この度は、昨年に引き続きコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。駐車場の案内が分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳なく存じます。今回、ご案内させていただいた提携駐車場・三井のリパークを利用の場合、15時から翌日10時まで途中出庫不可の状態で1泊800円でご利用いただける優待券を販売しております。時間外料金につきましては、駐車場により異なり、30分につき100円もしくは20分につき100円の追加精算が発生いたします。またリパークと提携している他施設をご利用になりますと、1時間優待券をお渡しされる場合がございます。その場合、ホテルで販売した優待券を先に精算機へ投入していただき、その後に1時間優待券を入れていただくようになります。投入いただく順番が逆になってしまいますと、ホテルで販売した優待券がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、より分かりやすいご案内を心掛けてまいります。次回仙台にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館のシングルルームは、ハンガーボードとバゲッジラックを設置しております。クローゼットがなく、お客様のご希望に副うことができず心苦しく感じております。誠に勝手ではございますが、これに懲りず、これからもコンフォートホテル仙台東口を、ご利用いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

先日は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、ご宿泊のご料金にご満足いただけ、嬉しく存じます。
当ホテルでは、お日にちによって料金の値引き額が変動いたします。
インターネット上では、時期に応じて様々なプランをご用意いたしております。
お客様のご利用目的に合わせてお選びいただければ幸いでございます。

今後も、あらゆる面でご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回も仙台へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「きれいな部屋」とのお言葉を頂戴することができ、嬉しく存じます。
清掃スタッフ、フロントスタッフともに、日々館内・客室の美観維持に努めております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

ご宿泊いただくお客様の旅が実りあるものになりますよう、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、仙台駅に近いことや駐車場の豊富さ、観光地やスポーツ施設のアクセスの良さなどからビジネにも観光にも多くのお客様にご利用いただいております。

また仙台にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

いつもコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せくださいまして、厚く御礼申し上げます。

朝食に関しまして、白米が無く大変心苦しく存じます。
当ホテルの朝食メニューは、定期的に見直しを行っております。
お客様の感想は貴重なご意見として拝見いたしました。

ホテルの立地については「アクセスがいい」とお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは仙台東口より約徒歩5分の立地にございまして仙台駅をご利用のお客様のご宿泊に便利かと存じます。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルの宿泊をご検討くださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊ではお部屋の清潔感や、設備等にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、環境に配慮したシーツ交換方法の「Save Our Planet」の取り組みにご理解をいただけ、誠にありがとうございます。
今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

しかしながら、隣室の騒音につきまして不快な思いをおかけし、大変心苦しく存じます。
施設の構造上の問題もあり、早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見は今後の課題として検討してまいります。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。この度のご利用ありがとうございました。

先日はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。
特にコーヒーは、一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。

しかしながら、お部屋の空調につきましては、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
集中管理システムのため、お部屋ごとの冷房・暖房の切り替えができない状況でございます。
お寒いと感じる場合にはヒーターをお貸出ししておりますが、ご案内が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
季節の変わり目ということもあり、寒暖差もございますので、貸出備品についてのご案内の充実も図って参る所存でございます。

これからも、お客様にハード面・ソフト面ともにご満足いただけますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はWi-Fiが繋がり辛く、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
時間帯によって回線が混雑し、通信が途切れる場合がございます。
数に限りはございますが、フロントにてルータの貸し出しを行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

その他に関しましては概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
お客様に常にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に一層力を入れて参ります。

また仙台へお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

空調につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご宿泊いただいた客室の空調に問題がなかったか早急に確認させていただきます。
また、数に限りはございますが、毛布やヒーターなどの貸し出しも承っております。
今後は、皆様にご案内が十分に行き届きますよう、掲示物やご案内方法の見直しにも努めて参ります。

これからも、お客様に接客面・施設面ともにご満足いただけますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

コストパフォーマンスにつきましてはご満足いただけず、誠に心苦しい限りでございます。
当ホテルは、ご予約いただいた時期やプランによって、正規料金からの値引き額が変動しております。
特に、コンサートや学会などのイベントがある日は、他のお日にちよりも値引き額が低い料金でのご案内となる場合がございます。
ご理解いただければ幸いではございますが、より適切な料金でのご提供、また料金に見合ったサービスのご提供ができるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。

これからも、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
当ホテルチェーンは全国に展開しておりますので、ご宿泊先の候補のひとつに加えていただけると幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、快適なご宿泊を提供できませんでしたこと大変心苦しく感じております。

エアコンからタバコの臭いがしたとの事で、こちらにつきましては点検の上、出来る限り早急にエアコンの分解洗浄を実施して参ります。
寒暖差が激しい時期にもかかわらず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

