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かやぶきの郷 薬師温泉旅籠 クチコミ・感想・情報

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かやぶきの郷 薬師温泉旅籠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.13
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.50
  • 食事4.50

総合5

testude_rikuさんの かやぶきの郷 薬師温泉旅籠 のクチコミ

testude_rikuさん [30代/男性] 2013-02-14 17:50:55

家族4人で宿泊させていただきました。
古い民家をうまく利用して、とても雰囲気のある宿でした。
部屋は広くて快適で、とてもくつろぐことができました。
食事も美味しく、かつボリュームがあり、おなか一杯になりました。
温泉もよかったです。

強いて気になったことを挙げれば、
夕食時に日本酒を注文したのですが、
頼んだのと違う銘柄が出てきました。
給仕の方に確認したところ、
値段は変わりません、という説明を頂きましたが、
チェックアウト時の伝票を見ると頼んだものより高い値段のものが
計上されていました。
出発を急いでいたので、そのまま支払いをしましたが、
やや残念な思い出となってしまいました。

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
かやぶきの郷 薬師温泉旅籠 2013-03-16 15:31:52

クチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
かやぶきの郷は、自然に囲まれた敷地内に、由緒ある古民家などが点在し、情緒あふれる雰囲気でおくつろぎ頂けるお宿でございます。
お食事や温泉もあわせて、ご満喫頂けましたようで大変嬉しく思います。

ただ、ご夕食のお飲物の件、不備があった旨、大変申し訳ございませんでした。
ご料金に関しましては、サービス料などがかかる為、お客様へきちんと御説明致した上で、ご提案させて頂く様、徹底して参りたいと思います。
またお客様にご注文頂きました品物に関しましても、滞りなく対応させて頂けるよう管理して参る所存でございます。

御指摘の件に関しましては、既に御説明をさせて頂いておりますが、改めて、再確認の機会を頂戴でき、ありがとうございました。
是非またのご来郷、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■お部屋から渓流が望めるせせらぎ館■(囲炉裏のあるお部屋)】
testude_rikuさん
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