この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、テーブルの拭き残しによりご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお過ごしいただけるよう清潔な空間をご用意すべきところ、基本的なところが出来ておらずスタッフ一同猛省しております。
清掃スタッフとも情報を共有し、快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう改善に努めて参ります。

アメニティーにつきましては当ホテルチェーン全体で統一している為すぐの改善が難しいですが、お客様のご要望にお応えできるよう、今後の課題として参考にさせていただきます。

ベッドの広さや朝食サービスにつきましてはご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

勝手なお願いとは存じますが、また仙台へお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

平素よりコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋のカードキーにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
カードキーのメンテナンスをこまめに行い、お客様に快適にお使いいただけるように努めてまいります。

また、湯船に長い髪の毛があったとのことでご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来確認後にお客様にご宿泊いただくべきところ、見落としており誠に申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、清掃後の点検において、見落としがないよう鋭意改善してまいります。

しかしながら、スタッフの接遇、お部屋の広さやアメニティ、朝食サービス等につきましては、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
フロントの応対につきましては至らぬ点も多々ございますが、おもてなしの心を常に持ち、温かい応対ができるよう精進してまいります。

また、当ホテルチェーンでは無料朝食サービスに大変力を入れて取り組んでおりまして、定期的にメニューの変更・改善を行っております。
次回ご宿泊の際にも、当ホテルの朝食をお楽しみいただき、ごゆっくりとお召し上がりいただければ幸いでございます。

今後も皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
勝手なお願いとは存じますが、また仙台にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のお褒めの言葉はスタッフの励みとなります。
これからも、一人でも多くのお客様に喜ばれるおもてなしを目指してフロントスタッフ、清掃スタッフ一丸となって精進して参ります。
次回仙台にお越しの際にもぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食整理券の運用につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご旅行の最中でお疲れの中、ご協力いただき感謝の念に堪えません。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善を続けていきたいと存じます。

また、チェックアウトの際もお待たせすることが無かったようで安堵しております。
ビジネスや観光と目的を問わず、お客様の利用しやすいホテルを目指し邁進する所存です。

これからも、お客様に寄り添ったおもてなしでお迎えできるよう精進して参りますので、また仙台市内へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

平素よりコンフォートホテルチェーンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋の設備や、無料朝食サービスにつきましてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。

しかしながら、エアコンの匂いにつきましてはご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの不快な匂いにより、一日の疲れを癒やす場所であるはずのお部屋で、ごゆっくりお休みいただくことができず、大変心苦しく存じます。
本来、お部屋の点検の際に確認をすべきところではございますが、今回それができておらずお恥ずかしい限りでございます。

今後はエアコンの清掃、点検も含め、お客様に気持ちよくお使いいただけますよう、設備の管理に徹底して取り組んでまいります。

また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、当ホテルチェーンへの激励の言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからも、お客様の意見に耳を傾け、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

自転車のレンタルについては、お客様のご要望にそえず申し訳ございませんでした。
仙台市内の観光やアクセスにつきましては、フロントにてお問い合わせいただければご案内できるよう努めております。
市内観光の際はお気兼ねなくお問い合わせくださいませ。

しかしながら、お部屋や無料朝食サービスの内容についてはご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは快眠にこだわった「ひつじルーム」もございますので、次回お試しいただけたら幸いです。

また、朝食の一部メニューは日替わりとなっており、ご連泊の際も様々なメニューをお楽しみいただけます。
順次新メニューも提供しておりますので、ぜひお召し上がりくださいませ。

今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルはＪＲ仙台駅東口から徒歩約5分とアクセス至便な立地にございます。
また、お客様のおっしゃる通り、周辺にはコンビニや飲食店もございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

また仙台市内にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回もお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、皆様のご意見を参考にしながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、何かお気づきの点等があれば、ご意見やご感想をお聞かせくださいませ。

当ホテルチェーンは全国に展開しておりますので、ご宿泊先の候補に加えていただけると幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご来館の際にはご足労をお掛けしてしまい、申し訳なく存じます。
お客様のおっしゃる通り、裏の提携駐車場への道は日が当たらないため、雪も融けにくく、私どもも対応に苦慮しております。

