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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:4449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.24
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.02
  • 食事3.45
宿泊年月
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1410件中 81~100件表示

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 08:56:16

朝食付きがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年03月01日 14:33:02

この度はホテルサンパテイオをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食はご満足いただけましたでしょうか。

またのご利用をお待ち申し上げております。


フロント 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【連泊優待】☆選べる特典☆ワイシャツ1枚クリーニング無料ORビール1本進呈♪
ご利用のお部屋
【シングルB・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 08:55:26

またりぴします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年02月28日 12:21:14

この度はホテルサンパティオをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足いただけましたでしょうか?
またのご利用をお待ちしております。

フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【連泊優待】☆選べる特典☆ワイシャツ1枚クリーニング無料ORビール1本進呈♪
ご利用のお部屋
【シングルB喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 17:57:38

禁煙ルームに変えて頂き、フロントの対応は良かったです。
また、朝食(パンと飲み物)が付き、コスパは非常に高い。
また使いたいが、以下の2点がネック!
無線LAN(Wi-Fi)は全階で1回線のみのようで、多くの人が使用し出すと途端に遅くなり、使えなくなる。今時、これはない。
寝具(寝間着)は化繊のようで、静電気(帯電)が酷くて、これも使えなかった。
是非、改善願いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年02月26日 14:19:33

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食やスタッフの対応についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

WI-FIに関しましてご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、検討、改善させていただきたいと思っております。

これからもお客様に快適に過ごしていただけますようスタッフ一同取り組んでまいります。

お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

フロント 吉岡

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆キャッシュオンリープラン
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 17:41:38

出張で宿泊しました。
また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年02月24日 15:56:52

この度は、ホテルサンパティオをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで、スタッフ一同こころから嬉しく思います。

よりよいサービスを目指し、日々改善して参りますので、是非またご出張の際、ご利用くださいませ。

フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【連泊優待】☆選べる特典☆ワイシャツ1枚クリーニング無料ORビール1本進呈♪
ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 00:44:44

駅から近いわりには、たいへん静かで、ベッドが清潔で熟睡できました。この冬一番の寒さの日のためか、少し部屋の温度が低めでした。朝食会場は、暖かくて快適でした。朝食は、パンとヨーグルトだけですが、コーヒーがおいしいと思いました。もし受験生が部屋で勉強する場合は、すこし暗いので、スタンドがあったらうれしいです。ホテルから駅までは近くて便利ですが、西葛西から都心に向けての電車が、すごく混むため、都心に移動予定の場合は、余裕のある出発のほうが安全です。ホテルは快適でしたが、その後に利用した東西線の混雑がすさまじく、予定に遅れそうになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年02月14日 14:08:06

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

滞在中はゆっくりとお過ごしできましたでしょうか。
お部屋の温度調節ができずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
空調が2階のデラックスルーム以外は全館フロントでの調整となっております。
毛布の貸し出しを行っておりますので是非お申し付けくださいませ。
またスタンドライトもフロントにて貸し出しを行っております。

ご予定のお時間に無事にご到着されましたでしょうか。
朝の東西線はとても混みあっていて移動が
大変だったことと思います。

もしまた機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】11平米禁煙シングル【楽天限定】
ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月07日 17:19:28

連泊の優待でもらった水が冷やされててよかった。ホテルでもらう水は基本的に常温だから、冷たい飲み物が好きな人間にとっては助かった。
駅から近くて便利!近くにセ●ンイレブンがあって便利。線路に近いけど、そんなにうるさくなくて便利。
朝食は確認した限り、パンしかなかった。どちらかというと、ご飯は。おかずはしょうがないけど、おにぎりくらいはあったら嬉しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル東京西葛西 2019年02月08日 16:27:17

この度は、ホテルサンパティオを利用いただき誠にありがとうございます。

連泊プランに関しましてご満足いただけたようで幸いでございます。今回のプランの他にもさまざまなプランをご用意しておりますので、是非またご検討くださいませ。

朝食の内容も時機を見て変更を考えておりますので、今後もお楽しみいただければと思います。

フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【連泊優待】☆選べる特典☆ワイシャツ1枚クリーニング無料ORビール1本進呈♪
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

