この度は出水ご宿泊頂き、また厳しくも有難いお言葉誠にありがとうございます。匂いの件、早急に原因の究明と解決を図ります。この度は不快な思いをしてさせてしまい誠に申し訳ございません。
ホテルキング 宿泊担当 柴田

この度はホテルキングにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の天然温泉は炭酸水素塩温泉で神経痛、筋肉痛、慢性消化器病、慢性皮膚病等に効果があるとされています。また出水へお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心待ちにしております。
ホテルキング 宿泊担当 柴田

先日は、ご宿泊のご利用頂きまして、誠にありがとうございました。


お客様のお言葉一つ一つ、
とてもうれしく思います。

建物自体は、古く、
お客様の見た目にも「古さ」感じさせてしまい
申し訳ない限りで御座います。

その分、違った形で
お客様に喜んで頂ける事を
スタッフ全員で考え、
ご利用頂くお客様にご満足いただけるよう、
私達が出来る事に取り組んで参ります。


今後ともよろしくお願い致します。

またのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ちしております。



　　　　ホテルキング　フロント係り

この度は、ご利用くださいまして
誠に、有難う御座いました。

お客様の、温かいお言葉
本当に、嬉しく思います。

コンビニは、ほかのお客様からも
よく聞かれるのですが
徒歩で行くには、往復15分くらいかかってしまい
ご不便をおかけしてしまいます・・・

その為ではないのですが
貸自転車もございますので
もし、ご利用になられる際は
フロントにおっしゃって頂ければと思います。

この度は、本当に、
有難う御座いました。

又のお越しを、スタッフ一同
心より、お待ちしております。


　　　ホテルキング　　フロント係り

先日は、ご宿泊のご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

建物自体は確かに古く、
お客様にも古さを感じさせてしまい
申し訳御座いませんでした。

当ホテルの温泉につきましては
暖かいお言葉を頂きありがとうございます

露天風呂に関しましては
温度管理をしっかりしていきたいと
思います。

またのご利用、心より
お待ちしております。

この度は、誠に有難う御座いました。


　　　ホテルキング　フロント一同

いつも、ご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご指摘を頂きまして、有難う御座います。
こちらの確認不足で、今まで（バス・トイレ無し）と表示されているということに、気づかずにおりました。
早急に管理画面を確認させていただき、
訂正させていただきます。

誤った表示、不備が無いかをフロントスタッフで
きちんと確認を取り、お客様に正確な情報を
提示できるよう努めます。

この度は、ご指摘を頂きまして
本当に有難う御座いました。

今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。


　　　ＨＯＴＥＬ　ＫＩＮＧ　フロント係　一同

先日は、ご利用頂きまして
誠に有難う御座いました。

温泉のご利用時間の件、ご期待に添える事が
出来ず、本当に申し分け御座いません。

私達スタッフも朝のご利用を停止するという事に
関しましては、たくさんの時間をかけて
話し合いをし、出した結論で御座います。
ご宿泊でご利用頂いているお客様には
大変なご迷惑をお掛けし、本当に申し訳なく
感じているところで御座います。

貴重な御意見を頂けました事、
心より有難く感じております。

ご利用頂くお客様に御満足して頂けるよう
スタッフ一同精一杯改善に努めてまいります。

また機会が有りましたら、
ぜひお立ち寄り下さいませ。

又のご来館をお心より
お待ち致しております。

　　　　ＨＯＴＥＬ　ＫＩＮＧ　フロント係

いつも御利用頂きまして
誠に有難う御座います。
当ホテルの温泉について、有難いお言葉を
下さいまして本当に嬉しく思います。
立ち寄り湯は、近所の方は毎日来て頂く程
良く御利用頂いております。
建物自体は、確かに古く
老朽化も見て分かる程ですが
足を運んで御利用頂いている
お客様に、不快な思いをさせないよう
客室の清掃や館内の清掃は
気をつけてさせて頂いております。
食事場所や内容が、数年前より
縮小してしまった件ですが、
もっとお客様に御利用して頂けるよう
改善し、より良い内容のものを
提供し満足して頂けるよう
努力していきます。
大晦日のお蕎麦は、
毎年恒例となっており
新年を迎える大事な日に
御利用下さっているお客様への
感謝の気持ちで御座います。

