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下田伊東園ホテルはな岬 クチコミ・感想・情報

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下田伊東園ホテルはな岬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.27
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.99
  • 食事3.82
宿泊年月
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44件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 23:08:26

立地はとても良いと思います。駅や市街からも十分徒歩圏ですし、レンタルサイクルのサービスもあります。
隣が結構大規模な道の駅でお土産とかも賄えます。
朝は海上保安庁のラッパ吹奏も聞けます。

部屋は禁煙をオーダーしましたが、長年しみついているタバコ臭がジワリときてどうにもなりません(とくに玄関)。
窓を開けようかとも思いましたが、網戸があるわけでもなく、換気もちょっと難しいです。
部屋はとても広いのですが、テレビは小さすぎてちょっと見にくい感じがしました。

大浴場は3つ浴槽があり、内風呂が一番熱くて広く、露天が中くらい、つぼ湯が一番ぬるい感じでした。
そのせいかみんな露天に入る感じです。
露天は濁った感じがするな…と思ってよくよく見てみると汚れと毛髪が水中に舞っており、いままで経験したことない感じでした。

朝の食事も動線が悪いのか、あまり落ち着いた感じでは食事ができず、ちょっと残念でした。

料金を考えるとしかたないのかもしれませんが、
オペレーションの人数が全体的に不足しているように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年05月02日 12:46:13

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただける様、
関係部署と情報共有し、
一つ一つ改善に努めて参りたいと存じますので、
またの機会がございましたら、
ご利用いただけると幸いでございます。

伊東園ホテルはな岬
フロント

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付きプラン】朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 05:10:34

15:00にチェックイン手続きは長蛇の列でした。手続きにいろいろな説明があるためか大分待ちます。
食事は夕朝バイキングでした。朝ごはんのお米は、においが出ていて残念な感じでした。夕バイキングは万人ウケするようにしているのか、これ!っていうものがなくまずくないけど楽しくない感じです。
女性の露天風呂はぬるめのお湯でしたが長湯するにはちょうど良くとてもよかったです。部屋の水回りはカビあり、洗面は割れありサビありのためいただけません。シャワーの水量も弱くお湯が出るまでかなりの時間が必要でした。
部屋は掃除が今ひとつで、部屋の大きな窓は汚れがひどく、いろいろなところに埃がつもっていました。部屋にポットやインスタントのお茶の準備がありましたが、飲む気になれません。
部屋からの眺めはとても良く、立地と露天風呂はサイコーです。
安いから仕方ないと思いました。
初めての伊藤園グループですが、もー次はないかな。って感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
地酒飲み放題!!1泊2食バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 20:01:15

今回は別館。広くて綺麗な和室なのは良いが上階の宿泊者の足音が民宿のように響いて
びっくり。騒がしい宿泊者でなくて良かったが大人数で鳴りやまなかったら確実にクレーム
前月の部屋と値段が同じなのはおかしく感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
お得な価格で手軽に温泉を楽しもう 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【離れ・和室】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 15:30:56

立地は隣に道の駅もあり、良好。しかし、部屋のエアコンがうるさく、水回りが古く、洗面台が錆びていた。
お風呂の露天風呂が、掛け流しと書いてあったが、温水が止まっているように見えた。循環させているのかもだが、お風呂の中が鼻水等、汚くて入る気にならなかった。内風呂は、露天風呂よりはマシだった。温水は流れていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食飲み放題付き!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 16:05:43

夜の食事(バイキング)が全然なく、早めに食事を済ませた人の食べ残しのようなバイキングでした。最早バイキングではなかった。食事込みにしていたので、金額は清算済みだけど食べ残しメニューだなんてガッカリ。唯一金目の煮付けは事前に頼んでいたため、そちらだけは美味しく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
下田伊東園ホテルはな岬 2017年11月23日 19:24:14

このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。


ご夕食での補充やお料理の見せ方などを担当スタッフと打ち合わせを行い、改善に努めてまいります。
そのなかでも金目鯛はお褒めいただき誠にありがとうございます。

このたびは貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
下田名物!! 金目の煮付つきバイキングプラン 
ご利用のお部屋
【◆街側・和室12畳【禁煙】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 12:51:22

利用料金に対しての評価ですが、食事には蟹以外とてもがっかりしました。
金目鯛は出されるそばからあっという間になくなり口に出来ず、品数は多い他の料理も何だか不味い。
シジミのお吸い物は雑巾のような匂いがして気分が悪くなりました。
朝食も海鮮丼は既になく、何だろうって感じでした。
楽しみにしていた温泉も、露天のひどい塩素臭にゆっくり寛げませんでした。
立地とロケーションが良いだけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
下田伊東園ホテルはな岬 2017年01月31日 15:31:55