風呂4

keta2924さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

keta2924さん [50代/男性] 2019年02月06日 22:06:17

立地:東西線西葛西駅から近い。徒歩90秒は無理では? 
   周囲はコンビニ、24Hスーパー有。定食屋、居酒屋、ファーストフードも多い。
部屋:少し古そうですが適度に広く満足です。照明が暗いのが難。
   コンセントはベッド近くにもあり便利。PC作業はしやすかった。
   有線LANはなぜか繋がらず。WI-FIもほぼ固まったまま、持参WI-FIを使いました。
風呂:浴槽はまずまずの広さで満足です。アメニティは揃ってます。
食事:パンとドリンクだけですがあるだけ助かります。
   パンは包装されているものもあるのもgood。
設備:パンププレッサーはフロアに1台。電子レンジもあり。
サービス:読売新聞は自由にとっていける。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年02月08日 06:53:06

ご利用いただき誠にありがとうございます。お客様から頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、改善に努めさせていただきます。また、ネット環境の不都合によりご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。皆様にご満足をいただけるよう努めて参りますので、またのご機会を頂戴できますようお待ち申し上げております。
             服部

ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 20:15:49

フロントなど接客は親切でとても良かったです。
部屋が電球が切れていたのか、元々そうなのかは分からないですが少し薄暗く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル東京西葛西 2019年01月24日 05:19:39

ご利用いただき誠にありがとうございます。フロントでの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。お部屋の照明はもともとの仕様上暗めになっております。デスクスタンドの貸し出しにて対応をさせていただいておりますが、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。  服部

ご利用のお部屋
【シングルB・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 21:18:37

カップヌードルのサービスや新聞など充実していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル東京西葛西 2018年12月23日 23:10:22

この度はホテルサンパティオにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

各種サービスにご満足頂けたようで嬉しいかぎりでございます。これに満足することなく今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

ご宿泊後のご投稿ありがとうございました。空気が乾燥しておりますどうぞご自愛下さいませ。

ホテルサンパティオ   田崎

ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

風呂4

番長7519さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

番長7519さん [50代/男性] 2018年12月15日 14:09:32

綺麗なホテルで満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル東京西葛西 2018年12月17日 06:36:30

ご利用いただき誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にご宿泊いただけるように努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。          服部

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆キャッシュオンリープラン
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 22:07:09

駐車場(別途料金)もあって、無料朝食も付いてて、今回のお部屋は傷んでる所多々あったのですが、この金額は安いです。
近くにスーパーもあるし、居酒屋もあって夜遅くても食事に困らなくていいです。木曜日はラーメンも頂けてラッキーでした。
ディズニーで利用したのですが、近いのでディズニー行く時はこちらを利用しています。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル東京西葛西 2018年12月11日 15:50:21

このたびはホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は創業30年を迎え、設備面ではご迷惑をおかけして申し訳ございません。
少しずつお部屋の改装を進めているところです。

いろいろなプランをお出ししておりますので
またご検討していただければと思います。

近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】仲良しカップル・応援プラン☆ダブル20%OFF
ご利用のお部屋
【ダブルA★禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 00:14:57

ディズニーランドに近く、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル東京西葛西 2018年12月08日 06:33:34

ご利用頂き誠にありがとうございます。ディズニーリゾートにお越しのお客様にご利用いただく機会が多く、大変にありがたく思っております。近隣にお越しの際は次回もご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。  服部

ご利用の宿泊プラン
仲良し2人旅・応援プラン★ツイン10%OFF
ご利用のお部屋
【ツインA★禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 08:32:25

快適でした!まさか体を洗うためのタオルがあるとは思ってなかったので嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル東京西葛西 2018年12月06日 06:38:36

ご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけました様で大変に嬉しく思っております。これからも可能な限り、皆様に喜んでいただけるサービスを提供できるように励んでまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。  服部

ご利用のお部屋
【シングルB喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 15:11:46

初めての利用です。
一泊の予定から急な連泊にも関わらず、部屋をアップグレードしてもらえたのは大変嬉しく思いました。
室内は空調周りの汚れが少し気になったことや、コンセントの少なさで電源の確保が少々難しかったのですが、とても広く快適に利用することが出来ました。
朝食に関しては、軽く済ませる程度であれば十分有りだとは思いますが、サラダやコーンスープ(コンソメ)などがあったら良いんだけどなと思いました。

初めてで夜遅く徒歩で来館したときに、入口看板の照明が無く(見落としただけ?)場所が分かりにくかったので何かしらの改善があればと思います。

ともあれ、立地が良いことやスタッフの方の対応も良く、館内(および室内)も静かで快適に過ごせたので、機会があればまた利用したと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル東京西葛西 2018年11月29日 04:19:50

