今回初めての宿泊で「和風館」という離れの部屋を予約しました。最初に部屋に入ったときは広くて思ったよりきれいだと感じ予想外の好印象だったのですが、夜になって状況が一変してしまいました。私たちの部屋は実は国道135号の目の前だったのです。古い部屋で防音も不十分、かつ窓ガラスの前は障子のみでカーテンも無しなので、夜中でも車の通る音でうるさく、さらにヘッドライトの光も部屋に入ってきました。正直とても寝られたものではありませんでした。もともとは宴会部屋か何かで客室では無かったのではないでしょうか？食事やお風呂は思ったより良くて値段以上と思っていただけに、入った部屋が最悪で残念でした。海側に面する本館の部屋なら問題ないと思いますが、和風館は部屋によっては睡眠が全く取れない危険があるので要注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋の風呂のカーテンがカビだらけ。浴室にもカビ臭が充満しており、とても不快だった。以前にも同様のことがあり、衛生面での管理に疑問を感じる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

シャワールームの扉を開けるとトイレの臭いがすごくて、部屋のトイレは使う気になれず、
洗面もトイレも共同の洗面所を使い面倒でした。洗面所の隣の部屋はどの部屋も臭うのか、あの部屋だけなのかわかりませんが、二度と利用しないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

フロントに二人男性がいましたが、片方のかたの対応が最悪最低でした。とても気分が悪くなりましたが、ぐっとこらえました。食事では特別プランでカニを注文しましたが、忘れられたのかなかなかでてきませんでした。催促し、やっと運ばれてきましたが、係りの方がカニ用の匙を床に落としてしまいました。でも、新しいのが届くことはありませんでした。いくらなんでも最低限の対応ができるようにしてほしかったです。後は広々したホテルで不満は無かったので、とても残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

フロントでの対応が非常に遅く，チェックインするだけで10分以上掛かった．チェックイン時に，並んだ列での待ち時間も含むと，30分以上もの時間が掛かった．

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

全てにおいて清掃が行き届いていませんでした。特に部屋のエアコンのホコリの凄さには絶句しました。また食事会場で提供する皿もしっかり洗っているのか？と思えるほど汚かったです。これは値段が安いとかのレベルの問題ではありません。
こういう経営方針のホテルは、遅かれ早かれ潰れるのは時間の問題でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

夜のバイキングでマグロの生がでましたが、ぶつ切りと言うか、こま切りでした、又料理も早く無くなりました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年07月

お風呂が熱すぎて子供はとてもじゃないけど入れない。他の人も熱くて飛び出ていました。脱衣所も暑くて、入浴後に汗をかいて最悪。部屋のトイレも臭い。帰りフロントに鍵を返却した際、受付の方も愛想がなく、不愉快な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

2食付きで一万円を切りなおかつバイキング、飲み放題、温泉付きと至れり尽くせりではあるが、まーこんなもんかと諦めるレベル。
下田ではもう一つあるグループホテルの方が色々な面でマイナス面をカバーしている。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

食事が最悪
ビールの機械でトラブル
ビールを頭から
かぶりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

15時半頃チェックインしましたが、館内のカラオケや卓球は全て予約がうまっていて利用できなかったです。リニューアルしたと聞いていたので、期待していましたが、部屋の劣化がひどかったです。冷蔵庫の後ろの壁が腐りかけていたり、水道が破損していたり変色していました。清掃はしていると思いますが、不衛生に感じてしまいました。
食事はおいしくいただきました。
マスクや手袋をしてない人が少し気になったので、ホテル側がしっかり注意してくれると安心です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

朝夕の食事つきプランで宿泊しましたが、夕食は貧相でした。お刺身は冷凍品を解凍したようなパサパサした味でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

まさか悪い口コミそのままだとは。
部屋に着いて洗面所に入ってびっくり。臭い。そしてシンクのわかりやすいところに髪の毛が張り付いていた。他にも清掃が行き届いてないところがあった。

正直食事には期待していなかったが、それにしてもひどい。普段食べているコンビニ飯のレベルがかなり高かったのだと思わせるほどだった。悪い口コミは舌が肥えている方がレビューしているだけだろうと思っていたが、間違いではなかった。
風呂は時間帯によるかもしれないが、空いていたのでいい感じだった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋や廊下などホコリが溜まっているところが多く、カーペット・障子がハゲていた。大浴場の浴槽のタイルが剥がれているところが多々ありケガの危険があったので気を付けた。背中や腕に漫画が描かれている人達がいたのには驚いた。

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ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年04月

フロントのスタッフが活気が無く笑顔も無いのが残念でした。2泊しましたが夕朝食のバイキングの内容が全く同じでした。この辺り改善が必要かと。部屋は海側でしたが網戸が無く窓が開けられず残念でした。アメニティのバスタオルに染み汚れがあり言語道断。欲を言わせてもらえれば浴室にサウナが有れば良かった。日替りで男女風呂の入れ替えをして欲しかった。値段相応なのかも知れないが多分もう利用しないと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年09月

温泉ホテルで2食付で9千円を切る価格に驚き宿泊しました。
バイキングも下田の特色があまりなく、値段並みだと少々がっかり。
何よりガッカリしたのが、スタッフのあいさつと笑顔の無さでした。食事会場で声を掛けられることもなく、料理のチェックをされているのでしょうが、スタッフが会場を見ている時も笑顔はなし。朝も他の宿泊客からはあいさつされるのに、スタッフからはあいさつはなかったです。
今回の旅行では、ビジネスホテルも利用しましたが、スタッフはあいさつも笑顔もきちんとありました。特価では仕方ないのかな。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月