この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、多くのご意見を頂きましたことを重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでは、洗面場とお風呂場が別々の設備となっており、お泊まりいただきましたお客様にも多くのお褒めのお言葉を頂いております。お客様にも「快適」というお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、当ホテルの周辺は閑静な住宅街となっている為、周りの飲食店があまりございません。お客様のおっしゃる通り、無料送迎して頂けますお好み焼き店がございますので、次回お越しの際には是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
また、ご利用の際にはフロントにてご案内させて頂きますのでお気軽にお声かけくださいませ。
今後も、より快適にお過ごしいただけますようサービス・設備共に尽力してまいります。
また東広島へお越しの際には、ぜひベッセルホテル東広島へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ベッセルホテル東広島　　志水　桃華

いつもベッセルホテル東広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や接客に関しましてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、お部屋の匂いに関しましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃を強化し、今後同じことの無いよう努めてまいります。
今後も、より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　中谷　遥

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルへお泊まりいただき、おすすめのホテルと高く評価いただきましたことを大変嬉しく思っております。
スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、安心してご宿泊いただけましたことは、わたくしどもスタッフとって何よりの喜びでございます。
今後もお客様のご期待に添えるよう、設備面・サービス面ともより向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのお部屋は全室独立洗面台となっておりますので、ご家族でご宿泊のお客様へもご不便なくご利用いただけるかと思います。
お部屋のエアコンについては不具合あり、ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
常にお客様へ快適にお過ごしいただける空間をご提供出来ますよう、お部屋のメンテナンスをより徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
また利用したいとのありがたいお言葉をいただき、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同サービスレベルの向上に精一杯努めてまいります。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル周辺は住宅街や自然豊な場所にございますので飲食店でご不便をおかけしております。館内で18時～21時まで夕食を行っておりますのでこちらをご利用いただくお客様もいらっしゃいます。

客室に関しましてはシングル・ダブルルームは21平米、ツインルームは26平米で広々としております。ゆっくりとご滞在いただけましたら幸いでございます。
喫煙フロアに関しましては、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。ニオイがひどい場合には換気してまいります。
シャワーの温度を実際に確認いたしましたが、適正温度まで上がっており、他客室と比較しても問題ありませんでした。

ご朝食は和洋食メニューや季節メニュー、ご当地メニューをご用意しておりますのでお喜びいただき嬉しく思っております。

お客様より、「リピートしたいホテル」とのお言葉をいただき今後もたくさんのお客様からそう思っていただけるよう日々努力してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　柳田　奈美

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、朝食の件につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
臭いの件につきましては、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのお風呂場等の換気は、一括で行っておりますので、換気は24時間作動しております。
今後は清掃時の時点で臭いのチェック強化を行い、気持ちよくお過ごしいただける空間をご提供させていただきます。
今後も、お客様目線に立ち、より良いサービスのご提供ができるよう精進してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また東広島へお越しの機会がございましたら、ベッセルホテル東広島を宿泊の候補にいれていただければ幸いでございます。
この度は、大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル東広島　石山　愛実

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルへお泊まりいただき、館内の設備・お部屋の清潔感などお気に召していただけましたようで大変嬉しく思っております。
ご夕食についてはご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテル周辺はご案内させていただける飲食店も少ないため、館内で行っておりますご夕食については私どもも力を入れて改善に取り組んでいる点でございます。
いただきました貴重なご意見をご参考にさせていただき、ご夕食がより充実したものとなるよう努めてまいります。
今後もお客様に末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同日々精進いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよく宿泊できたというお言葉を頂き、スタッフ一同安心いたしました。
無料でご案内しておりますご朝食も、ご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　中谷　遥

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、お日にちによって料金変動がございますが、リーズナブルにお泊りいただけます。お客様にお喜びいただき私どもも大変嬉しく思います。
お部屋の設備に関しましてご不便をおかけいたしました。貴重なご意見ありがとうございました。

今後も、より良いサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
また東広島市へお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　柳田　奈美

