、暖房代がもったいないなぁと思います。部屋で調節ができないのであれば、わかりやすく表示してもらいたいです。よろしくおねがいします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年02月12日 05:24:33

ご利用いただき誠にありがとうございます。日頃から大変お世話になっております。頂戴しました空調の件ですが、お客様の仰るとおり、全館フロントでの集中とさせていただいております。ご宿泊日は暖房とさせていただいておりました。ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。検討の後に対応をさせていただきます。またのご機会をいただけますようお願いを申し上げます。   服部

ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

立地5

南島風太郎さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

南島風太郎さん [50代/男性] 2019年01月27日 11:29:38

部屋に入の間取りが気になりフロントへ連絡して事情を話したところ直ぐに違う部屋に変更をしてくれました。それも押柄な感じではなく非常に快く応じてくれました。次回宿泊する機会があれば選びたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル東京西葛西 2019年01月27日 13:55:51

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊後の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋に空きがある場合でしたら、禁煙から喫煙への変更やお部屋割りについても変更できる場合がございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

これからもお客様が快適にお過ごしできるようスタッフ一同取り組んで参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 吉岡

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブルA★禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

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