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亀の井ホテル 熱海 別館のクチコミ･お客さまの声
総合3
6月26日に宿泊致しました。カニ食べ放題で食事は満足でしたが夜中2時ころから蚊にさされました、しかも6ヶ所寝れ無くなりフロントに連絡警備員さんが対応してくださいましたが痒み止め等常備していないとの事でした、やはりクスリ等直ぐ出せる様に対応していただきたいと思いました。疲れました。フロントさんにも朝言っておきましたが対応が薄い感じがしました。
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sassy810 様この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘内容におきましては、早速、オペレーションの改善に努めて参ります。頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル熱海別館 支配人
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亀の井ホテル 熱海 別館（静岡県）
3.0
投稿日：2023-06-29 07:54:35
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総合3
sassy810さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
6月26日に宿泊致しました。カニ食べ放題で食事は満足でしたが夜中2時ころから蚊にさされました、しかも6ヶ所寝れ無くなりフロントに連絡警備員さんが対応してくださいましたが痒み止め等常備していないとの事でした、やはりクスリ等直ぐ出せる様に対応していただきたいと思いました。疲れました。フロントさんにも朝言っておきましたが対応が薄い感じがしました。
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sassy810 様
この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘内容におきましては、早速、オペレーションの改善に努めて参ります。
頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海別館 支配人