この度は、当ホテルのご利用ありがとうございました。
不快な点が多々ありましたようで申し訳ありませんでした。
露天は掛け流しですのでご安心下さい。
料理の補充などお待たせしないよう改善してまいります。
ご意見ありがとうございました。

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月04日 18:59:26

部屋は髪の毛やゴミの残り物があり、部屋は夜になると寒く、掛け布団は薄く外壁と硝子一枚で温かくない。大浴場はホコリだらけ、抜け毛だらけで清潔かんがない。刺青の人がいて、貼り紙もなく、注意がないホテルです。心地よく感じるホテルではない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食飲み放題付バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月04日 18:54:24

部屋は髪の毛やゴミの残り物があり、部屋は夜になると寒く、掛け布団は薄く外壁と硝子一枚で温かくない。大浴場はホコリだらけ、抜け毛だらけで清潔かんがない。刺青の人がいて、貼り紙もなく、注意がないホテルです。値段が安いからしょうがないと思いしか考えられないホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食飲み放題付バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

立地4

Kobayan6755さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

Kobayan6755さん [50代/女性] 2023年11月22日 19:40:55

「和洋室」をご希望の方、お気を付けください。1Fです。「海側」とは言っても1Fなので、窓の外は植栽と道路。海はほとんど見えません。
部屋の中にユニットバスが組み込まれているのですが、部屋の床とバスルームの高さの差が大きく、小さな段が置いてありますが、小さすぎて何度もそこで足を引っかけてしまいます。下手すると転んでしまうかもしれません。
夕食・朝食共にバイキングなのは一人旅には好都合なのですが、食事の内容がとにかく貧相。お値段なり。「メバチマグロとビンチョウマグロの創作寿司フェア」と銘打ってましたけれど、「視覚・食感・味の調和をお楽しみください」と書いてありましたけれど、そもそものマグロが美味しくない。ウニソースのせと言ってもウニの風味は1ミリもしないし、いぶりがっこチーズのせにもいぶりがっこの薫香は全く感じられませんでした。そして寿司にしろ刺身にしろ、冷たすぎる。冷蔵庫に入れっぱなしだったのかしら。せめて味わう適温を考えてほしいです。
夕食時のアルコール飲み放題は良かったです。地酒もあったし。
朝食には特に問題はありませんでした。ビジネスホテル並み。ただ、朝のコーヒーの部屋へのテイクアウトが出来るようにしていただけると嬉しいです。紙コップとかで。
温泉はとても良かったです。ゆっくり入れました。
カラオケルームが1時間無料で利用できたのも、ありがたく利用させていただきました。
駅から歩いて行けるところも、道の駅に近いのも、立地的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
下田伊東園ホテルはな岬 2023年11月30日 20:32:15

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。また様々貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
機会がありましたらまたお越しくださいませ。
お待ちしております。
下田伊東園ホテルはな岬

ご利用の宿泊プラン
地酒飲み放題!!1泊2食バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【海側1F・和洋室(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 15:43:30

海側に置いてあった机に朝起きると蟻が群がってて気持ち悪かった。大変残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
下田伊東園ホテルはな岬 2023年11月03日 12:42:44

大変申し訳ございませんでした。
虫の対策も業者を入れて行っていますが、さらに検討を重ねてお客様にご迷惑がかからないように努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。
下田伊東園ホテルはな岬 

ご利用の宿泊プラン
釣りや早朝出発の方におすすめ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 16:10:48

食事がバイキングで、人手が足りてなかったのか料理が出てくるのが遅く、無くなった料理を待っててもなかなか出てこなく食べれなかった。また牛肉料理と記載してある料理があったが、本当に牛肉なのか、美味しくなかった。刺身は美味しかった。
お風呂は、壺風呂の温度が熱すぎて入れず火傷した。子供だったら大火傷してたと思う。
初めて伊藤園系列のホテルに泊まったが、料理がいまいちだったのでガッカリした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢に】お1人様に1皿あわびバター焼き付き!お得な1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 19:32:17

この価格では良かったと思います
お風呂も部屋も少し古さを感じますが、綺麗でした。
ただ卓球をしていた数人が大騒ぎで大声の歓声やらがまわりに響き渡り、大変迷惑をしました。
部屋にいてゆっくり休めなかったのが残念でした。それがなければ満足のホテルと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
下田といえば!! 金目鯛の煮付つきバイキングプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おーあまさんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

