総合4
投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 21:00:29
-
いつもは、ビジネスで利用させていただいておりますが今回は、私用で江田島に行く用事があり、前日移動のため宿泊しました。郊外なので夕食に繁華街などを計画している方々にはおすすめ出来ませんが、部屋も広く、駐車場も高さや出入りに特に制限が無いので助かります。コンビニも徒歩圏内に2店舗あり、日常的には困りません。今回は朝食の時間が混雑時に行ったので、不足している品目が多かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】
総合5
投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 16:04:14
-
快適に過ごせました。また宜しく!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2024年04月24日 16:05:28
-
この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル東広島
フロント 小松
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり1ベッド【喫煙】★21平米】
総合4
yk2420さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
- yk2420さん [60代/女性] 2024年04月22日 19:34:19
-
4月中旬に、宿泊しました。ベッセルホテルは、階段利用ができること、各階に電子レンジがあるのが、有り難いです。
フロントの方の要領が、少し悪いのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2024年04月23日 05:32:47
-
いつも数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りではございますが、スタッフの応対でまだまだ至らぬ点もありご迷惑をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
引き続きお客様に快適にお過ごしいただけますよう、館内美化のみならずスタッフのサービスレベル向上にも努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いします。
ベッセルホテル東広島
フロント 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり1ベッド【喫煙】★21平米】
総合5
投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 17:11:16
-
受付の方の対応が大変よかったです。お部屋も綺麗に掃除されていて気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2024年04月18日 21:23:09
-
この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また温かいご投稿もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのご投稿を大変嬉しく拝見いたしました。
受付の対応やお部屋の清掃についてのお褒めのお言葉が私どもの何よりの励みになります。
これからもより皆様にご満足いただけるような空間作りを目指してスタッフ一同で努力して参ります。
この度はありがとうございました。
お近くにお越しの際にはぜひまたお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル東広島 フロント 堤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【エキストラベッドツイン【禁煙】☆21平米】
総合4
crow67さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
- crow67さん [50代/男性] 2024年04月04日 01:07:27
-
特に多くを望んではいません。
サービスは普通です。
朝食は種類も多くて満足です。そこは◯- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2024年04月18日 19:36:21
-
この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様に朝元気にご出発いただけるよう、地元の食材を使った料理や季節を感じていただけるようなメニューも盛り込みながら毎日心を込めてご用意いたしております。
また来たい、と思っていただけるようなホテルでいられるようこれからもスタッフ一同で努力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル東広島 フロント 堤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【エキストラベッドツイン【禁煙】☆21平米】
総合5
そーくろさんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
- そーくろさん [20代/男性] 2024年03月31日 10:37:10
-
初めてベッセルホテル東広島を利用しましたが、部屋,サービス面等全てにおいて非常に良かったです。立地も東広島駅にかなり近く、コンビニ(セブンイレブン,ファミリーマート)もあります。
ただ1つ残念なのは、今回4Fに泊まりましたが電子レンジがかなり汚れていたので…下の3Fを使いました。清掃お願いしたいです…。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2024年04月17日 22:24:36
-
この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在のほとんどを快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。
電子レンジにつきましては不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
皆さまが快くお使いいただけるようスタッフ一同心掛け、日々精進して参りたいと思います。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
ベッセルホテル東広島
フロント 盆子原
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり1ベッド【喫煙】★21平米】
総合4
投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 20:40:14
-
すぐ隣にコンビニもあるし、低価格で宿泊出来て良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2024年04月17日 20:02:00
-
この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
新幹線の東広島駅より徒歩で5分、また駐車場もございますのでお車での利用にも大変便利です。
コスト面においてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
また機会がございましたらぜひお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
ベッセルホテル東広島 副支配人 望月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【エキストラトリプル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 12:30:15
-
いつも使っているので
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2024年04月17日 14:02:14
-
いつも数あるホテルからベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に快適にご利用いただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル東広島
フロント 小松
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり1ベッド【喫煙】★21平米】
総合4
投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 16:08:05
-
フロントサービスや食事、お部屋設備(ゆったりベット)はとても満足です。ただ、立地が駅近くの割に飲食店が無くコンビニしか無かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2024年04月17日 13:54:30
-
この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
とても満足とのお言葉、大変ありがたく嬉しく思います。
おっしゃるとおり周辺の飲食店は限られておりますが、当ホテル1階ラウンジでは18時から夕食の提供もございますので、またの機会にご活用いただけますと幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル東広島
フロント 小松
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり1ベッド【喫煙】★21平米】
総合4
投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 22:52:23
-
東広島駅前に立地しているホテルです。新しくきれいなホテルという印象を持ちました。部屋は、宿泊費に対して十分に満足できるものでした。ベットの寝心地が良かったのも好印象です。周辺に飲食店が少ないのは、×のポイントになるのですが、全体としては満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2024年04月17日 02:43:02
-
この度は東広島に数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは今年で18年目を迎えます。日々、ご宿泊されるお客様が快適にお過ごしいただけますよう励んでおりますが、そのようなお言葉を頂戴でき光栄に存じます。
周辺飲食店の選択肢が少ない点でお客様にご不便をおかけしていることと存じますが、それ以上に「このホテルに泊まってよかった」と思っていただけましたら幸いでございます。
引き続き、現状に甘えず精進してまいります。今後とも当ホテルならびにベッセルホテルズをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
ベッセルホテル東広島
フロント 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】
総合4
投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 18:33:13
-
ツインの部屋でしたが、部屋は狭かったけど独立洗面台があった為に女子旅には便利でした。
また、ウェルカムドリンクもありました。朝食は無料で種類が多かったのでお腹いっぱいになりました。
立地は新幹線の駅から近いので出張などなら便利だと思います。また、今回は車でしたが駐車場が無料で停められたのでそこも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2024年03月21日 13:07:41
-
この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
この度お泊り頂いたお部屋は、21㎡のシングルルームにエキストラベッドを追加するエキストラツインルームでございますので、おっしゃる通りお狭く感じられたかと思います。26㎡のスタンダードツインルームですとゆったりお過ごしいただけかと思います。
朝食ビュッフェのご利用ありがとうございます。お腹いっぱい召し上がっていただけたとの事で嬉しく思います。日替わりの郷土料理「美酒鍋」、「レモン鍋」をはじめ、季節ごとに変わるメニューもございますので、また機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル東広島
フロント 小松
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【エキストラベッドツイン【禁煙】☆21平米】
総合5
投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 17:45:52
-
とても素晴らしくホテルです。食事が特に美味しく、大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2024年03月20日 15:09:00
-
この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
素晴らしいとのお言葉、大変ありがたく存じます。お料理もおいしく召し上がっていただけたとのことで大変嬉しく思います。朝食ビュッフェは日替わりの美酒鍋やレモン鍋をはじめ、季節ごとに変わるメニューもご用意しております。またのご来館時にぜひご賞味くださいませ。
これからも皆さまに快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル東広島
フロント 小松
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気】朝食&夕食1泊2食付き 朝食・18歳以下添い寝・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【エキストラベッドツイン【禁煙】☆21平米】
総合5
みつおさん5870さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
- みつおさん5870さん [70代/男性] 2024年03月10日 12:07:43
-
トラブルのためチェックインが21時頃になりましたが、駐車場が無料で、しかも台数も多いので心配する必要はありませんでした。静かな環境で朝食も美味しく、ゆっくりと過ごすことが出来ました。、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2024年03月20日 14:49:26
-
この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテル周辺は自然が残っており静かにお過ごしいただくにはおすすめの環境だと思います。
また、朝食をおいしく召し上がっていただけたとのこと大変嬉しく思います。郷土料理の美酒鍋やレモン鍋、広島つけ麺などの日替わりメニューをはじめ、季節ごとに変わるお料理もご用意しております。またのご来館時にはぜひご賞味くださいませ。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル東広島
フロント 小松
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】
総合4
投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 11:53:06
-
東広島駅の近くのホテルを探しておりここにしました。コンビニも近くにあり便利です。アメニティーバーも充実で満足でした。朝食が無料で大変美味しかったです。また利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2024年02月17日 18:41:28
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは東広島駅から数分の距離に立地しておりまして、さらに付近にはコンビニエンスストアもございます。新幹線をご利用される方に関しましては便利にご利用いただけると存じます。
またアメニティ類につきまして、歯ブラシ・入浴剤・化粧水・綿棒など多数ご用意しております。ご自由にお持ちくださいませ。
今後ともお客様に満足していただけるよう、サービス向上を目指して参ります。
お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル東広島 春木
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【エキストラベッドツイン【喫煙】☆21平米】
総合5
投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 19:04:51
-
小学生以下なら分かるのですが18歳以下添寝無料
有難く使わせて頂きました。
朝食もとても美味しかったです
また利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2024年01月19日 19:46:05