この度は、ベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、東広島駅のすぐ近くにございますが、周辺は閑静な住宅街となっておりますので、飲食店につきましてはご不便をおかけしております。徒歩圏内にも何店舗か飲食店のご案内や、送迎無料の飲食店のご紹介もさせていただいております。また、当ホテル1階のラウンジにて18時から21時まで簡単な軽食や定食をご提供させていただいておりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるような、サービス・お部屋のご提供をできるよう日々精進してまいります。
また、お客様とお会いできる日を楽しみにご来館を心よりお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。
ベッセルホテル東広島　石山　愛実

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき誠に嬉しく思います。ご朝食のメニューはお客様のご意見などを参孝に様々なメニューを取り入れてまいりました。今後も皆様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
東広島は非常に冷え込みやすい地域で、朝は車のフロントガラスが凍ることが多いです。お客様のご出発のお役に立てており嬉しく思います。

また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食は、お客様にご満足いただけるようメニューの増加や改善を日々行っております。美味しくお召し上がりいただけたようで安心いたしました。
今後も、お客様のご期待に沿えるおもてなしができるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　中谷　遥

この度は、ベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかし、朝食の補充が追い付いていない時間帯があり誠に申し訳ございませんでした。
便座に関しては、季節によりオン・オフを入れ替えております。10月にオンに変更する予定です。故障はしておりませんでした。
今後もお客様から満足いただけるホテルになるよう日々努力してまいります。
また、お客様とお会いできるのを楽しみにしております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
支配人　岡田朋也

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはシングルルーム・ツインルームとも全て同じタイプのお風呂となります。
今回ご予約いただきましたお部屋タイプとは異なりますが、1室のみ禁煙バリアフリールームがございます。
こちらのお部屋のお風呂はスライド式の扉となっております。
ご案内が不足しておりましたことを重ねてお詫び申しあげます。
またご利用の機会がございましたらご検討いただき、お気軽にスタッフへお問い合わせくださいませ。
その他の点についてはお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、サービスレベルの向上に努め日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お日にちによっては、ご希望の部屋がお取りできない日もありお客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。ご要望にいただきましたら空き次第お部屋を振り替えさせていただくこともできますので何なりとお申し付けくださいませ。
おタバコのにおいについて不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。館内は禁煙となっておりますが、それに安心することなく十分にチェックするよう心がけてまいります。
ぜひまたの機会にもご利用いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、18歳以下のお子様は無料でご宿泊いただけます。さらに、添い寝のお子様をお含めした皆様に無料でご用意しておりますご朝食は、ご好評のお声を多数頂いております。お客様にご満足していただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ご愛顧いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　中谷

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
また数多くのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変感謝いたしております。重ねて御礼申し上げます。

しかしながら喫煙室のご用意となりお客様には大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの客室は喫煙ルーム、禁煙ルームとフロアごとに分かれておりますがお客様がご利用いただいた日はご予約が大変込み合っており禁煙ルームが既に満室になっていた可能性がございます。
もしご要望いただきましたら空きができ次第禁煙ルームへの振り替えや事前の消臭対応も行っておりますので、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。

今後もお客様に安心してご利用いただけることを最優先に考えスタッフ一同努力を続けてまいります。
ぜひまたご利用いただけますことを心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くのホテルより、当ホテルをお選びいただきましたことを大変嬉しく思っております。
当ホテル周辺は自然の多い、静かな地域でございます。
東広島市街地まではお車で10分ほどの距離となりますが、落ち着いた環境で1日のお疲れを癒していただけますと幸いでございます。
1階ラウンジにて毎日行っておりますご夕食を、便利にご利用いただけましたようで安心しております。
今後も日々サービスレベルの向上に努め、ゆっくりとおくつろぎいただけますようお客様をお迎えしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の虫についてご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
ご安心してお休みいただける空間をご提供できるよう、清掃時のチェックをより強化いたします。
大変申し訳ございませんでした。

館内の設備やご朝食については多くのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉く思っております。
お客様よりいただきます、また泊まりたいとのお言葉はわたくしどもにとって何よりの励みでございます。
今後もより充実し、ご満足いただけますサービスをご提供できるようサービスレベルの向上に努め精進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋はシングルルームも21平米の広さがございますので、エキストラツインルームはご家族でご宿泊のお客様へ大変人気のお部屋タイプでございます。
ゆったりとお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。
今後もより充実したサービスのご提供を行い、お客様へ愛され続け何度も足を運んでいただけるホテルを目指し精進してまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