この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
コンビニの件ではご不便をおかけしました。
当ホテルでは、貸出自転車も御座いますので次回のご利用の際はお声掛けして頂けたらと思います。
また、出水駅までの送迎も行っております。こちらは事前にご相談頂けましたらお迎えに参ります。
いろいろとご案内不足で申し訳御座いません。
また、出水にお越しの際是非お立ち寄り頂きます様宜しくお願いします。

フロント担当　寺田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様に不快な思いをさせてしまったことに心からお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう対策としまして、業者へ駆除をさせて頂きました。
この度は、本当に申し訳御座いませんでした。
またご機会が御座いましたら宜しくお願いします。

フロント担当　寺田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
駐車場につきましては一部狭い場所等があり大変ご迷惑おかけしまして申し訳御座いませんでした。
また、ご機会が御座いましたら、是非お立ち寄り頂きますようお願い申し上げます。
フロント担当　寺田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。
当ホテルでは、年季も長くなり、将来的にリニューアルを検討しているところでございます。
お客様へご満足頂けるよう社内でも更に協議して参ります。
また、ご機会が御座いましたら、是非お立ち寄り頂きますようお願い申し上げます。

フロント担当　寺田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。
チェックアウト時に温泉ご利用できなかったことでお客様には大変ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。
当日は、温泉のメンテナンスが入る予定でして朝風呂のみはご案内するようにしてたのですが、私どもの手違いがあり申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
次回よりこのような事がないようスタッフ間の連絡を密にして参ります。
また出水市にお越しの際は是非お立ち寄り頂きますよう重ねてお願い申し上げます。

フロント担当　寺田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様のご意見をもとに検証させて頂き早急に改善して参りたいと思います。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
また、出水市にお越しの際は、是非お立ち寄り頂きますようお願いします。

フロント担当　寺田　浩二

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉有難うございます。
室内の檜風呂でのご感想に喜びを感じます。
当ホテルは創業97年の歴史もあり古くはありますがお客様にごゆっくりお寛ぎ頂き、行き届いたサービスを目指して日々頑張っております。
また出水市にお越しの際は、是非お立ち寄り頂きますようお願いします。

フロント担当　寺田　浩二

この度はご宿泊頂きありがとうございます。また厳しくもありがたいお言葉ありがとうございます。朝食バイキングの内容、検討させていただきます。またご宿泊の機会ありましたら是非よろしくおねがいいたします。
ホテルキング　宿泊担当　柴田

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場の白いものは塩素にございます。こちらに関しては投入は義務付けられておりますので投入量や投入方法を考え直させていただきます。エレベーターの絨毯、大浴場のロッカーの鍵等すぐに改善いたします。
チェックアウトのスタッフの対応についてももう一度社内で見直そうと思います。
お客様の貴重なご意見、真摯に受け止め改善に努めて参ります。すぐには効果は出ないかもしれませんがまた出水にご宿泊の際はお立ち寄りいただけると幸いでございます。この度はご宿泊ありがとうございます。
ホテルキング 宿泊担当 柴田

ご宿泊ありがとうございます。
内風呂、お褒めいただきありがとうございます。
ご宿泊のお客様には天然温泉大浴場もご利用頂けますので次回お越しの際は是非そちらもご利用下さいませ、
ホテルキング 宿泊担当 柴田

先日は、御利用下さいまして
誠に有難う御座います。
温かいお言葉を頂きまして
本当に嬉しく感じております。
確かに、建物自体の老朽化は
お客様の見た目にも感じさせてしまい
申し訳ない限りで御座います。
その分、違った形で
お客様に喜んで頂ける事を
考えて、出来る事を行っております。
まだまだ足らない点も多々ありますが
、またご意見等頂けると嬉しいです。

この度は、御利用下さいまして
本当に有難う御座います。

またの、ご来館を心より
お待ち致しております。

　　　　ＨＯＴＥＬ　ＫＩＮＧ　フロント係

先日は、当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

その日は、大晦日の大雪の日で、足元も悪く寒い中
来られる道も、大変だった事と思います。

鶏インフルエンザも重なり、
ご希望だった鶴を見る事も出来ず、とても残念な事だったと
察しております。

そんな中のご宿泊だったにも関わらず
わざわざ、メールまで頂き本当に有難うございます。

メールの中にありました、
御料理の件、お正月料理を喜んで頂き
本当に嬉しく思います。

温泉の温度の件は、大変申し訳ございませんでした。
私共の確認不足で、調整が行き届いておらず
ご迷惑をお掛けしました事
深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が無いよう
この季節は、特に注意致します。

次回、お越しの際は
ご満足して頂けるようスタッフ一同
改善し、努力していきます。

この度は、貴重なご意見等頂きました事
心から嬉しく思います。

又のご来館を心よりお待ち致しております。

本当に有難うございます。

　　　　　　HOTEL　KING フロント係

先日は、当ホテルをご利用下さいまして
誠に有難う御座います。

ご感想の中にありました、
お部屋のトイレの件ですが、音が気になったとの事で
不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。

建物の造り上、トイレを使用後すぐ水が止まる
という事がなく、使用後少し音が続いてしまう
のが現状です。

本当に申し訳御座いません。

お部屋のお風呂の件ですが、もちろん、内風呂付の
和室も御座います。

部屋数が限りがあり、ホームページでは販売しておりませんが
電話予約にて、承っております。

温泉大浴場は、２３時までと決まっており、　
ご不便をお掛けしておりますが、
内風呂付のお部屋のお風呂は、大浴場の温泉とは違い
ますが、時間を気にせずご利用頂けるので
ご家族でのご利用も多くあります。

また、機会が有りましたら、ぜひ内風呂付和室も
ご利用頂ければ嬉しいです。

この度は、お友達も一緒にご利用頂き
ゆっくりしたいところを、こちらの不備で
快適に過ごして頂くことが出来なかったこと
深く反省いたしております。

貴重なご意見を頂きまして本当に
有り難く感じております。

お客様から頂いたご意見を参考に
今後、改善に努めて参ります。

この度は、本当に有難う御座います。

またのご来館を心よりお待ち致しております。


　　　　　HOTEL KING フロント係　古賀

先日は、当ホテルをご利用下さいまして
誠に有難う御座います。

温泉を喜んで頂けた事、本当に嬉しく
思います。

ご宿泊頂いているお客様や
温泉だけ利用されるお客様皆様に
少しでも、疲れを取って頂ければ
私達スタッフも、心から嬉しいです。

又のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
設備も古くお客様にはご不便をお掛けしており、申し訳ございません。
今後改善できる様努めて参ります。
また周辺の飲食店へ行かれる際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
今後もお客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。