この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館の無料朝食サービスについて、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。お客様の朝のスタートのお力になることができ大変光栄でございます。
チェックインの際のご案内につきましては、こちらの配慮がいたらず申し訳ございませんでした。お客様に当館のサービスをご利用いただくにあたり、チェックイン時のご案内は大変重要なものと認識しております。お客様に私共のサービスをご理解いただき、より良い宿泊を実感いただくためにも、従業員一人ひとりがお客様目線にたった接客を実践できるよう、力を注いで参ります。また、お部屋の清掃につきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただいたお部屋全体の埃およびテレビの背面の埃につきましては、早急に点検を行い、修繕を行いました。その他客室につきましても、お客様が快適にご利用いただける空間をご準備できますよう、今回いただいたお声を今後の清掃に反映させて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また、仙台にお越しの際は当館を宿泊先候補に加えていただけましたら幸いでございます。お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。