この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を賜り、嬉しく存じます。
これからもお客様にご満いただけるホテルを目指し、サービスレベルの向上に努めて参ります。

今後もコンフォートホテル仙台東口、並びに全国のコンフォートホテルをよろしくお願いいたします。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、立地に関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして光栄でございます。

当ホテルは、仙台駅東口から徒歩5分の距離にございます。
仙台駅西口に繋がる連絡通路も至近にございまして、ビジネスや観光など様々な目的でご利用頂いております。
近隣の飲食店も充実しております。
人気のお店などは、スタッフにお気兼ねなくお問合せくださいませ。

無料朝食も、お気に召していただいたようで嬉しく存じます。
全ホテルで変わらぬクオリティでご提供しておりますので、ご旅行の際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

日々ご利用いただくお客様への感謝の念を忘れず、ホスピタリティあふれる接客応対を心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、立地、無料コーヒーサービスに関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。

当ホテルは、仙台駅東口から徒歩5分の距離にございます。
仙台駅西口に繋がる連絡通路も至近にございまして、ビジネスや観光など様々な目的でご利用頂いております。

日々ご利用いただくお客様への感謝の念を忘れず、ホスピタリティあふれる接客応対を心がけてまいります。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

いつも当ホテルチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

お部屋の浴槽につきましては、不安、また不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清潔でゆっくりおくつろぎいただける浴室をご提供すべきところ、浴槽に洗い残しがあり、お湯を張った際に泡立ってきたとのことで、お客様の不快感はいかばかりであったか、清掃方法、点検方法の不徹底によるものであり、弁解の余地はございません。
早速、清掃担当者と情報を共有し、清掃・点検作業の方法強化と徹底化を図るとともに、お客様の立場、お客様の目線で清掃・点検を行うという基本的なことを再度見直すことで、スタッフ一人ひとりが自信を持ってお部屋を提供できるよう鋭意改善してまいります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルチェーンのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

Thank you for staying at our hotel and your comments.
We are glad to know that you liked our bed.
We will do our best to improve our service so that our guests feel more comfortable.

We are looking forward to seeing you again.

いつもコンフォートホテル仙台東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

アップグレードしたお部屋でごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
お部屋のアップグレードにつきましては、私共の都合によるものでございます。
必ずしも毎回対象になるわけではございません。
しかしながら、通常のお部屋でも快適にお過ごし頂けるよう、一層管理に努めてまいりますので、またの機会にも是非当ホテルをご利用下さいませ。

次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読しました。
また、お客様の初めての仙台旅行のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

当ホテルスタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も清潔で、快適にお過ごし、いただけるお部屋を提供できるよう精進して参ります。

これからも皆様により快適で、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

エレベーターにつきましてはご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルのエレーベーターは2基のみであり、時間帯によっては混雑する場合がございます。
施設の構造上エレベーターの増設ができず、早急な改善は出来かねますが、
お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。
また、お客様へのご案内の徹底と、混雑緩和の為の対策を検討しご指摘内容の解消に努めて参ります。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

またご利用頂けたとのことで、大変うれしく存じます。
しかしながらお客様のご滞在中にご不便やご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
もし深夜時間帯に騒音等ございましたらフロントまでご連絡いただければできる限り対応させていただきます。

またエアコンにつきましてもお部屋で温度調節は可能でございますが、わかりにくく申し訳ございません。

無料朝食は最近新たにピラフを提供しております。
以前はおにぎりでしたが定期的にメニューの変更も行っておりますので次回ご宿泊時もお召し上がり頂けたらと存じます。

これからもお客様の声をホテル運営に活かしてまいりたいと思っております。
仙台にお越しの際にはまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

バスタブの汚れに関しましては、ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
経年劣化により、バスタブが若干変色してしまっておりますが、安心してご利用いただけますよう、クリーニングの実施を検討して参ります。
また、ボディーソープが肌に合わなかったご様子で、心苦しく存じております。
あいにくではございますが、当ホテルでご用意しているボディーソープは1種類のみとなっております。
お寄せいただいたご感想は、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。

しかしながら、また宿泊したいとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お客様のお言葉に甘えることの無いよう、より良いサービスの実現に尽力して参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

