この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様から満足です。とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
当ホテルのオリジナル枕は高さ・硬さを調整できますので、お客様お好みでご使用いただくことが可能でございます。全室にご用意させていただいております。
今後もお客様から愛されるホテル作りを行ってまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　柳田　奈美

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、お客様にはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当ホテル周辺は閑静な住宅街でございますので徒歩圏内の飲食店が大変少なくなっております。
当ホテルでもご夕食の提供を行っておりますので次回ご宿泊の際には是非ご利用して頂ければ幸いでございます。また、当ホテルからお車で15分ほど出て頂くと多くの飲食店をご案内させて頂きます。無料送迎を行っていただけるお好み焼き屋さんもございますのでお気軽にフロントまでお声賭けくださいませ。
スタッフ一同、お客様のご期待に沿えるよう日々精進してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ベッセルホテル東広島　田中　賢司

この度は、数あるホテルの中からベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東広島駅の目の前にございますので、新幹線でお越しの際はとても便利な立地となっております。
また、お客様のご認識の通り、東広島駅から広島大学方面へのバスもご案内がございます。
当ホテルが少しでも受験のお力になれておりましたら幸いでございます。
今後も、より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
また広島方面にお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　中谷　遥

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くのホテルから当ホテルをお選びいただきましたことを大変嬉しく思っております。
当ホテルは東広島新幹線口すぐ目の前にあり、東広島市街地へもお車で10分ほどと便利な立地にございます。
今後も満足の広さ・安心の使いやすさをモットーに、お客様へ快適におくつろぎいただける空間をご提供してまいります。
また東広島へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひご来館をお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

この度は、ベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは東広島駅から徒歩約5分の位置に立地しております。周辺の飲食店に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。館内での夕食や、無料送迎のある飲食店のご案内もございますので、ご利用いただけますと幸いでございます。
また、お部屋に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参孝にさせていただきます。
これからも、より多くのお客様にご満足して出発していただけるホテルを目指して精進してまいりますので、ご指導いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　中谷　遥

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうござます。
お部屋については、シングルルームが満室の時などに、ツインルームにお振り替えさせていただく場合がございます。わたくしどもの都合によりご不便おかけし、申し訳ございません。
また立地やご朝食についてはお褒めいただき光栄にございます。心より感謝申し上げます。
今後も皆さまに安心してご滞在いただけるホテルでありつづけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきありがとうございました。

周辺の飲食店などについてはご不便おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、館内夕食は21時までとなっております。隣にはコンビニが1軒ございますが、周辺は閑静な住宅街となっておりお店が少ないのが現状でございます。22時までの居酒屋さん、24時までの定食屋さん、また22時まで無料送迎を行っている鉄板焼き屋さんなどもございます。次の機会にはぜひわたくしどもでお客様のご要望にお答えできるようご案内させていただけましたら幸いでございます。
またの機会にも当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくフロント対応や清掃スタッフについてお褒めいただきましたが、一部スタッフの対応について不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件について全員に周知し、該当のスタッフにも指導し、今後どの従業員もお客様に気持ちの良い対応ができるように心がけてまいります。ご指摘いただきありがとうございました。
もしまた近くにお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。ご出発の最後まで気持ちよくご利用いただけますよう全員で努めてまいりますので心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

この度は、ベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルはシングルルーム21平米、ツインルーム26平米の広さが自慢のホテルでございます。
お仕事やご移動のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
お客様にゆっくりとくつろいでいただけるホテルを目指して今後とも努めてまいりますので、ご愛顧いただければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　中谷　遥

この度はベッセルホテル東広島をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた際、私共の不手際でおくつろぎの時間を台無しにしたこと深くお詫び申し上げます。
また、キーの重複発行はあってはならない事であります。
今一度スタッフ一同気を引き締め業務にあたります。
大変申し訳ございませんでした。

お客様がまたご利用頂ける事スタッフ全員心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
支配人　新谷　治郎

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの自慢の広々としたお部屋にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。

今後もスタッフ一同気持ちをこめてお客様のおもてなしに全力を尽くしてまいりますのでまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけましたことは、わたくしどもにとって何よりも嬉しいことでございます。

