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ベッセルホテル東広島(東広島駅前) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル東広島(東広島駅前)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.07
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.57
  • 食事4.12

部屋5

投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

投稿者さん 2009-09-22 11:21:57

ホテル自体は部屋も広くとても快適なはずだったのですが、連休中はビジネスホテルではなくなってしまいますね。小さな子どもが深夜まで廊下を走り回り、上の部屋からはベッドから飛び降りる騒音でとても疲れを癒す空間ではありませんでした。ビジネスホテル本来の感覚で静かに休みたいから選んだのに非常に残念でした。

二日目は帰りが遅くなったのでワンコイン夕食をいただいたのですが、ワンコインにしては味、量共に満足できるものでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
宿泊年月
2009年09月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2009-09-22 17:19:18

この度はスリープイン東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、心よりお寛ぎいただけず申し訳ありませんでした。

当ホテルは通常のビジネスホテルよりも広いベッド、広い客室を特徴に持っております。その影響からか、ファミリー、カップルのお客様にも好評をいただいております。
しかしそれゆえに、ビジネスでご利用のお客様には、ごゆっくりとお休みいただくはずのホテルでご不便をおかけしてしまいました。
今後このような状況を減らすために、夜の見回り回数を増やし、ビジネスのお客様にもそしてファミリー、カップルでご利用のお客様にも、安心してお寛ぎいただける空間をご提供させていただけるよう取り組んでゆきます。

夕食につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。近隣にお店が少なく、お客様へお不便をおかけしてまいりましたが、9月1日よりお客様のお声がきっかけとなりスタートする事が出来ました。

日々お客様のお声を形に変え、より良いホテルを目指してスタッフ一同努力し続けてまいりますので、また東広島へお越しの際は是非スリープイン東広島をよろしくお願いいたします。

スリープイン東広島 副支配人 細谷 俊介

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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