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは18歳以下のお子さま添い寝無料、ご宿泊の皆様はご朝食を無料でご利用いただけます。
ご朝食は日替わりで鍋のメニューや麺類が変わります。
また機会がございましたらぜひベッセルホテル東広島にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル東広島
フロント 今田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】
総合4
nahoko88さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
- nahoko88さん [50代/女性] 2024年01月16日 02:25:48
-
同系列の別のホテルに宿泊して、とても良かったため今回東広島に行く用事があって利用しました。
部屋の設備やサービス面はあまり変わりなく良かったのですが、夕食付にした所「チキンステーキ定食」のチキンがレトルトパックを温めたようなもので、箸で持つと身が崩れるような柔らかすぎる肉で味も妙だったため一口でギブアップしました。朝食は種類も豊富でどれもきちんと作られているものが多かっただけにショックでした。夕食は時間が遅かったせいもあってか…私たち以外に利用されている方がいなかったです。係りの方の対応もそっけなく食べている近くでテーブルの片付けをしているので、早く食べて出ないといけない気がして焦りました。近くの店でテイクアウトした方が良かったなと後悔しています。あまり夕食に力を入れていないのであれば、いっそ夕食提供しない方が好印象かもしれません。次回利用する事があれば夕食はやめておきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2024年01月20日 06:45:34
-
このたびは東広島に数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、このたびは大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにしていただいていたにも関わらず、お料理だけではなくサービス面においてもご期待に応えることができず、心より申し訳なく存じます。
まず今回お召し上がりいただいた「チキンステーキ」でございますが、ボイル調理にてご提供させていただいております。そのために、どうしてもパリパリとしたものではなくやわらかい食感のものになっております。
しかし今回頂戴したご指摘内容の、箸で持つと身が崩れるほど柔らかかった点や味に違和感があった点については、原因としておそらく調理時間が長かった可能性が考えられますので、今一度夕食スタッフと連携し再発防止に努め改善してまいる所存です。
また夕食スタッフのサービスにつきましても、ホスピタリティに欠けた応対でしたことお詫び申し上げます。
フロントスタッフだけがお客様をおもてなしするわけでは無論ございませんし、夕食スタッフである以上に同じホテルのスタッフですので、改めてお客様への思いやりのある応対を心がけるよう、夕食スタッフ関係なく尽力してまいります。
当ホテルの夕食は、ほぼ毎日20名以上のお客様にご利用いただけ、団体のお客様からも毎度ご利用をいただいております。
しかし今回のような厳しいご指摘を受け、毎日お客様にご愛顧いただいる現状に甘んじていたところもあったのではないかと再認識いたしました。
なかなかご指摘を受けることが少ないからこそ、そのご指摘に真摯に耳を傾ける必要があると存じております。
全てのお客様のご期待に添うことが難しいことは承知しておりますが、引き続きより多くのお客様にご利用いただけ、「ここで夕食を食べてよかった!」と思っていただけるように精進いたします。
ぜひ次回のご宿泊の際にも当ホテルのご夕食をご利用いただけますと幸甚に存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気】朝食&夕食1泊2食付き 朝食・18歳以下添い寝・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【エキストラベッドツイン【禁煙】☆21平米】
総合4
せな9952さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
- せな9952さん [40代/女性] 2024年01月04日 19:59:56
-
子ども添い寝無料のおかげで家族5人でも激安で泊まることができました。チェックインも夜遅かったですが、明るく出迎えてくださいました。アメニティも必要分だけとれて、持ち込める漫画もありました。子ども用スリッパや枕もフロントでもらえ、これで大浴場がついていたら文句なしです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2024年01月07日 16:00:39
-
この度は、ベッセルホテル東広島ご宿泊いただきありがとうございます。また、口コミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは18歳以下のご家族の方は添い寝無料となっております。お子様用の貸出品は数に限りがございますが、フロントで無料貸し出しております。アメニティに関しましてはお客様のご要望にお応えしたものを取り揃えております。ご活用いただけたようで何よりでございます。
フロントは毎日24時間対応しておりますのでご安心くださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル東広島
フロント 小松
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【エキストラベッドツイン【禁煙】☆21平米】
総合4
投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 08:45:00
-
廊下、ロビーが寒かったのが、少し気になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023年12月30日 15:43:49
-
この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
館内の気温につきましては、エレベーターホールに空調がございますが、廊下全体を温めることが難しく気温の低い日は寒く感じられたと思われます。また、ロビー全体につきましては自動ドアの開閉時に外気が入りこむため出入りの多くなる時間帯では暖かくなりにい状況がございます。何卒ご理解賜りますと幸いです。
これからも皆様に少しでも快適にご滞在いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル東広島
フロント 小松
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【エキストラトリプル【喫煙】】
総合4
yk2420さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
- yk2420さん [60代/女性] 2023年12月27日 11:36:16
-
トイレに水漏れがあった。 お風呂の止水栓が斜めに取り付けられており、ガタガタしていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023年12月27日 13:16:41
-
このたびは東広島に数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中にご不便ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
該当の客室につきましては、至急状況を確認いたします。また、それ以外の客室におきましても同様の不具合・不備がないか清掃スタッフとも状況を共有し、防止に努めて参ります。
今後とも当ホテルをお選びいただけるよう、精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
最後にはなりますが、寒さも日に日に厳しくなっておりますので、お体を崩されないようご自愛くださいませ。
ベッセルホテル東広島
フロント 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり1ベッド【喫煙】★21平米】
総合3
投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ
2泊しましたが、掃除はしないタオルなどはロビーにあるので必要なら自分で取るように言われました。値段が上がっているにも関わらず残念に思いました。
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