また、看板につきましても、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
周辺に高層ビルやマンションも多く、仙台駅方面からお越しの場合は、特に見逃しやすい状況かと存じます。
看板の増設は難しく心苦しい限りですが、お客様のご意見は今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また仙台市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご宿泊に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは、西口の繁華街側とは反対にございますが、周辺にはコンビニ、飲食店などがございますので、便利にお使いいただけるかと存じます。

また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食メニューのおにぎり等は日替わりとなっておりますので、次回お越しの際には違った味がお楽しみいただけるかと存じます。

しかしながら、景観に関しましてご期待に副えず心苦しい限りでございます。
大変お手数ですが、前日までにご連絡いただければ、可能な限り奥お客様のご希望に副ったお部屋をご用意させていただきます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参りますので、また仙台市内にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。

お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

トイレットペーパーの用具の清掃が至らず、不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来ならば、清掃の行き届いた快適なお部屋をご用意すべきところ、このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。

フロントも含めた全スタッフがこの度の件を重く受け止め、日頃の点検や清掃を入念に行い、精度を高め、快適な空間を提供できるよう努めて参ります。

しかしながら「それ以外は満足なのでまた利用したいです」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を賜わり、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想も賜わりましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
朝食のパンやおにぎり等は日替わりとなっておりますので、次回お越しの際にはまた違った味をお楽しみいただけるかと存じます。

しかしながら、浴室に関しましてご期待に副えず大変心苦しく存じます。
すぐの改善が難しく心苦しく存じますが、いただきましたご意見は今後の重点課題として改善を検討して参ります。

これからも、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

無料朝食サービスの味付ゆでたまごをお気に召していただいているとのこと、嬉しく存じます。
固ゆでと半熟の中間くらいの黄身のしっとりとした食感が大変人気でございます。
スクランブルエッグとのローテーションで日替わりの提供となりますが、今後もお楽しみいただけましたら幸いでございます。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
またお近くへご出張の際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご宿泊いただいたツインハイクラスタイプのお部屋は、広さ30平米で、2名様でも、エキストラベッドを追加して3名様でもご滞在いただけます。

今後も、お客様の温かなお言葉に甘えることなく、日々より良いホテルを目指してスタッフ一同で切磋琢磨して参ります。

また仙台市内にお越しの機会には、当ホテルをご指名くださいますようお願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご来館賜り、誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは仙台駅東口より徒歩5分の距離にございますが、周辺に高層ビルやマンションが多いため場所が分かりにくく、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
看板の増設などは難しく心苦しい限りではございますが、お電話での道案内も承っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

ご足労をお掛けしたにもかかわらず、客室には大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。今回ご宿泊いただきましたツインスタンダードタイプのお部屋は、22平米と広く、ご家族やご友人同士のご旅行の際におすすめでございます。
また、お客様のおっしゃる通り、ベッド幅123cmのセミダブルベッドのご用意ですので、お子様が添い寝されましても、十分におやすみいただける大きさかと存じます。

今後も、お客様に末永く愛されるホテルを目指し、施設設備、サービス、コストパフォーマンスの更なる向上に努めて参ります。再びお近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口へご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう環境を整えることが私共の大切な使命と考えておりますので、このようなお客様のお褒めの言葉の1つ1つが私共の励みとなります。
これに驕ることなく、今後もより一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。

次回仙台市内にいらっしゃる際も、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

平素より全国のコンフォートブランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。

また、無料朝食サービスにつきましては貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
メニュー内容の早急な改善は難しいですが、今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。

これからも、一人でも多くのお客様に喜ばれるおもてなしを目指して精進して参りますので、当ホテルならびに全国のコンフォートブランドを末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
私どものおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。

今後も、お客様のお言葉を励みに、多くのお客様に気持ち良くご滞在いただけるよう、スタッフの接客レベルの向上を図って参ります。
また、無料朝食サービスにつきましては貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
すぐの改善が難しく心苦しく存じますが、いただきましたご意見は今後の改善の際の参考とさせていただきます。

これからも、一人でも多くのお客様に喜ばれるおもてなしを目指して精進して参りますので、また仙台市内お立ち寄りの際にも、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝夕は冷え込む季節になりましたので、お身体にお気をつけくださいませ。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食をお召し上がりいただく際には、窮屈な思いをお掛けしてしまい、誠に心苦しく存じます。限られたスペース内で、出来るだけ多くのお客様にご利用いただけるよう座席を配置しておりますが、お寄せいただいたご意見を参考とし、レイアウトと座席数の見直しを検討して参ります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。