この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉は国内でも大変珍しいpH9.9という非常にとろみのあるアルカリ性の泉質となっております。
担々麺、ご朝食にご満足いただいたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
担々麺は、月替わりで3種類お味がございますので、是非違うお味もお召し上がりいただければと存じます。
またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル青梅フロント

この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただき、ありがとうございました。
ご投稿いただきました内容につきまして、お客様のご滞在中に、あってはならない失態を起こしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないよう気を付け、お客様により快適な空間をご提供できるよう取り組んで参ります。
この度は、ご投稿いただきありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント

イートン3626様
この度は、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご旅行がご家族様の体調不良で皆さまでご利用いただけなかった事は大変残念でございましたが、イートン様をはじめ皆様がお食事、スタッフの対応とご満足いただけましたこと嬉しく思っております。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
イートン3626様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 青梅 フロント

この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
サービスやお食事にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも、より一層お客様にご満足いただけるよう励んでまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。

この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント

ひろ なかの 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にもかかわらず不安なご宿泊となりましたこと心よりお詫び申し上げます。
当日の避難誘導は消防計画にのっとり、適切な避難階段から３名のスタッフが誘導を行いましたが、お客様説明も同時に行っていたために「誘導がなかった」と感じられたことと思われます。
火災確認、非常放送のタイミングですでに初期消火は完了しておりました。消防へもすぐに連絡済みでしたが、消防による「鎮火」の発表は出火原因が分からない為に23時頃までかかっておりました。消防計画上「鎮火」となるまではエレベーターは使用できない為にご不便をおかけいたしました。
今回の経験を基に早速「消防計画の全面刷新」「避難訓練」「防火設備の点検」を実施いたしました。
このようなトラブルは起こらないに越したことはございませんが、いつ起こっても適切に対応ができるように危機管理をより一層強化してまいります。

ひろ なかの 様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 支配人 片瀬

cocochi6704 様
この度は、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 青梅 フロント

この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回お食事中に、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後レストランスタッフのみならず、ホテルといたしまして改善に努めてまいります。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

にゃおランプ様

この度は、数ある宿泊施設から亀の井ホテル青梅をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

にゃおランプ様、そしてご家族の方がご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

お客様のお声が何よりも励みになっており、より一層お客様がお喜びいただける宿を目指し、努めて参ります。
また是非、亀の井ホテル青梅をご利用くださいませ。

にゃおランプ様のまたのご利用を社員一同お待ち申し上げております。

このたびは、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事、お部屋ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
会席料理は季節ごとにメニューを変えてご用意しておりますので、またの機会に是非、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

亀の井ホテル青梅 フロント

東京AKI様
この度は、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
東京AKI様この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 青梅 フロント

この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
お部屋の洗面所ご利用の際、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご要望を頂きまして現在は洗面所にペーパータオルを設置させていただいております。貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
今後ともよりご満足いただけるよう、改善に努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

この度は、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事やお部屋にご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
これからの時期ですと紅葉も進んでまいりますので是非またのお越しをお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 青梅 フロント

次女で二女様

この度は、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
次女で二女様のこの度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 青梅 フロント

投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル青梅をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは、四季折々に美しい御岳渓谷の名水百選に選定された清流を眼下に望む立地にございます。
ごゆっくりしていただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またの機会に是非、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント

この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場はpH9.9のアルカリ性でとろみのある温泉が特徴でございます。
これからの季節は大浴場から多摩川の景色もお楽しみいただくことが出来ますので、是非季節を変えて当館へお越しいただければ幸いでございます。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございまし

亀の井ホテル青梅 フロント

ご投稿者様
この度は、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、概ねご満足いただけましたご様子が伺え大変うれしく存じます。
事前にご相談いただいたとのことでありがとうございます。今後共、事前にご不明・ご不安なことがございましたら何なりとご相談いただければと存じます。可能な限りご対応させていただきます。
お部屋に関してですがご満足いただけたようで何よりですが、ストッパーに関しては残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。点検交換に取り掛かろうと存じます。
お料理もご満足のご様子で安心いたしました。当ホテルではご投稿のとおり９時以降、お夜食の担々麺を無料でご提供しております。そのため、いつものお食事より少し早めのお時間での開始もお勧めしております。担々麺は月により味が変わることもあり、是非次回もご検討くださいませ。
お風呂やお部屋の景色もご満足のお言葉いただきありがとうございます。掲載写真の追加、アメニティの追加などは検討してまいります。
最後にはなりますが、数々のお褒め・励ましのお言葉重ね重ねありがとうございます。よりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿者様のこの度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

この度は、亀の井ホテル宿青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。
お風呂に関しては、露天風呂はございませんのでその点はご期待に沿えず申し訳ございません。露天風呂付の客室もご用意ございますのでまたの機会に是非ご検討いただければ幸いです。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
亀の井ホテル 青梅 フロント

山晴333 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の際の目配りが足らずご不便をおかけし、大変申し訳ございません。ご指摘をスタッフと共有し改善に努めてまいります。
ありがたいお言葉も感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
山晴333様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント

投稿者様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくのご旅行のご期待に背く結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
それにも関わらず温泉についてのお褒めのお言葉をいただき有難うございました。
ご指摘の点につきまして真摯に改善を図り、お客様により快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント

この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、お料理で残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂きました事を心より感謝申し上げます。
雨やこんこん様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント