いつもベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度お寄せいただきました製氷機についてメーカーに確認をいたしましたところ、ろ過装置はついていないとの回答をいただきました。
今回匂いについてご指摘を頂戴しご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後もにおいや製氷状態の確認、分解洗浄など定期的なメンテナンスを行ってまいります。

お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので今後もベッセルホテルグループをご愛顧いただけますよう何卒お願い申しあげます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　副支配人　望月