おーあまさん [60代/男性] 2021年11月12日 17:13:09

唯一最大の不満が湯温の低さ。折角のリーゾナブル料金であっても、温泉温度の低さは全てを台無しにする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
お得な価格で手軽に温泉を楽しもう 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【街側・ツイン(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月13日 14:06:40

設備が古いのは仕方ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【9月10月】10種の海鮮のっけ丼フェア 1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【街側・和室8畳(禁煙)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月07日 13:12:50

部屋の冷房が上に設置されておらず、下にあるタイプだったので、音がうるさく、20度設定ぐらいにしないと効かなかったのでハズレ部屋でした。複数回利用してますが年々部屋のグレードが下がっていて次回からは利用をやめようと思います。(予約のタイミングもあるのでしょうが・・・)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏!海水浴!!】夏の下田は伊東園で決まり!!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ume8818さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

ume8818さん [50代/男性] 2021年02月24日 10:24:37

立地は下田魚市場、道の駅?の前で海見えよかったです。
食事はグループホテル共通バイキング、飲み放題だが前回宿泊した施設とは少し内容が変わっていてこちらの方が好みであった。
この日は暴風と言えるくらいの風が吹いていてそれがこの宿泊を台無しにしてくれた。
それは窓の建て付けが悪いのかまず開かない!
そして風でガタガタバタバタして窓ガラスが割れるのではないかと思うくらい酷く夜中から明け方風が落ち着くまでうるさく寝つけなく寝不足になってしまったことだ。
そしてお風呂も最悪、男湯はこれでもか!というくらいぬるく温まるのに時間がかかった。
明るいうちに入った時は出ていたお湯も夜9時には止まっていて更にぬるく体が冷えるくらいだった。
フロントにその旨伝えたら機械上の温度設定は41°になってたらしいが体感では38.9°しかなかった。
ちゃんと風呂場まで見に行き点検してほしいものです。
旅のメインの部屋と風呂がこんなんでガッカリした宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
下田・龍宮窟パワースポットへ行こう!!一泊二食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

立地4

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

SMZ6492さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

SMZ6492さん [30代/男性] 2020年08月12日 15:43:21

ビジネスで宿泊しました。
道の駅の隣にという立地も良く、建物も古いですが1Fのロビーは開放感があり、お部屋もお風呂も広くはないですが価格からしたら良いと思います。

ただし、スタッフさんの対応は最悪でした。
エントランスの女性の上から目線の対応がとにかく酷かった。15時にチェックインできなくてもよくあることなので仕方ないです。と言い放す。人手がなくてそうゆうことが起きてしまうのはしょうがないけど、そこはさすがにすいません。の一言は必要でしょう。

エレベーターを待っていると開いた瞬間にスタッフが横入り。こちらに気づいて「あ、乗りますか?」

部屋のドア前に大量の洗濯物を放置したまま、ホテルの愚痴を話しているスタッフたち。

外出するために車を移動させようとしたら、一度移動するともう停められないかも。と言われ、それは困ると言うと、自分でカラーコーン取ってきて置いとけば他の人停めないのでは?と言い放す駐車場スタッフ。


とにかく余裕のない方ばかりが、目立ちましたので労働環境の改善をしたほうが良いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスや観光にもってこい!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

とーちゃんイーグルさんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

とーちゃんイーグルさん [60代/男性] 2020年01月23日 10:58:07

フロントに5%還元のステッカーが標示してあるのに、カード読み取り機が、故障とのことで、現金払いとなった、その時の高年フロントマンのヘラヘラ笑いの対応は不愉快きわまりない、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
下田湾を望むオーシャンビュールーム確約!一泊二食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

立地4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

雷電8604さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

雷電8604さん [60代/男性] 2019年06月10日 18:17:42

そもそもバイキングは期待していなかったので、「金目鯛の煮付つき」プランを選んだのだが、その目玉の特別料理が全く美味しくない。
薄い煮汁でただ茹でただけの金目鯛で、煮付けと呼ぶには程遠い一品であった。
金目鯛そのものは形も大きいし、とても良い素材なのに調理人に台無しにされた感じである。次回の利用があるとすれば、素泊まりプランを選びたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
下田名物!! 金目鯛の煮付つきバイキングプラン
ご利用のお部屋
【海側1F・ツイン(禁煙)】

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 16:14:57

夕食のバイキングは一時間も経たないうちに品切れとなり、後から来た客は何も食べられないという事態に。
これでよくクレームが出ないなと不思議で仕方ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
下田伊東園ホテルはな岬 2017年11月25日 18:06:26

このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事の補充に関しましては、当日の担当者への確認も行い、改善に努めてまいります。

このたびは貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅・出張に!】一泊二食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【景観無し・和洋室(禁煙)】

44件中 1~20件表示

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