いつもスリープイン東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご宿泊の際のお部屋の環境につきましてご滞在中に不快な思いを抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
　お客様に快適な空間をご提供することが私たちホテルスタッフの務めであり、清掃時の消臭、またお部屋をお取りかえをさせて頂くなどの配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
　お客様からご指摘頂いた事に対しまして即日清掃スタッフ、フロントスタッフに通達し、今後このようなことがないよう徹底いたします。

誠に申し訳ございませんでした。

また私どもに挽回の機会をいただけるのでありましたら次回は快適にお過ごしいただける空間をご提供させていただきます。
今後ともスリープイン東広島をよろしくお願いいたします。

スリープイン東広島　望月　かおり


このたびは大変不快な思いを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、スタッフの指導に努め、お客様目線にたったサービスを提供していきたいと考えております。
お客様にはもう一度チャンスをいただき、次回は快適なホテルであったと思っていただけるよう精進したいと考えておりますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

スリープイン東広島　支配人　門田健作