このたびは９月に引き続き、ホテルわかさをご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーター昇降音に関しましては、せっかくの寛ぎの時間を妨げてしまい大変申し訳ございません。おっしゃっていただいた通り構造上の問題でございまして、現段階ではご希望のお客様にエレベーターから遠いお部屋をご利用いただくしか解決方法がなく、心苦しい限りでございます。もし次回ご利用いただく機会がございましたら、要望欄よりご指定いただけますでしょうか。可能な限り対応させていただきます。
客室数４１の小さなホテルですので、設備等の不備を補うべく些細なことでもなるべくきめ細かい対応を心掛けております。どんな小さなことでもご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。書き込みありがとうございました。