この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、十分な量のおにぎりが提供できなかったとのことでご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお召し上がりいただけるよう、欠品には常に気を配っておくべきところではございますが、至らぬ点があり誠に心苦しく存じております。
ご指摘いただいた内容はスタッフと共有し、改善に努めて参ります。
また、大変お手数ではございますが、朝食スタッフにお伝えいただけましたら、可能な限りご対応させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に一層尽力して参ります。
大変お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、当ホテルの客室について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、無料朝食サービスにつきましては、ご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
無料ということもあり大幅なメニュー変更は難しい状況ではございますが、よりご満足いただけるよう随時見直しをしてまいります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルチェーンは、無料朝食サービスやウェルカムコーヒーサービスなど、統一したサービスでお客様をお迎えしておりますので、チェーンならではの変わらぬ安心感をお持ちいただき、お過ごしいただけることと存じます。

今後もお客様により快適に、そしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただきました客室の内容について、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。

この度のご指摘を受け、更に徹底して清掃状況および施設・設備の確認を行う必要性を痛感しております。

いつお越しいただいても変わりないサービスを提供する立場にありながら、十分なサービスでお迎えできなかったこと、お恥ずかしい限りでございます。
今後は、当たり前のことではございますが、目に見えるところこそ細心の注意を払い、快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう徹底して参ります。

また、無料朝食サービスについても、お客様のご期待に副うことができず、誠に残念に存じます。
品数やメニュー内容など、まだまだ課題がございますが、皆様からお寄せいただいたご意見をもとによりご満足いただけるよう検討して参ります。

お寄せいただいた内容を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いであることは重々承知しておりますが、また仙台市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルのチョイスピローをお気に召していただけた様子で、大変嬉しく存じます。
寝具メーカーと共同開発した枕で、横向き寝にもあおむけ寝にも対応しておりますので、お客様の快適な眠りをサポートいたします。

しかしながら、無料朝食サービスにつきましては、お客様のご期待に副うことができず、誠に残念に存じます。
おにぎりやパンをはじめ、サラダ、ゆで卵、フルーツなど、無料ではございますが出来る限りの品揃えでご用意しております。

品数やメニューについてはまだまだ課題がございますが、定期的に内容の見直しを行っております。
早急な改善にはいたりませんが、お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして今後のメニューづくりに活かして参りたいと存じます。

再び仙台市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館にお越しの際は、不安な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
仙台駅東口から徒歩5分ではございますが、看板が奥まっている関係で見つけにくく、ご不便をお掛けしたことと大変心苦しく存じます。
従業員による道案内以外にも改善策を検討して参ります。

無料朝食サービスにつきましては、ご満足いただくことができず残念に存じます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の課題として対応策を検討して参ります。

また仙台にお越しの際にも当館を宿泊先の候補に加えていただけましたら幸いでございます。
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

いつもコンフォートホテル仙台東口をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

また、朝食サービスについて貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お品数につきましては、ビネガードリンク、ライスサラダ、スイートコーンが新規メニューに加わり、数種類ではございますがお品数を増やしております。

しかしながら今回は、食材の追加が間に合っていなかったか、品切れであったようで、誠に申し訳なく存じます。
今後、お客様により朝食サービスをお楽しみいただけますよう、発注管理の徹底と、お料理のご用意を迅速に行って参ります。

また、保温状態につきましても、お客様のご期待に副うことができず、大変心苦しく存じます。
温かい状態でお召し上がりいただくメニューにつきましては、早急に温度の見直しを行います。
また、その他メニューにつきましては電子レンジをお使いいただきますようお願いしております。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

お客様からいただいたご意見につきましては、今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後も当ホテルを宿泊先候補の加えていただけましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室内の清潔感や機能性についてご満足いただくことができ安堵いたしました。フロントの接遇やウェルカムコーヒーのサービスについても、お喜びいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。

しかしながら、館内ご移動の際は、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。チェックアウトのお時間帯は2階から1階に繋がる外部階段を開放しております。お客様にご不便をお掛けする事のないよう、引き続き改善策を検討して参ります。