ご利用いただき誠にありがとうございます。当館の設備、環境における不備でお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考に改善をさせて頂ければと思います。また、お客様にお褒めいただけましたスタッフの対応に関しましても、より良い対応が出来ますよう今後も励んで参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。   服部

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】仲良しカップル・応援プラン☆ダブル20%OFF
ご利用のお部屋
【ダブルA★禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

風呂4

kawnobさんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

kawnobさん [80代/男性] 2018年10月28日 19:02:55

何回もお世話になっています。駅から近く安いのが何よりです。ただ今回、部屋が暑いのと暗いのが気になりました。暑さの方は時々窓を開けて外気をいれました。暗いのはどうしようもありませんでした。今まで感じなかったのですが、私が年取ったせいなのでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル東京西葛西 2018年11月01日 11:18:57

毎度ホテルサンパティオをご利用頂き誠にありがとうございます。空調及び客室内の明るさではご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

今回頂きましたご指摘を真摯に受け止めお客様のご要望に合わせられるよう改善に取り組んで参ります。室内の明るさに関しましては若干部屋によっては照明の位置が異なる場合がございますのでフロントにてスタンドのご用意がございますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

今後とも周辺に起こしの際は是非ご利用下さいませ。

ホテルサンパティオ   田崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF連泊優待☆ワイシャツ1枚クリーニング無料ORビール1本進呈♪
ご利用のお部屋
【シングルB喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

風呂4

sasao333さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

sasao333さん [50代/男性] 2018年10月19日 05:32:34

カップラーメンサービスが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル東京西葛西 2018年10月20日 19:29:34

この度は早割りプランでのご宿泊まことにありがとうございました。またご投稿をおよせいただき重ねてお礼申し上げます。

毎週木曜日の限定ではございますがカップラーメンのサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります

周辺にお越しの際はまたのご利用をお待ち申しあげております。

ホテルサンパティオ  田崎

ご利用の宿泊プラン
★☆早割30DAYS☆★室数限定・早期予約割引プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 18:51:51

宿泊費が安くて、駅から大変近く便利でした。
朝食は、パンの種類がたくさんあって良かったのですが、野菜がなかったので少し残念です。
また、東京で何かあれば宿泊してみたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル東京西葛西 2018年10月19日 06:45:48

ご利用いただき誠にありがとうございます。コストパフォーマンスを重視させて頂いた結果のお値段と当ホテルの強みである立地条件、ご納得いただけて何よりでございます。お客様からのご指摘のサラダに関しましても今後検討させていただこうと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。  服部

ご利用の宿泊プラン
★☆早割14DAYS☆★室数限定・早期予約割引プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

風呂4

ハッチエミさんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

ハッチエミさん [50代/女性] 2018年08月12日 19:36:58

駅から近くて立地条件は満足です。朝食も無料という事ですが、上質なパンが数種類も用意され食パンをトーストで頂いて美味しかったです。強いて言うなら駅からホテルまで目印になる案内があったら大満足です。ちょっとだけ迷いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル東京西葛西 2018年08月16日 07:02:21

ご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り当館までお越しを頂く際に迷われてしまうお客様がいらっしゃいます。駅を出ていただいた正面ビルの屋上に案内をご用意しておりますが、お客様方の目にはとまりにくいのかもしれません。今後改善するためのきっかけとさせていただければと思います。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ち申し上げております。       服部

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルSALE】最大10%OFF☆ゆったりシングルユースプラン☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【ダブルA★禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

風呂4

モンモン0201さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

モンモン0201さん [50代/男性] 2018年07月23日 10:32:12

リーダナブルな金額が良かった。次回も利用。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル東京西葛西 2018年07月26日 12:54:29

このたびはホテルサンパティオを御利用いただきありがとうございました。

また、コメントを頂戴いたしましてまことにありがとうございます。

今後もお客様のご要望に添えるように、様々なプランやサービスをご提供させていただきたいと思っております。

またのご来館をお待ちしております。

フロント 高橋

ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 07:43:06

出張で2回目の利用。値段のわりに綺麗で落ち着いた感じのホテルです。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
スマイルホテル東京西葛西 2018年06月11日 23:59:15

ご利用いただき誠にありがとうございます。再びご利用を頂けたこと、大変に感謝をしております。当館は開館してから30年以上の年月がございますので、コストパフォーマンスを重視しております。それ故にお客様のお言葉は大変にありがたいものでございます。またのご利用を頂けることを心よりお待ち申し上げております。   服部

ご利用の宿泊プラン
★☆早割14DAYS☆★室数限定・早期予約割引プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

1410件中 81~100件表示

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