平素よりコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした
お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは換気のため、清掃時に窓を開けております。
すぐの改善は難しく、心苦しい限りですが、お客様の貴重なご意見を参考とさせていただき、花粉への対策を検討して参ります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。