投稿者 様

この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、総合評価★4と高評価を頂戴しまして、大変光栄でございます。重ねて感謝申し上げます。

今回のご宿泊でお食事に大変ご満足いただけたご様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。今後は、食べ盛りのお子様にもお腹一杯お召し上がりいただけるようなお食事内容のご提案等させていただきます。

さて、一方、お布団の事前敷きにつきまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当館では、お客様プライベート空間保持等の観点から、全室の布団は事前セットしておりますが、今回のようにくつろぎスペースを圧迫してしまうこともまた課題と捉えております。
お客様のシーンに合わせまして、都度ご要望にお応え致しますので、次回またご利用いただく機会がございましたら、大変お手数ではございますがチェックイン前（ご予約時など）にお申し付けくださいませ。

洗面所のコップに関しましては、ルームメイク手順の抜けモレでございまして、こちらもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
担当部門には注意喚起しまして、事前チェック・セット作業・完了確認の手順を確実に踏まえ、日々業務に当たるよう取り組んで参ります。

この度は宿泊のご感想及び貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
お客様には快適な宿泊体験をご提供できるよう今後も精進して参りますので、是非また亀の井ホテル青梅をご利用くださいませ。
投稿者様のまたのご来館・ご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル青梅 フロント

Meruru1008 様
口コミのご投稿ありがとうございます。

カニの食べ放題、ご満足いただけましたようで、何よりです。赤字覚悟(笑)の企画でしたが、お喜びいただきまして嬉しい限りです。
訳あり部屋は、機械音や景観等を気にしなければ、リーズナブルにご利用いただけます。

この度のご宿泊、誠にありがとうごさいました。
亀の井ホテル青梅 フロント

この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただきましてありがとうございました。

女子会は盛り上がれましたでしょうか？
お友だちとの思い出作りの場として当ホテルを選んでいただきまして、嬉しい限りです。
是非、またお集りの機会がありました時は、ご利用をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル青梅 フロント

大吉ハニー 様
この度は、お子様のお誕生日のご旅行に私ども亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃、食事、スタッフの対応と沢山のお褒めのお言葉をいただけましたこと嬉しく思っております。
ありがとうございます。
また、お料理の提供方法につきましてはご投稿いただいた内容から、お料理提供時に一言添えてご提供することが徹底できていれば、よりお食事を楽しんでお召し上がりいただけたのかと思います。
これからも、お客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、改善しご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 青梅 フロント

kahe571le 様

この度は、亀の井ホテル青梅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間にご感想・ご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

さて、チェックアウト時の支配人挨拶がお客様にとって心温まる瞬間であったこと、大変嬉しく思います。
また、お食事を運ぶ従業員の一生懸命さに、おこころ惹かれたとのこと、心より感謝申し上げます。
私どもはお客様の快適な滞在のために日々努力しており、お客様からのご評価は大きな励みとなります。

一方、お蕎麦のつけ汁がぬるかったこと、フロントの接客が普通だったことに関しまして、お詫び申し上げます。

なお夕食の最後には、温かいご飯（白米）とお味噌汁のご提供も可能ですが、そのことについてのご説明が不十分でした。今後は、お声がけを徹底してまいります。

お蕎麦のつけ汁に関しましては、適温でスピード提供されていなかったことが原因として考えられます。
至急、提供オペレーションを改善いたします。

フロントに関しましては、スタッフはホテルの「顔」としての自覚をもち、笑顔でお客様に温かい歓迎とお見送りを提供できるよう心掛けます。笑顔と親切な態度を意識的に持つよう、日々のトレーニングを実施してまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

kahe571le 様のまたのご来館、ご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル青梅 フロント

投稿者様
この度は、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただいたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 青梅 フロント

この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉は国内でも大変珍しいpH9.9という非常にとろみのあるアルカリ性の泉質となっております。
担々麺、ご朝食にご満足いただいたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
担々麺は、月替わりで3種類お味がございますので、是非違うお味もお召し上がりいただければと存じます。
またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル青梅フロント

この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただき、ありがとうございました。
ご投稿いただきました内容につきまして、お客様のご滞在中に、あってはならない失態を起こしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないよう気を付け、お客様により快適な空間をご提供できるよう取り組んで参ります。
この度は、ご投稿いただきありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント

投稿者 様
この度は、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 青梅 フロント

この度は、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
「訳あり」部屋の音も気にならず、ぐっすりおやすみいただけたこと、お部屋、お風呂、お食事とご満足いただけましたことが伺え、大変嬉しく思っております。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル 青梅 フロント

この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
サービスやお食事にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも、より一層お客様にご満足いただけるよう励んでまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。

この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント

投稿者 様
この度は、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 青梅 フロント

この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お母さま方とご旅行を楽しんでいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
障子の建付けの件は申し訳ございませんでした。点検し、修繕させていただきます。
担々麺は月ごとに内容が変わりますので、またの機会にぜひお召し上がりいただければ幸いでございます。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 青梅 フロント

にゃおランプ様

この度は、数ある宿泊施設から亀の井ホテル青梅をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

にゃおランプ様、そしてご家族の方がご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

お客様のお声が何よりも励みになっており、より一層お客様がお喜びいただける宿を目指し、努めて参ります。
また是非、亀の井ホテル青梅をご利用くださいませ。

にゃおランプ様のまたのご利用を社員一同お待ち申し上げております。

このたびは、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事、お部屋ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
会席料理は季節ごとにメニューを変えてご用意しておりますので、またの機会に是非、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

亀の井ホテル青梅 フロント

東京AKI様
この度は、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
東京AKI様この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 青梅 フロント

アントニオ5444様
いつも亀の井ホテル青梅をご利用頂き誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただいたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
アントニオ5444様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

この度は、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事やお部屋にご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
これからの時期ですと紅葉も進んでまいりますので是非またのお越しをお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 青梅 フロント

次女で二女様

この度は、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
次女で二女様のこの度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 青梅 フロント

投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル青梅をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは、四季折々に美しい御岳渓谷の名水百選に選定された清流を眼下に望む立地にございます。
ごゆっくりしていただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またの機会に是非、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント