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亀の井ホテル 熱海 別館のクチコミ･お客さまの声
部屋5
無料送迎は予約が必要で 時間も合わなかったので 結局行き帰り在来バスを使いました。部屋はオーシャンビューでとても癒されました。夜間上の階？からの物音が響いて気になりましたが。夕食はマグロの食べ放題でしたが マグロからすでにドリップが出ていて艶も無く美味しいと言えませんでした。熱海まで来てこの品質…。朝は果物が無く残念でした。お風呂は朝の露天の湯が温まっておらず フロントにお知らせしましたが女性スタッフが居なくて確認できないとの事。えっ！もし女湯で不調者が出たら どうなってたのかしら と危機管理を疑いました。苦情ばかり書きましたが リピーターになるかもしれないので 改善して頂けたら幸いです。オーシャンビューの洋室 すでに予約しましたので宜しくお願い致します。
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投稿者 様この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お部屋の騒音や、お料理、また大浴場におきましては数々のご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。そのような中でもお部屋からの眺望につきましてはお褒め頂き心より嬉しく存じます。「リピーターになるかも」とのお言葉を励みに、日々邁進させて頂く所存でございます。頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた熱海へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。亀の井ホテル熱海 支配人
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部屋5
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
無料送迎は予約が必要で 時間も合わなかったので 結局行き帰り在来バスを使いました。
部屋はオーシャンビューでとても癒されました。夜間上の階？からの物音が響いて気になりましたが。
夕食はマグロの食べ放題でしたが マグロからすでにドリップが出ていて艶も無く美味しいと言えませんでした。熱海まで来てこの品質…。朝は果物が無く残念でした。
お風呂は朝の露天の湯が温まっておらず フロントにお知らせしましたが女性スタッフが居なくて確認できないとの事。えっ！もし女湯で不調者が出たら どうなってたのかしら と危機管理を疑いました。
苦情ばかり書きましたが リピーターになるかもしれないので 改善して頂けたら幸いです。オーシャンビューの洋室 すでに予約しましたので宜しくお願い致します。
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投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の騒音や、お料理、また大浴場におきましては数々のご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
そのような中でもお部屋からの眺望につきましてはお褒め頂き心より嬉しく存じます。「リピーターになるかも」とのお言葉を励みに、日々邁進させて頂く所存でございます。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた熱海へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル熱海 支配人