いつも、御利用頂き、
また貴重なご意見やお言葉
本当に有難う御座います。

今後共どうぞ宜しくお願い致します。

又のご来館を心より
お待ち致しております。

ホテルキング　フロント係

先日は、当ホテルをご利用下さいまして 誠に有難う御座います。

お部屋のウォシュレットがすぐに機能しなかった点やペイカードが故障してお使い頂けなかっ点、
誠に申し訳御座いません。

ご指摘頂きました通り、
日頃の確認を怠っていた為で御座います。
深く反省いたしております。

色々と不手際があり、ゆっくりお過ごし頂けなかった
事と思います。申し訳ございません。

改めて、スタッフ一同初心に戻り、
同じ事が起こらない様改善していきます。

貴重なご意見を頂き、心より嬉しく思います。
本当に有難う御座います。

又のご利用を心よりお待ち致しております。

本当に有難う御座います。

　　　　　　HOTEL　KING　フロント係

先日は、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
わざわざ、ご感想まで頂きまして、本当に嬉しく思います。

近くの飲食街は、初めて出水に来られるお客様にも
ご案内しており、皆様大変喜んで頂いております。

当ホテルも、近くの飲食街（川端通り）には
お世話になっております。

温泉も、ゆっくり入って頂けたようで、光栄です。
ご利用時間が、１７：００～となっており、
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

もし、着く時間等が分かる場合は、お手数ですが
ご連絡を頂けましたら、ご希望の時間に入れる様
準備させて頂きますので、どうぞお申し付け下さいませ。

お近くにお越しの際は、又ぜひご来館下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております

返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

先日は、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
貴重なご感想まで頂き、本当に有難う御座います。

当ホテルの備品（リセッシュや使い捨てスリッパ）等、少しでもお気に召して頂きまして、大変嬉しく思います。

お部屋に置いてあります、備品等は、
ご宿泊されましたお客様のご希望や、ご意見を
頂き、検討をして取り入れさせていただいております。

当ホテルにご宿泊頂いた際、何か
気づいた点や、ご希望等ありましたら、
ぜひ、ご意見をお聞かせ下さいませ。

改善できるところは、すぐにでも、取り入れさせて頂きたいと思います。

商店街は、今シャッター通りになってしまいましたけど、
1つ手前の『川端通り』は、飲み屋街となっており色々なお店が多数あり、ご宿泊されるお客様にもご利用頂き、賑わっておりますので
次回、こちらに来られる際は、ぜひ『川端通り』にも足を運んで頂けたらと思います。

この度は、嬉しいご意見等を頂きまして
本当に有難う御座いました。

又のご来館を心よりお待ち致しております。

　　　ホテル　キング　スタッフ一同

この度はホテルキングをご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご宿泊頂きましたお部屋は、庭付き露天風呂でお客様に人気のあるお部屋です。お客様にゆっくり過ごして頂けて、大変嬉しく思っております。

レストランのメニューなのですが、お部屋にあるインフォメーションの中にレストランのメニューがございます。和・洋・中とありますので、
是非ご利用下さいませ。
洗面所の石鹸なのですが、設置できるよう検討致したしたいと思います。
露天風呂なのですが、給湯の設備を含めまして改善出来るよう検討致したしたいと思います。

貴重なご意見を下さいまして、ありがとうございます。お客様に快適に過ごして頂けるようこれからも頑張っていきたいと思います。
出水の町は、ゆっくりご覧になれましたでしょうか？1０月下旬頃から、鶴が飛来してまいります機会がありましたら是非お越し下さいませ。
お客様にお会い出来る日を、心よりお待ち致しております。

先日は、ご来館ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
ご感想まで、頂きまして本当に嬉しく思います。

フロントにてお渡し致しております、お水は
当ホテルの温泉を、１回沸騰させて冷まして作って
おります。

体の中には、もちろん、化粧水の様に、
使われるお客様もいらっしゃいます。

ご利用頂きます、お客様に少しでも
快適に過ごして頂けます様、アメニティも
充実させたいと考えておりますので、
何か、ご要望などございましたら、ぜひ教えて下さいませ。

この度は、本当に有難うございました。

又のご来館を心よりお待ち致しております。

ホテルキング　フロント係

先日は、ご来館ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。

部屋のシャワーの水圧の件でございますが、
当ホテルの建物の関係で、水圧が若干弱くなっております。
水圧の調整が出来る様、検討して改善していきます。
その間、ご利用頂きますお客様には、ご不便を
お掛けしてしまいますが、
良い方法を見つけて、変えていきたいと考えております。

この度は、貴重なご意見を頂きまして
本当に有難う御座います。

他にも何かお気づきの点等ございましたら
教えてくださいませ。

お近くにお越しの際は、又ぜひお立ち寄り
頂ければ嬉しいです。

又のご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルキング　フロント係り