楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.36
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.85
  • 食事3.89

総合4

ひゅうまん55さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

ひゅうまん55さん [40代/男性] 2015-01-31 21:38:15

熊本への出張の際には常宿として利用させていただいています。近隣には他にも多数のビジネスホテルはありますが、天然温泉、立地の良さ、朝食バイキング、空気清浄機、送迎バスなど、欲しいサービスが揃っているのが選択理由です。一番のお気に入りは天然温泉なのですが、最近脱衣所と風呂場の間のドアを完全に閉めない人が目立つようになりました。洗い場にいると風が通って寒いですし、脱衣所は湿気が入って不快な状態になります。初めは利用者のモラルの問題かと思ったのですが、どうやらドアのオートクローザ機能の劣化によるもののようです。途中までは自動的に閉まろうとするので手を離すと途中で止まる。その結果、本人も気付かずに完全に閉まらないよう状態で放置されるというのが私の分析です。今後も貴館を利用したいと思いますので改善を期待してします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2015-02-18 11:38:53

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見頂きまして大変感謝しております。

脱衣所から浴場に通じるドアにつきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。オートクローザー機能が劣化している点につきましては早急に対応させて頂きます。

次回ご到着がもし早ければ私共の夕食レストランでのご利用はいかがでしょうか?
定食メニューから居酒屋メニューまでございまして、地元の焼酎やお酒、生ビールもそろえております。是非お時間ございましたらご利用下さいませ。

またの御来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本大津駅前
フロントクラーク 大井

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎ポイント10倍◎】楽天ポイント10倍プラン♪(限定10室)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆天然温泉浴場☆朝食サービス】