朝の日差しに関しましては、ビルの構造上、客室の半分が東側に面しており、日当たりが良い反面、朝の光が眩しく感じるとおっしゃるお客様のご意見につきましては、ごもっともと存じます。

ご投稿いただきましたとおり、今後カーテンの遮光性につきましても検討して参ります。

お客様のご意見に真摯に耳を傾け、より良いホテルを目指して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、禁煙施工を実施したお部屋へのご案内となりましたが、お客様にはご不快な思いをおかけし、大変心苦しく存じます。
お部屋につきましては、早急に確認し、再度消臭対応をさせていただきました。
今後、このようなことがないよう、客室の点検、管理に一層精進してまいります。

アロマストーン等の導入については、すぐに改善することが難しい内容ではございますが、お客様からいただいた貴重なご意見として参考にさせていただきたく存じます。

チョイスピローにつきましては、多くのお客様に使いやすいとのお声をいただいております。
フロントにてご注文は承っておりますので、ご入用でしたらぜひお声掛けくださいませ。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また利用するとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄でございます。

当ホテルの立地をお気に召していただけたご様子で嬉しく存じます。
仙台駅東口からは徒歩5分程度の距離にございます。
駅の西口側へは自由通路で通り抜けできますので、お買い物等にもご利用いただける環境でございます。

ご宿泊につきましても、ごゆっくりお過ごしいただけた様で、安心いたしました。
当ホテルの朝食サービスでは、毎朝日替わりで手作りのスープをご用意しております。
朝冷え込む季節になりましたので、是非温かいスープをお召し上がりくださいませ。

また仙台へお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、チェックインのお手続きの際にはご不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。お並びいただいたにもかかわらず、スタッフの案内不足でお待たせしてしまい誠に心苦しく存じます。当ホテルではチェックインの混み合う時間帯に、立て看板と誘導ロープで一列に並んでお待ちいただきますようご案内をしております。ご指摘いただきました点を参考に、より分かりやすい方法でご案内が出来るよう改善を行うと共に、スタッフの対応も見直して参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また仙台へお越しの機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル仙台東口をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

また、朝食サービスについて貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お品数につきましては、ビネガードリンク、ライスサラダ、スイートコーンが新規メニューに加わり、数種類ではございますがお品数を増やしております。

しかしながら今回は、食材の追加が間に合っていなかったか、品切れであったようで、誠に申し訳なく存じます。
今後、お客様により朝食サービスをお楽しみいただけますよう、発注管理の徹底と、お料理のご用意を迅速に行って参ります。

また、保温状態につきましても、お客様のご期待に副うことができず、大変心苦しく存じます。
温かい状態でお召し上がりいただくメニューにつきましては、早急に温度の見直しを行います。
また、その他メニューにつきましては電子レンジをお使いいただきますようお願いしております。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

お客様からいただいたご意見につきましては、今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後も当ホテルを宿泊先候補の加えていただけましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関して、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの専用駐車場は12台までお停めいただけます。しかし、休日となりますと多くのお客様がご宿泊される影響で、専用駐車場が満車になる傾向がございます。その際は、近隣の提携しておりますコインパーキングをご案内させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。お手数をお掛けしておりますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
しかしながら、当ホテルの枕に関して、ご満足いただけた様子がうかがえ、誠に恐縮しております。今後もお客様のより一層の満足のため、施設の維持とサービスの向上に努めて参ります。
また仙台にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご指摘も賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようお部屋をご用意しなければならない所、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの管理の甘さであると猛省しております。お客様からのご指摘を拝見した後、早急に確認をし、修繕をさせていただきました。
今後はこのようなことのないよう清掃と点検の徹底を図り、お客様に泊まって良かったと思っていただけるよう尽力致します。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
この度はお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや朝食サービスについて快適にご利用いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。しかしながら、Wi-Fi接続の際、ご不便をお掛けしたとの事で大変心苦しく存じます。現在、接続をよりスムーズに行っていただけるよう、接続環境の改善を検討しております。早急な対応はできかねますが、今後の重要課題としてお預かりさせていただきます。
また、仙台にお越しの際も当館にお越しいただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の混雑によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回ご宿泊いただいた日は、3連休初日ということもあり、仙台駅周辺で駐車場が大変混雑しておりました。なお当ホテル施設ページ内「ホテルへの行き方・駐車場」に、周辺駐車場マップを掲載しておりますので、あらかじめご覧いただけましたら当日スムーズに駐車場までご移動いただけるかと存じます。しかしながら、無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただけ恐縮しております。次回仙台にお越しの際、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。