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ベッセルホテル東広島（東広島駅前）のクチコミ･お客さまの声
部屋2
口コミを見て良さそうなので予約しました。部屋は綺麗でしたが、シーツの上に短い毛が4本あり驚きました。これは清掃後の部屋だったのでしょうか。枕をひっくり返すと、また細い毛が。。気持ち悪く枕を使えませんでした。部屋をスタッフの方に見にきてもらえばよかったと思いました。ベッド以外は綺麗でしたのでとても残念でした。
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この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の清掃に関しまして、不備があり大変申し訳ございませんでした。客室清掃スタッフに伝え、清掃の際のチェックと最終チェックを行い異物などがないかしっかりと確認し、今後こういった意見を頂くことがないよう努めます。今後も、より良いサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。また東広島市へお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ベッセルホテル東広島 支配人 岡田 朋也
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部屋2
投稿者さんの ベッセルホテル東広島（東広島駅前） のクチコミ
口コミを見て良さそうなので予約しました。部屋は綺麗でしたが、シーツの上に短い毛が4本あり驚きました。
これは清掃後の部屋だったのでしょうか。
枕をひっくり返すと、また細い毛が。。気持ち悪く枕を使えませんでした。
部屋をスタッフの方に見にきてもらえばよかったと思いました。ベッド以外は綺麗でしたのでとても残念でした。
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この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に関しまして、不備があり大変申し訳ございませんでした。客室清掃スタッフに伝え、清掃の際のチェックと最終チェックを行い異物などがないかしっかりと確認し、今後こういった意見を頂くことがないよう努めます。
今後も、より良いサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
また東広島市へお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル東広島 支配人 岡田 朋也