投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋及び温泉にはご満足いただけたものの、ご夕食につきましては、ホスピタリティが欠けておりました。お客様のお食事のタイミングに最適な温度でご提供できるよう、レストランマネージャーともに配膳スキルの向上に努めて参ります。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人