朝食サービスにつきましてはご期待に副えず申し訳ございません。今後のメニュー変更時の検討課題としてお預かりさせていただきます。

また、駅の看板につきましても、早急な対応ができかねますが、お客様に適切な道案内を行う等、インフォメーションの充実に努めて参ります。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げてます。ご宿泊の際は、ホテルの専用駐車場に停めていただけたようで、安堵いたしました。専用駐車場は12台限定であり、満車の場合は近隣の提携しているコインパーキングへ同じ料金でのご案内となります。立地の関係で専用の駐車スペースの収容台数が少なく、ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、できる限りスムーズにご案内させていただけるよう、努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、無料朝食サービスやコーヒーサービスにご満足いただけず申し訳なく存じます。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。次回仙台にお越しの際、当ホテルを宿泊先候補に加えていただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。無料朝食サービスにつきまして、ご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見として、今後の改善検討項目に加えさせていただきます。またエレベータの混雑により、不快な思いをおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。エレベータが2基しかないため、混雑時にはお待ちいただく場合があり、私共も苦慮しております。設備的な問題であり根本的な解決は難しくなっております。なにとぞご容赦くださいませ。次回仙台にお越しの際にも、当ホテルを宿泊先候補にお加えいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。冷暖房設定におきまして、ご不便をおかけし申し訳なく存じます。今後、頂戴したお言葉を肝に銘じ、お越しいただいたお客様が快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。次回仙台にお越しの際、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの景観がお客様のご要望に副わず、ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、当ホテルの西側の一部客室は、隣接したビルの都合上、景色をご覧いただけない客室でございます。立地上の問題であり、根本的な解決は難しく、なにとぞご容赦くださいませ。なお、ご予約時もしくはご予約後にお部屋割りのご要望をご連絡いただけましたら、できる限り対応させていただきます。誠に勝手なお願いではございますが、次回仙台にお越しの際、当ホテルを宿泊先の候補に加えていただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。無料朝食サービスにご満足いただけず、申し訳なく存じます。今後、多くのお客様より頂戴したご意見などを参考とし、ご満足いただける朝食サービスを提供できるよう努めてまいります。次回仙台にお越しの際、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。無料朝食サービスの補充について、至らぬ点があり、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、朝食コーナーへのご来場人数の把握や適正な量のご用意、混雑時のスタッフの配置などを充分に留意し、全てのお客様にご満足いただける環境を整えて参ります。清掃に関しましても、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、1室1室丁寧に仕上げるよう努めて参ります。誠に勝手ではございますが、次回仙台にお越しの際にも、是非ご利用下さいますよう申し上げます。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ベッド・浴槽の大きさにつきまして、ご期待に副うことができず申し訳なく存じます。双方ともに設備上の問題であり、すぐの改善は難しくなっております。何卒ご容赦くださいませ。今回頂戴したご意見は、今後の施設改修などの際の参考とさせていただきます。お忙しい中、ご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。次回仙台にお越しの際、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れて取り組んでいるサービスであるにもかかわらず、ご指摘のような状況でございましたこと、深く反省しております。お食事の提供が間に合っていなかったことについて、担当者のみならずスタッフ全員が問題意識を持って、業務改善に取り組んでまいります。担当者のレベルアップはもちろんのこと、他スタッフのヘルプ体制なども見直して参ります。誠に勝手ではございますが、次回仙台にお越しの際にもご利用いただければ幸いに存じます。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食について、ご期待に副えず、申し訳なく存じます。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、ご満足いただける朝食サービスとなるよう、一層の改善に努めて参ります。また仙台にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食の補充が至らず、当サービスをご利用いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。まずは、欠品の根絶を図り、補充や追加量を再検討いたします。そして、すべてのお客様に、当日提供している全メニューをお選びいただけるよう、改善して参ります。このようなご意見を賜り、改善の機会を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また仙台にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用ください。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

エアコンの調整につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは空調設備が、一括集中管理となっております。
お泊りいただきました際は、暖房設定となっており窓の開閉によって温度調節をお願いしておりました。
早急な改善は難しい状況ではございますが、今回ご意見をいただいたエアコンにつきまして、設備担当と情報共有し冷暖房の切り替え時期について検討させていただきます。

しかしながらサービスの項目には、高評価をいただくことができ大変うれしく存じます。
また仙台にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。