遅くにお戻りになられお疲れのところ、スタッフの対応が至らずご不快な思いをお掛けしてしまいました事、この場をお借りし、お詫び申し上げます。
お戻りの際にお待たせしないよう、事前に手続きをしていただいたにもかかわらず、スムーズなご案内ができずお待たせしてしまい、誠に心苦しく存じます。
今一度ご案内の方法を再確認させていただきますと共に、スムーズな対応ができるようスタッフ一丸となって努力して参ります。

また、ホテルの立地につきましては、周囲に目印がなく建物が目視できない為、初めてお越しのお客様には少々遠く感じられたかと思います。
お電話いただけましたらご案内いたしますので、お気軽にお問合せいただけましたら幸いでございます。

無料朝食サービスにつきましても、ご案内が行き届いておらず、ご不便をおかけしました。
スープ類は朝食コーナー左奥にてご用意しております。
季節毎のスープの他、日替わりで1種類提供しておりますので、機会がございましたらご賞味くださいませ。

ご指摘をしっかりと受け止め、より快適にお過ごしいただけますよう、サービスや施設の管理に磨きをかけて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお休みいただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。
当ホテルの寝具はお客様に快適にお休みいただけるよう開発された寝具をご用意しております。
貸出備品には足用の枕「チョイスフットピロー」などもございます。
次回ご利用の際にぜひお試しくださいませ。

これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいります。
また仙台にお越しの際にはコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、立地やウェルカムドリンクサービスなどお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄にございます。

当ホテルは、仙台駅東口から徒歩5分の距離にございます。
仙台駅西口に繋がる連絡通路も近くにございまして、ビジネスや観光など様々な目的でご利用いただいております。

日々ご利用いただくお客様への感謝の気持ちを忘れず、ホスピタリティあふれる接客応対を心がけてまいります。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、今後のより良いホテルづくりに活かして参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのフロント対応について、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは、仙台駅東口から徒歩約5分の場所にあり、近くに商業施設や飲食店、コンビニエンスストアなど便利な場所に立地しております。
次回、飲食店をお探しの際はお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。

また、地下鉄仙台駅の案内についてご提案をいただきありがとうございます。
お客様視点での貴重なご意見として、今後のご案内の参考にさせていただきます。

今後もお客様のお声に常に耳を傾け、日々サービスの向上を心掛け、温かい笑顔ときめ細かいおもてなしで、お客様をお迎えして参ります。

また仙台にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル仙台東口をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
今回のご宿泊ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に関してはご満足いただけたご様子はうかがえ、嬉しく拝見しました。
敷地内の専用駐車場は台数が限られておりますが、先着順でのご案内を行っております。
満車になり次第、提携先駐車場を同じご料金にてご案内しておりますので、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

またレジャー等で仙台へお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
次回ご宿泊の際にもお客様のご期待にそえるよう、サービスの向上と施設管理に努めて参ります。

またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想も賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、提携先ではございませんが、他にもおすすめのお店が記載された地図をご用意しております。
次回ご利用の際には、お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。

しかしながら、無料朝食サービスのメニューにつきましてお客様のご期待に副えず心苦しく存じます。
今後の課題として、検討させていただきます。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日中はまだ厳しい暑さが続いておりますので、お身体には充分お気を付けください。
ご宿泊いただきありがとうございました。

Thank you for staying at our hotel and your comments.

We are glad to know that you liked our price and breakfast service.
We will try hard to provide dependable service to all of our guests at reasonable prices.

We are looking forward to seeing you again.

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想も賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルはＪＲ仙台駅東口から徒歩約5分とアクセス至便な立地にございます。
また、お客様のおっしゃる通り、周辺にはコンビニや飲食店もございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。

朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
おにぎりやおかず等は日替わりとなっておりますので、次回お越しの際には違った味がお楽しみいただけるかと存じます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
次回仙台にお越しになる際は、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルはＪＲ仙台駅東口から徒歩約5分とアクセス至便な立地にございます。
また、お客様のおっしゃる通り、周辺にはコンビニや飲食店もございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。

次回、仙台市内にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想も賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
お客様のお褒めの言葉はスタッフの何よりの励みとなります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

次回仙台にお越しになる際は、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。