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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 クチコミ・感想・情報

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.33
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.85
  • 食事3.89

部屋2

maja9999136さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

maja9999136さん [40代/男性] 2023-01-12 12:05:12

設備が古いです。
ホテルの需要が多いせいでこの場所とは思えないくらい値段が高いです。
食事もイマイチでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2023-01-19 11:42:37

 この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 当ホテルは2023年3月3日で開業17周年を迎えます。お客様のお言葉にもございます通り、設備の古さは否めません。そこをいかに保てるのかを考えながら清掃を進めていかなければならないと思います。また、改修できる部分は改修を行い、「築年数は経っているけどきれいさを保てている」と思っていただけるように改善して参ります。また、食事もイマイチだったとの事で、お客様にご満足いただけず、本当に申し訳ございません。朝食、夕食レストラン共に「ルートイン阿蘇くまもと空港駅前」らしいメニューがお客様にご提供できるように、フロントスタッフも含めまして改善して参ります。
 今回はお忙しい時間の中、貴重なご意見のご投稿、本当にありがとうございました。寒い日が続きますのでどうぞご自愛下さいませ。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ— 東

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン   ★天然温泉『旅人の湯』/和洋バイキング朝食付/駐車料金無料★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆天然温泉浴場☆】