この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。大地震の当日、当ホテルの周辺は朝方まで停電が続いておりまして、お客様皆様には不安とご不便をお掛け致しました。
お客様にも予約頂いたワイドシングルが塞がってしまい、別のタイプのお部屋にも快く引き受けて頂きまして、こちらこそ感謝致しております。
有難うございました。
私共も出来る限りの事を全力で行っておりました。あの日はとても寒く暖房も止まってしまったものですから、ロビーで毛布に包まりながら、待機されている方や見ず知らずのお客様同士が声を掛け合いながら過ごしておりました。私も一緒におり、人と人との繋がりそして人の温かさをを改めて感じる事が出来ました。
私にとって忘れる事の出来ない、忘れてはいけない一日となりました。これからも感謝を忘れず、日々を一生懸命に大切に過ごして参りたいと思います。
本当にこちらこそ有難うございました。
また足利にお越しの際にはお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また接客に対して多大なお褒めの御言葉を頂きましてとても嬉しく思います。
お客様皆様と接していられる時間は少ないのですが、その接している間でも、お客様の印象に残って居られる様な接客が出来た事にとても嬉しく自信に繋がります。こちらこそ有難うございます。
朝食など種類が少ないかと思いますが、一つ一つ買い出しに行き、サラダなども毎日準備をしております。一つ一つ美味しく召し上がって頂けます様にこれからも準備をして参りたいと思います。しかし品数は今出せる物で現時点では精一杯なので、種類は少ないかと思いますが、どうかご了承下さいませ。誠に申し訳ございません。
今出来る事を従業員一同精一杯やって参りますので、これからもどうか宜しくお願い致します。
また足利にお越しの際にはお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
東日本大震災による計画停電やホテル内の節電・節約など、お客様には大変ご不便をお掛け致しましたが、皆様にご理解頂き、感謝の言葉では言い表せない位感謝しております。ご協力頂きまして本当に有難うございます。
震災に遭われた方々に比べたら、我々の苦労など微々たるものです。節電や節水など小さい事かもしれませんが、今私達ができる事を精一杯やり、復興を祈りつつ全力で日々を過ごして参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは立地環境に大変恵まれております。足利市の中心部に在りながら、緑に囲まれ、目の前には『ばんな寺』やすぐ側には『足利学校』といった観光地もすぐ側に在りますので、街並みも落ち着いており、風情を感じられるかと思います。
目の前にございます『ばんな寺』の桜の木々が、後一ヶ月もしますと咲き始めます。当ホテルから眺められますこの景色は圧巻の一言でございます。４月になるのが楽しみでございます。
ウェルカムコーヒーもご堪能頂けまして、私達スタッフ一同も大変嬉しく思います。沢山のお客様からご好評頂いております。こちらのサービスを始めて良かったなぁと改めて感じさせられました。こちらこそ有難うございます。
これからもお客様皆様に足利でのご滞在のお役に少しでも立つ事が出来ます様に、日々の準備を妥協する事無く、全力で取り組んで参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また清掃の件ではお褒めの御言葉を頂けまして、とても嬉しく思います。
私共ホテルでは、この清掃に関しまして日頃から従業員同士どうすれば良いか？どうしたらミスを少なく出来るか？などを話し合ったり、時にはぶつかり合ったりもしますが、毎日を一生懸命努めております。この様なお言葉は従業員一同に大変な活力となり、励みにもなります。こちらこそ有難うございます。
設備面において、これからやらなくてはならない事が沢山ございます。お客様の言う通り地デジ対応や客室のウォシュレット対応の事など、まだまだございますが、この２点は、当ホテルにとっても重要課題となっております。なかなか取り組めず心苦しいのですが、しっかり検討して参ります。
２月に入りまして、春の訪れが肌でも感じる様になって参りました。日が延び、暖かさも感じる様になって参りました。しかし夜はまだまだ寒いです。どうか体調を崩さず、風邪なども流行っておりますが、お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
また足利にお越しの際にはお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。そしてまたご利用したいとのお言葉まで頂けまして、とても嬉しく思います。
テレビの方も地デジ化になかなか出来ず、業者の方とは掛け合っておりますが、足利の方は最後の方となってしまうとの事でした。間に合いますか？と問い合わせたました所、春位から変更するとの返答でしたので、もう少しの間アナログ放送となってしまいますが、お待ち下さいませ。
ご不便をお掛け致しております。
お客様皆様に十分な設備を提供する事が出来ず、心苦しいのですが、従業員の日頃の業務で少しでも補う事が出来ます様に、お部屋の清掃や館内清掃・接客に至るまで妥協する事無く日々精進して参りたいと思います。
この時期は寒さが一段と厳しくなって参ります。
どうかお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ここに決めて正解でしたとの御言葉まで頂けまして、とても嬉しく感激しております。
この風情ある街並みを味わえるのは当ホテルの自慢の１つでございます。足利の歴史を感じる事のできる立地に位置し、自然も感じられ、目の前のばんな寺のお堀では、カモ達が水遊びをしていたりと、とても心の安らぎを与えて気分をリフレッシュ出来る環境にあると感じております。
春になるとカモの親子が並んで泳いでおります。
子ガモ達は親ガモの後を一生懸命列を作って泳いでおります。それがまたとても可愛いく、時間を忘れて見とれてしまいます。
私達従業員一同もこのすばらしい立地に負けない様に、お客様皆様にご安心してご宿泊頂けます様に、日頃一人一人が出きる事を精一杯やって参りたいと思います。お客様皆様が笑顔でご出発頂けます様にこれからも日々精進して参りたいと思います。
また足利にお越しの際にはお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

新年明けましておめでとうございます。
新年一番のお声を有難うございます。
この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルの目の前にございます『ばんな寺』は、正月三が日沢山の初詣の人達でとても賑わっておりました。
今年も一年お客様皆様にご安心してご宿泊頂けます様に従業員一同一丸となって日々の業務を全力で取り組んで参りたいと思います。
当ホテルの空調設備は古い形式の空調となっており、大変ご不便をお掛けしております。加湿器なども再度検討してツインルームなどの広いお部屋に貸し出す時には、容量が十分かもう一度確認して参りたいと思います。
去年より少しでも成長して良いサービスが出来ます様に、そしてこれからもお客様皆様にご安心してご宿泊して頂けます様に日々精進して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また最高の評価までして頂きまして、とても感激しております。
朝食の方も良かったとの御言葉まで頂けまして、とても嬉しく思います。毎日準備をしている中で、良かったとの御言葉を頂けますとやって来て良かった思える瞬間でございます。決して豪華な朝食ではございませんが、一つ一つ美味しく召し上がられます様に、これからも準備をしっかり整えて参りたいと思います。
これからもお客様皆様の足利でのご滞在のお役に少しでも立つ事が出来ます様に、そしてご安心してお寛ぎ頂けます様に従業員一同一丸となって、日々の業務を妥協することなく取り組んで参りたいと思います。
これからも足利にお越しの際にはお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
段々と寒さが厳しくなって参りますが、お体にお気をつけて良いお年をお迎え下さいませ。
有難うございました。

いつもホテルわかさをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ココファームの収穫祭如何でしたしょうか？
今年は例年より暖かかったから、寒くなっかたと教えて下さったり、そしていつも楽しいお話をして頂きまして、有難うございます。
私もお客様から教わる事がとても多く、勉強になります。お客様皆様と接する機会は少ないのですが、その少ない機会を大切にして参りたいと思っております。
これからもお客様皆様にご安心してお寛ぎ頂き、足利でのご滞在の少しでもお役に立つ事が出来ます様に日々準備をしっかり整えて参りたいと思います。
また足利にお越しの際には、お目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回お部屋でＬＡＮケーブルの接続出来ないお部屋となってしまいまして、大変ご不便をお掛け致しました。次回当ホテルのご利用がございましたら、備考欄の所にお客様のご要望をお書き頂けましたら、ご用意が出来る限りご用意させて頂きますので、ご記入下さいませ。
私達従業員一同これからもお客様皆様にご安心して、ご宿泊頂けます様に日々の準備をしっかり整えて、快適な足利でのご滞在のお役に立つ事が出来ます様に、日々精進して参りたいと思います。
また足利にお越しの際にはお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。『良かったですよ』とのお言葉を頂けまして、ホッとしております。
私共のホテルは小さなビジネスホテルでございます。お客様の心に残る様な施設はございませんが、お客様皆様に快適なお寛ぎをして頂き、ご安心してご宿泊して頂きたいという気持ちは、とても強く心にございます。どんな時でも、心からのサービスが出来ればと、常日頃思っておりますが、その成果が少しでもお客様に伝わる事が出来た事に感激しております。
これからも日々成長して行き、お客様皆様に足利でのご滞在のお役に少しでも立てられるホテルに成長していきます様に精進して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また足利の町を堪能頂けた様で、私共もとても嬉しく思います。
『桜の時期にまた来たい』との御言葉まで頂けまして、さらに感激しております。
桜の時期は、本当に綺麗ですよ。目の前にございます『ばんな寺』の桜で、当ホテルの景色がいっぱいになります。当ホテルの自慢の一つの景色でございます。
１年の内でこの景色を見られるのは、２週間位ですが、満開の時は本当に見事でございます。
桜の季節には、是非お越し下さいませ。
とても心が癒され、心の安らぎを与えてくれます。
最近では、大分涼しくなって参りました。急激な温度の差に自分の体の方が参ってしまいますが、お客様もどうかお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。御旅行の最終日当ホテルを選んで頂けてとても嬉しく思います。
しかしご旅行最終日のご飯でお客様の期待に応えられず、私共もとても心苦しく思います。折角、開店時間まで時間を潰して頂いたにも関わらず、楽しいご旅行に後悔を頂かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
夕食プランを掲げている以上はお客様に後悔がない様に、マスターと相談してみたいと思います。
またご旅行などで足利にお越しの際にはお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

いつもホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回浴衣の件でお客様に大変不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
私共従業員一同も清掃に関しましては、とても力を入れている分野でございます。私達ホテルから清潔感をとってしまいましたら、只の古いホテルとなってしまいます。
設備が決して新しい訳ではございません。
お客様のこの『古くても清掃が行き届いている』とのお言葉に、そしてその期待に応える為にも、しっかりとした清掃・しっかりとしたルームチェックを怠らずに毎日の業務をしっかり行って参りたいと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
これからも足利にお越しの際には、お目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは立地条件に大変恵まれております。緑に囲まれ、目の前には『ばんな寺』、少し歩くと『足利学校』と言った歴史と文化に囲まれ、街並みも風情ある街並みとなっております。道路も石畳となっており、街中に在りながら、心のリフレッシュの出来る環境にございます。
ホテル周辺も四季折々の表情がございます。これからは、緑の木々も段々と紅葉に染まって参ります。そして『ばんな寺』の樹齢８００年とも言われております大銀杏の紅葉は本当に見事です。
私共従業員一同もこのすばらしい環境に負けない様に、日々精進して、ホテル周辺の案内の充実させて日頃の業務を全力で行いたいと思います。
これからも足利にお越しの際にはお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またお褒めの御言葉やまた利用したいとの御言葉まで頂けまして、とても嬉しく思います。
安いホテルというだけではなく、綺麗で清潔感があり、そして笑顔が溢れ、温かみの溢れるホテルに成長していきます様に日々精進しております。
そんな中お部屋が綺麗とのお言葉を頂けて、とても嬉しく思います。
綺麗なお部屋を保つという事は、当たり前の様で実は大変難しい事なのですが、従業員の日々の成果がお客様にこの様なお言葉を頂けたのだなぁと感じさせられました。
まだまだ当ホテルのスタッフも成長過程ですが、お客様のお声でこれからも成長して参ります。
ミスもまだまだ多いのですが、お互いを助け合い、お客様皆様に気持ち良くお過ごし頂けます様に、これからも日々の業務をしっかり行って参りたいと思います。
これからも足利にお越しの際には、お目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

いつもホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また今回、ドライヤーの件やシーツの件で大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
沢山あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをお掛け致しました事
本当に申し訳ございませんでした。
早速確認をさせて頂きました。ご指摘有難うございます。
もう一度従業員一同と話し合い、なぜこの様な事が起きてしまったのか？そしてこの様な事が二度と起きない様に話し合って行きたいと思います。
次回もご利用頂けるとのお言葉に感謝をして、次回機会を頂けるのであれば、このお言葉にお応え出来る様に、日々の業務をしっかり行って参りたいと思います。
これからも足利にお越しの際には、お目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また多大なるお褒めの御言葉まで頂けまして、とても嬉しく思います。
完璧とのお言葉を頂きまして、とても感激していると共に、身の引き締まる思いになります。お客様に頂いたお言葉に恥じのない様に、日々の業務に一層の磨きを掛けてスタッフ一人一人がレベルアップをして行かなければ、今の状態を保つ事が出来ません。これからも日々の清掃や清掃のチェックを従業員一丸となり、行って参りたいと思います。
お客様皆様にご安心してお泊り頂き、笑顔でご出発頂けます様に、これからも日々精進して参りたいと思います。
まだまだ残暑が厳しく暑い日が続いておりますが、お客様もどうかこの暑さに負けずお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
これからも足利にお越しの際にはお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございます。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、サービスに対してお褒めの御言葉まで頂けまして有難うございます。
私共のホテルは小さいホテルでございます。小さいホテルだからこそ出来る事があると思います。お客様と接する時間が多く持て、お客様との会話をしている内に、お客様のお顔やお名前が憶えられてきます。お客様のご要望に少しでも答えられて来ます。そういう何気ない事を行えます様に、これからも沢山のお客様と接して参りたいと思います。小さいホテルにしか出来ない小回りの利くサービスが出来ればなぁと思っております。
設備面では、まだまだ物足りなさもあると思います。少しでもそれを補えます様に、従業員一同一丸となって日々の業務を行って参りたいと思います。そしてお客様の心に残ることの出来るホテルに成長していけます様に精進して参りたいと思います。
これからも足利にお越しの際にはお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。