当ホテルはご朝食・ご夕食ともみなさまよりいただきましたご意見を参考に、お食事をご堪能いただけますよう日々メニューの改善に取り組んでおります。
お勧めのホテルとのお言葉をいただき、今後もご期待にお応えできるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、多くの貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの広々とご利用いただけるお部屋はご宿泊いただきましたみなさまに高い評価をいただいており、より良い気持ちでおくつろぎいただけますよう日々清掃スタッフが心を込めてお掃除を行っております。
今回ご希望をいただいておりました禁煙ルームをご準備できず申し訳ございませんでした。禁煙ルームの満室時には、出来る限りの消臭対応をさせていただいております。快適にご滞在いただけたようで安心しております。

今後もよりみなさまに愛されるホテルを目指して、設備面・サービス面とも磨きをかけてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　ベッセルホテル東広島　池尻 和葉

この度はベッセルホテル東広島にご来館を頂き誠にありがとうございます。

この度はお客様にとても不愉快な気持にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同心よりお詫びを申し上げます。

マッサージですが当ホテルが男性のマッサージ師しかいない事のご案内と・ご予約をいただいた際とても込んでおりまして一言お伝えする配慮が足りず、お客様の大切な時間をお取りし大変申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフが業務の引き継ぎをしている光景が肘をついて世間話をしているように見えてしまい、お客様の目線からの配慮・気遣いが足りなかったことを深く反省をしております。

このことを深く受け止めこれからも日々精進して参りたいと思います。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ベッセルホテル東広島　田邉　桂代子

　この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数多くのホテルから当ホテルをお選びいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。

　当ホテルの広々とした無料平面駐車場はお車でご来館のお客様にご好評をいただいております。
フロントスタッフのご対応についてお褒めのお言葉をいただき、気持ちよくチェックインをしていただけましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。

　ご朝食についてはご配慮が行き届いておりませんでしたことを心よりお詫び申しあげます。
ご朝食はお部屋へお持ちいただき、お召し上がりいただくことが可能でございます。混雑時はお客様へのご案内、お声がけをさらに行ってまいります。

　今後もよりみなさまにご満足いただけますよう、サービスの向上に精一杯努めてまいります。
　お客様のまたのご来館を楽しみにお待ちしております。

　ベッセルホテル東広島　池尻 和葉

　この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルについてお褒めのお言葉をいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。

　お部屋はみなさまによりおくつろぎいただける空間をご提供できますよう、清掃スタッフが心をこめてお掃除しております。また、日々全スタッフで館内美化に努め、お客様をお迎えしております。

　周辺の飲食店につきましては、みなさまにご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。館内でも夜9時までご夕食を行っております。
今後もより豊富なメニューを取り揃え、ご満足いただけますようお客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

　ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつもベッセルホテルをご愛顧いただき心より感謝を申し上げます。
客室でございますが、当ホテルはベッセルホテル熊本空港、都城と同じくお部屋の広さはシングルルーム21平米、ツインルームは26平米でございます。
また、ベッドサイズも同じくクイーンサイズのものを完備しております。

3月に入りますと西条も一段と春めいて美しい桜も見られます。機会がございましたら“西条の酒蔵めぐり”“尾道”などの観光などもいかがでしょうか。
お客様にまたお会いできることを楽しみにこれまで以上に愛されるホテルを目指し、努力を続けてまいります。

まだまだ寒い日が続いておりますので、お風邪など召しませぬようお体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　サブチーフ　望月かおり

　いつもベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルすぐ横には平面駐車場があり、６ｍ以下のお車でしたら無料でご利用いただいております。駐車場無料のサービスは多くのお客様からお喜びのお言葉を頂戴しております。

　今後はわたくしどもスタッフのサービスについてもお喜びいただけますよう努力を重ねてまいります。
　お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

　ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

　このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。

　これからもお客様に快適に利用していただけるよう、スタッフ一同サービスの充実に努めてまいります。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

　ベッセルホテル東広島　黒川敦史

　この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルは東広島新幹線口から徒歩約５分の距離、またお喜びのお言葉をいただきましたように
セブンイレブンがすぐ隣でございますので便利にご利用いただける立地となっております。
　観光地やお店は少ない地域ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　ベッセルホテル東広島　池尻和葉