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下田伊東園ホテルはな岬 クチコミ・感想・情報

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下田伊東園ホテルはな岬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.27
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.99
  • 食事3.82
宿泊年月
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44件中 1~20件表示

風呂4

Kobayan6755さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

Kobayan6755さん [50代/女性] 2023年11月22日 19:40:55

「和洋室」をご希望の方、お気を付けください。1Fです。「海側」とは言っても1Fなので、窓の外は植栽と道路。海はほとんど見えません。
部屋の中にユニットバスが組み込まれているのですが、部屋の床とバスルームの高さの差が大きく、小さな段が置いてありますが、小さすぎて何度もそこで足を引っかけてしまいます。下手すると転んでしまうかもしれません。
夕食・朝食共にバイキングなのは一人旅には好都合なのですが、食事の内容がとにかく貧相。お値段なり。「メバチマグロとビンチョウマグロの創作寿司フェア」と銘打ってましたけれど、「視覚・食感・味の調和をお楽しみください」と書いてありましたけれど、そもそものマグロが美味しくない。ウニソースのせと言ってもウニの風味は1ミリもしないし、いぶりがっこチーズのせにもいぶりがっこの薫香は全く感じられませんでした。そして寿司にしろ刺身にしろ、冷たすぎる。冷蔵庫に入れっぱなしだったのかしら。せめて味わう適温を考えてほしいです。
夕食時のアルコール飲み放題は良かったです。地酒もあったし。
朝食には特に問題はありませんでした。ビジネスホテル並み。ただ、朝のコーヒーの部屋へのテイクアウトが出来るようにしていただけると嬉しいです。紙コップとかで。
温泉はとても良かったです。ゆっくり入れました。
カラオケルームが1時間無料で利用できたのも、ありがたく利用させていただきました。
駅から歩いて行けるところも、道の駅に近いのも、立地的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
下田伊東園ホテルはな岬 2023年11月30日 20:32:15

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。また様々貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
機会がありましたらまたお越しくださいませ。
お待ちしております。
下田伊東園ホテルはな岬

ご利用の宿泊プラン
地酒飲み放題!!1泊2食バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【海側1F・和洋室(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 15:43:30

海側に置いてあった机に朝起きると蟻が群がってて気持ち悪かった。大変残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
下田伊東園ホテルはな岬 2023年11月03日 12:42:44

大変申し訳ございませんでした。
虫の対策も業者を入れて行っていますが、さらに検討を重ねてお客様にご迷惑がかからないように努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。
下田伊東園ホテルはな岬 

ご利用の宿泊プラン
釣りや早朝出発の方におすすめ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 05:10:34

15:00にチェックイン手続きは長蛇の列でした。手続きにいろいろな説明があるためか大分待ちます。
食事は夕朝バイキングでした。朝ごはんのお米は、においが出ていて残念な感じでした。夕バイキングは万人ウケするようにしているのか、これ!っていうものがなくまずくないけど楽しくない感じです。
女性の露天風呂はぬるめのお湯でしたが長湯するにはちょうど良くとてもよかったです。部屋の水回りはカビあり、洗面は割れありサビありのためいただけません。シャワーの水量も弱くお湯が出るまでかなりの時間が必要でした。
部屋は掃除が今ひとつで、部屋の大きな窓は汚れがひどく、いろいろなところに埃がつもっていました。部屋にポットやインスタントのお茶の準備がありましたが、飲む気になれません。
部屋からの眺めはとても良く、立地と露天風呂はサイコーです。
安いから仕方ないと思いました。
初めての伊藤園グループですが、もー次はないかな。って感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
地酒飲み放題!!1泊2食バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 19:32:17

この価格では良かったと思います
お風呂も部屋も少し古さを感じますが、綺麗でした。
ただ卓球をしていた数人が大騒ぎで大声の歓声やらがまわりに響き渡り、大変迷惑をしました。
部屋にいてゆっくり休めなかったのが残念でした。それがなければ満足のホテルと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
下田といえば!! 金目鯛の煮付つきバイキングプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月07日 13:12:50

部屋の冷房が上に設置されておらず、下にあるタイプだったので、音がうるさく、20度設定ぐらいにしないと効かなかったのでハズレ部屋でした。複数回利用してますが年々部屋のグレードが下がっていて次回からは利用をやめようと思います。(予約のタイミングもあるのでしょうが・・・)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏!海水浴!!】夏の下田は伊東園で決まり!!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

風呂4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 18:10:56

まさか悪い口コミそのままだとは。
部屋に着いて洗面所に入ってびっくり。臭い。そしてシンクのわかりやすいところに髪の毛が張り付いていた。他にも清掃が行き届いてないところがあった。

正直食事には期待していなかったが、それにしてもひどい。普段食べているコンビニ飯のレベルがかなり高かったのだと思わせるほどだった。悪い口コミは舌が肥えている方がレビューしているだけだろうと思っていたが、間違いではなかった。
風呂は時間帯によるかもしれないが、空いていたのでいい感じだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食飲み放題付き!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

とーちゃんイーグルさんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

とーちゃんイーグルさん [60代/男性] 2020年01月23日 10:58:07

フロントに5%還元のステッカーが標示してあるのに、カード読み取り機が、故障とのことで、現金払いとなった、その時の高年フロントマンのヘラヘラ笑いの対応は不愉快きわまりない、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
下田湾を望むオーシャンビュールーム確約!一泊二食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 14:38:31

料理が、あまり美味しくなかった。
温泉は気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
下田伊東園ホテルはな岬 2017年12月31日 15:57:42

このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めさせて頂き、改善に努めてまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
11月12月1月のグルメフェア【かにの食べ放題&せいろ蒸し・鍋フェア】バイキング&飲み放題プラン♪
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(喫煙)】

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 16:14:57

夕食のバイキングは一時間も経たないうちに品切れとなり、後から来た客は何も食べられないという事態に。
これでよくクレームが出ないなと不思議で仕方ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
下田伊東園ホテルはな岬 2017年11月25日 18:06:26

このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事の補充に関しましては、当日の担当者への確認も行い、改善に努めてまいります。

このたびは貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅・出張に!】一泊二食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【景観無し・和洋室(禁煙)】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 16:05:43

夜の食事(バイキング)が全然なく、早めに食事を済ませた人の食べ残しのようなバイキングでした。最早バイキングではなかった。食事込みにしていたので、金額は清算済みだけど食べ残しメニューだなんてガッカリ。唯一金目の煮付けは事前に頼んでいたため、そちらだけは美味しく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
下田伊東園ホテルはな岬 2017年11月23日 19:24:14

このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。


ご夕食での補充やお料理の見せ方などを担当スタッフと打ち合わせを行い、改善に努めてまいります。
そのなかでも金目鯛はお褒めいただき誠にありがとうございます。

このたびは貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
下田名物!! 金目の煮付つきバイキングプラン 
ご利用のお部屋
【◆街側・和室12畳【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月08日 20:34:01

シャワールームの扉を開けるとトイレの臭いがすごくて、部屋のトイレは使う気になれず、
洗面もトイレも共同の洗面所を使い面倒でした。洗面所の隣の部屋はどの部屋も臭うのか、あの部屋だけなのかわかりませんが、二度と利用しないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食飲み放題付バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

51032374さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

51032374さん [50代/男性] 2015年07月14日 16:18:23

温泉ホテルで2食付で9千円を切る価格に驚き宿泊しました。
バイキングも下田の特色があまりなく、値段並みだと少々がっかり。
何よりガッカリしたのが、スタッフのあいさつと笑顔の無さでした。食事会場で声を掛けられることもなく、料理のチェックをされているのでしょうが、スタッフが会場を見ている時も笑顔はなし。朝も他の宿泊客からはあいさつされるのに、スタッフからはあいさつはなかったです。
今回の旅行では、ビジネスホテルも利用しましたが、スタッフはあいさつも笑顔もきちんとありました。特価では仕方ないのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食飲み放題付バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

風呂3

ミルデリアさんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

ミルデリアさん [40代/女性] 2023年11月28日 09:39:37

まず二名で予約したのに一名の布団、浴衣しかなくて焦りました。フロントへ伝えたら階を変わって欲しいと言われましたが(ビックリ!)既に荷解きしていたので布団などを二人分にしてもらいました。結果何かと補充が足りず再びフロントへ。残念。

洗面所に蟻が数匹いてそれも残念。色々と古くなるのは仕方ないですが、虫はちょっと…

バイキングは飲み放題がついていてしっかり食べることができました。宿泊客が多くビニール手袋があると安心かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
下田伊東園ホテルはな岬 2023年11月30日 20:34:02

この度はご迷惑と不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなことがないように改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
下田伊東園ホテルはな岬

ご利用の宿泊プラン
【一泊夕食飲み放題付きプラン】夕食バイキング付き
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

風呂3

ピンクベリー4922さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

ピンクベリー4922さん [50代/女性] 2023年05月12日 13:27:31

食事があまり美味しい物がなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
下田伊東園ホテルはな岬 2023年05月26日 15:55:41

この度は下田伊東園ホテルはな岬をご利用頂きありがとうございました。
お食事内容がお口に合わず残念でございます。ご満足頂ける料理をご提供出来るよう調理長及び調理スタッフと話し合いを行って参ります。
ご指摘頂き、ありがとうございました。

下田伊東園ホテルはな岬
支配人 小山

ご利用の宿泊プラン
一年中!!生ビール三昧!1泊2食バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【街側・ツイン(禁煙)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月13日 18:53:42

食事が最悪
ビールの機械でトラブル
ビールを頭から
かぶりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【9月10月】10種の海鮮のっけ丼フェア 1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月13日 14:06:40

設備が古いのは仕方ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【9月10月】10種の海鮮のっけ丼フェア 1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【街側・和室8畳(禁煙)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月06日 11:51:40

15時半頃チェックインしましたが、館内のカラオケや卓球は全て予約がうまっていて利用できなかったです。リニューアルしたと聞いていたので、期待していましたが、部屋の劣化がひどかったです。冷蔵庫の後ろの壁が腐りかけていたり、水道が破損していたり変色していました。清掃はしていると思いますが、不衛生に感じてしまいました。
食事はおいしくいただきました。
マスクや手袋をしてない人が少し気になったので、ホテル側がしっかり注意してくれると安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【4月~5月のグルメフェア♪】菜の花そだち三元豚フェア!アルコール飲み放題!
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月08日 11:46:21

朝夕の食事つきプランで宿泊しましたが、夕食は貧相でした。お刺身は冷凍品を解凍したようなパサパサした味でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【グルメフェア】駿河湾で獲れた近海魚の料理フェア
ご利用のお部屋
【景観無し・ツイン(禁煙)】

風呂3

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

SMZ6492さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

SMZ6492さん [30代/男性] 2020年08月12日 15:43:21

ビジネスで宿泊しました。
道の駅の隣にという立地も良く、建物も古いですが1Fのロビーは開放感があり、お部屋もお風呂も広くはないですが価格からしたら良いと思います。

ただし、スタッフさんの対応は最悪でした。
エントランスの女性の上から目線の対応がとにかく酷かった。15時にチェックインできなくてもよくあることなので仕方ないです。と言い放す。人手がなくてそうゆうことが起きてしまうのはしょうがないけど、そこはさすがにすいません。の一言は必要でしょう。

エレベーターを待っていると開いた瞬間にスタッフが横入り。こちらに気づいて「あ、乗りますか?」

部屋のドア前に大量の洗濯物を放置したまま、ホテルの愚痴を話しているスタッフたち。

外出するために車を移動させようとしたら、一度移動するともう停められないかも。と言われ、それは困ると言うと、自分でカラーコーン取ってきて置いとけば他の人停めないのでは?と言い放す駐車場スタッフ。


とにかく余裕のない方ばかりが、目立ちましたので労働環境の改善をしたほうが良いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスや観光にもってこい!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

風呂3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

雷電8604さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

雷電8604さん [60代/男性] 2019年06月10日 18:17:42

そもそもバイキングは期待していなかったので、「金目鯛の煮付つき」プランを選んだのだが、その目玉の特別料理が全く美味しくない。
薄い煮汁でただ茹でただけの金目鯛で、煮付けと呼ぶには程遠い一品であった。
金目鯛そのものは形も大きいし、とても良い素材なのに調理人に台無しにされた感じである。次回の利用があるとすれば、素泊まりプランを選びたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
下田名物!! 金目鯛の煮付つきバイキングプラン
ご利用のお部屋
【海側1F・ツイン(禁煙)】

44件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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