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ホテル わかさ クチコミ・感想・情報

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ホテル わかさのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.39
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.17
  • 食事3.75

総合4

りょう04205913さんの ホテル わかさ のクチコミ

りょう04205913さん [40代/男性] 2019-12-27 13:59:38

足利に来ると必ずお世話になります。
朝食とコインランドリーが無料等、
限られた条件で多くのサービスを提供いただけるのが嬉しいです。
あまり言いたくないのですが、また必ずお世話になるため、あえて言います。
朝の男性従業員の方が、なかなかふてぶてしい感じを出されています。
程度の低いところであれば問題無い感じですが、せっかくなので改善いただけると満点かと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル わかさ 2020-01-20 19:01:36

いつもホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また従業員の態度にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
この従業員になぜこの様な思いをお客様がお感じになられたのか?しっかり考えさせ、お客様皆様に対して心からの接客出来る様に、笑顔を絶やさずに、お客様のご滞在中のお役に立てる様にもっともっと成長できる様に伝えて参りたいと思います。
まだまだ未熟なホテルでは御座いますが、貴重なお声を頂けまして、本当に感謝しております。
従業員全員がもっとこの仕事と向き合える様に、心を一つにして行けます様に日々を大切に取り組んで参りたいと思います。
このお声を糧に精進して参りたいと思います。
また足利にお越しの際には、お目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【喫煙】】
りょう04205913さん
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