この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらずメンテナンスの不備により、多大なるご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が生じないよう、定期的に確認作業を行い、再発防止に努めて参ります。

しかしながら、無料朝食サービスや立地につきまして、ご満足していただき、安堵しております。

今後もご利用いただくお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、仙台にお越しの際は、当館のご利用ご検討いただければ幸いでございます。
この度のご宿泊、ありがとうございました。