この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして、ありがとうございました。

食事にご満足いただけたようで、嬉しいです。
メニューは季節ごとに変えてお出ししておりますので、またの機会がありましたらご利用ください。

亀の井ホテル青梅　フロント

赤ちゃんとの初めてのご旅行に当ホテルをお選びくださいまして、ありがとうございました。

ご滞在中は、青梅の自然を楽しめたようで何よりです。ゆっくりしていただけましたでしょうか？

お子さまの成長を見せに、またお気軽にお越しください。お待ちしております。

亀の井ホテル青梅 フロント

このたびは、亀の井ホテル青梅をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。
お夜食の担々麺は月替わりで3種類ご用意があり、PM１０：３０までご提供しておりますので、またの機会に是非、別のお味をご賞味くださいませ。
またの機会に是非、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
亀の井ホテル青梅フロント

投稿者様
この度は、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただいたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 青梅 フロント

kote33 様

この度は、亀の井ホテル青梅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

さて、サービスやお食事の内容が価格に見合わなかったとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

お客様のご満足度は、ホテルとして最優先事項であるべきです。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立てて参ります。

サービスにつきましては、 従業員の教育を強化し、お客様への対応を改善いたします。基本の応対、客室・設備のメンテナンス、付帯サービス等もさることながら、お客様其々のニーズに合わせ迅速かつ柔軟にご対応できるよう組織として取り組みます。

お料理に関しましては、品質を向上させるために、地場の特産品や新鮮な旬食材の使用、メニュー構成の見直し等、現在社内にて計画・準備を進めております。
決定後に公表となりますので、詳細につきましては、ホームページ等にて適宜ご確認いただけますと幸いです。

今後、より満足度の高い体験と、価格に見合った価値をご提供するために、日々改善を積み重ね、精進して参る所存でございます。kote様のまたのご宿泊を、ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル青梅 フロント

投稿者 様

この度は、亀の井ホテル青梅にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用いただきました「カニ食べ放題」につきまして、追加分のご提供が著しく遅延し不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同、深く反省をしております。大変申し訳ございませんでした。

ご記載いただきましたとおり、従業員の少なさもさることながら、サービススタッフとしての技術面の課題と、受注からご提供までの仕組みの甘さ、更には業務上の連携不行き届きの問題等々、複数の要因がございます。

至急、業務手順と伝達方法の見直しを図り、確実かつスピーディーにご提供できる仕組みと体制を構築しまして、お客様にご満足いただけるよう取り組んで参る所存でございます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
投稿者 様のまたのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル青梅 フロント

投稿者 様
この度は、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 青梅 フロント

投稿者様

この度は、数ある宿泊施設から亀の井ホテル青梅をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

ご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

投稿者様よりいただきました「ご宿泊されたお部屋の場所」「ご朝食時の混雑状況」につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

今後、お客様のご期待にお答えできるよう改善して参ります。
貴重な意見をいただきまして誠にありがとうございました。

大浴場ですが、10月下旬から2つとも温泉になっておりますので、また是非、亀の井ホテル青梅にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル青梅 フロント

投稿者 様
この度は、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 青梅 フロント

アントニオ5444様
いつも亀の井ホテル青梅をご利用頂き誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただいたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
アントニオ5444様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
スタッフへの有難いお言葉もいただきまして有難うございます。より良いご朝食のひと時を過ごしていただけたのでしたら何よりでございます。
是非またの機会にお越しいただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル 青梅 フロント

投稿者 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 青梅 フロント

この度は、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただいたにも関わらず、清掃、お食事の件でがっかりさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客さまのご意見を踏まえ、今後ご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

このたびは、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食、ご朝食ともにご満足いただいたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またの機会に是非、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント

この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント

厳選節約ママ 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂、お部屋と概ねご満足いただけましたこと嬉しく存じます。
貸し切り風呂につきましてはご案内が足らず申し訳ございません。大浴場と同じ階にございまして予約制で１時間2500円でご利用いただけますので、またの機会にぜひご利用いただければ幸いでございます。
洗濯機、バイキングの味噌汁の内容につきましては貴重なご意見として検討させていただきます。
これからもお客さまに快適にご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
厳選節約ママ様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

楽天のキム兄様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただきました点と改善のご要望をわかりやすくご投稿いただき感謝申し上げます。
お部屋や朝食のお時間に関し、ご満足いただけたようで、嬉しいお声のご投稿有難うございます。
改善のご要望に関しては、当日ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、レストランの温度、風向きの変更やアメニティ・備品の追加、交換を検討してまいります。
楽天のキム兄様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル 青梅 フロント

この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お泊り頂きましたお日にちは、４年ぶりに永山公園で打ち上げられました青梅納涼花火大会の日でございました。
お孫様も含めまして、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心待ちにしております。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

亀の井ホテル青梅 フロント

投稿者様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋、お食事満足して頂き嬉しく思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント

この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご予約いただきましたお部屋は、リバーフロントトリプル（シャワーブース付）のお部屋でございました。ご希望に沿えて何よりでございます。
他にもベットがあるお部屋はジュニアスイートルーム・スーペリアツインルーム等ご用意がございますのでご検討いただけますと幸いです。
お食事に関しまして、サービスに満足のお言葉を頂きありがとうございます。
メニューに関しては、ご意見参考にさせていただきます。
NEKOOO様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント