このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましては皆様にゆっくりおくつろぎいただけることがわたくしどもの最大の安心でございますので、このたびのご意見をちょうだいし大変良かったと思っております。
しかし換気扇の件、アメニティの件でご不便、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
換気扇は館内一括管理いたしております。日々調子の確認をし不備がないか徹底してまいります。アメニティにつきましても往復していただく手間をおかけしないようチェックイン時の案内を徹底してまいりたいと思います。
最後に「また利用したい」とのお言葉、わたくしどもの大変ありがたい励みのお言葉であり心より感謝申し上げます。次にお会いできるときにはさらなるサービスアップをはかっておりますようまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子