いつもベッセルホテル東広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や接客に関しましてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、お部屋の匂いに関しましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃を強化し、今後同じことの無いよう努めてまいります。
今後も、より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　中谷　遥

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのお部屋は全室独立洗面台となっておりますので、ご家族でご宿泊のお客様へもご不便なくご利用いただけるかと思います。
お部屋のエアコンについては不具合あり、ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
常にお客様へ快適にお過ごしいただける空間をご提供出来ますよう、お部屋のメンテナンスをより徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
また利用したいとのありがたいお言葉をいただき、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同サービスレベルの向上に精一杯努めてまいります。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くのホテルから当ホテルをお選びいただき、何度も足を運んでいただいておりますことを心よりお礼申しあげます。
お褒めのお言葉をいただきましたご朝食も、よりご堪能いただき、お楽しみいただけますよう改善に努めてまいります。
お客様よりいただきました貴重なご意見をご参考にさせていただき、より充実したサービスをご提供できますよう日々精進いたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

いつも数あるホテルの中からベッセルホテル東広島をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの浴室はお部屋に備え付けのユニットバスのみとなっております。近隣の温泉施設のご案内もフロントにて行っておりますので、そちらもご利用いただけますと幸いでございます。貴重なご意見をありがとうございます。
今後も、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　中谷　遥

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル周辺は住宅街や自然豊な場所にございますので飲食店でご不便をおかけしております。館内で18時～21時まで夕食を行っておりますのでこちらをご利用いただくお客様もいらっしゃいます。

客室に関しましてはシングル・ダブルルームは21平米、ツインルームは26平米で広々としております。ゆっくりとご滞在いただけましたら幸いでございます。
喫煙フロアに関しましては、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。ニオイがひどい場合には換気してまいります。
シャワーの温度を実際に確認いたしましたが、適正温度まで上がっており、他客室と比較しても問題ありませんでした。

ご朝食は和洋食メニューや季節メニュー、ご当地メニューをご用意しておりますのでお喜びいただき嬉しく思っております。

お客様より、「リピートしたいホテル」とのお言葉をいただき今後もたくさんのお客様からそう思っていただけるよう日々努力してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　柳田　奈美

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また客室、朝食サービスについてお褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。
当ホテルではご朝食、朝6時から9時30分までご宿泊いただく皆様にご利用していただくことができます。また、和洋食、ご当地・季節メニューとご準備しておりますのでお好きなものをお好きなだけ食べていただけれたらと思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう日々努めてまいります。またのお客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ベッセルホテル東広島　樫本　真理

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、朝食の件につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
臭いの件につきましては、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのお風呂場等の換気は、一括で行っておりますので、換気は24時間作動しております。
今後は清掃時の時点で臭いのチェック強化を行い、気持ちよくお過ごしいただける空間をご提供させていただきます。
今後も、お客様目線に立ち、より良いサービスのご提供ができるよう精進してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また東広島へお越しの機会がございましたら、ベッセルホテル東広島を宿泊の候補にいれていただければ幸いでございます。
この度は、大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル東広島　石山　愛実

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申しあげます。

今回のご旅行でお客様の思い出の１つになりましたでしょうか。
当ホテルは広島県中心地の東広島市にございます。
呉・竹原ともにお車で30～40分の距離でございますので観光拠点としてご満足いただき嬉しく思っております。
また、当ホテルは無料平面駐車場(6ｍ以上の大型車有料)でございますのでお車でのアクセスに便利でございます。

今後もお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。

また、東広島市へお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルへのご来館をお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　柳田　奈美

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、お日にちによって料金変動がございますが、リーズナブルにお泊りいただけます。お客様にお喜びいただき私どもも大変嬉しく思います。
お部屋の設備に関しましてご不便をおかけいたしました。貴重なご意見ありがとうございました。

今後も、より良いサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
また東広島市へお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　柳田　奈美

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くのホテルから当ホテルをお選びいただき、足を運んでくださいましたことを大変嬉しく光栄に思っております。
当ホテルはお客様に快適・便利にご利用いただけますよう様々な無料サービスを行っております。
広々とした平面駐車場も普通車のお車は無料でお停めいただいております。
今後もお客様に愛され続けるホテルを目指し、より充実したサービスのご提供に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルへお泊りいただき、素晴らしい宿との嬉しいお言葉をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご旅行でのお疲れをゆっくりとおやすみいただき、癒していただけましたでしょうか。
高く評価をいただきましたご朝食のバイキングは、日替わりで和洋のお惣菜・季節限定メニューなどをご提供しております。
現在は京都にちなんだ京メニューのご提供も行っておりますので、1日の活力となるご朝食を美味しくご堪能いただけますと幸いでございます。
今後は設備面はもちろん、サービス面でもよりご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。
また東広島へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひご来館をお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食は、お客様にご満足いただけるようメニューの増加や改善を日々行っております。美味しくお召し上がりいただけたようで安心いたしました。
今後も、お客様のご期待に沿えるおもてなしができるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　中谷　遥

この度は、ベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかし、朝食の補充が追い付いていない時間帯があり誠に申し訳ございませんでした。
便座に関しては、季節によりオン・オフを入れ替えております。10月にオンに変更する予定です。故障はしておりませんでした。
今後もお客様から満足いただけるホテルになるよう日々努力してまいります。
また、お客様とお会いできるのを楽しみにしております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
支配人　岡田朋也

この度は、ベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの目の前には無料の平面駐車場をご用意しておりますので、お車でお越しの際も安心してお停めいただけます。
今回お泊りいただきましたツインルームは、26平米でゆったりとしたお部屋でございます。
バスルームのご不便に関しましては、申し訳ございません。お部屋の作り上、脱衣所はございませんが、洗面台が独立した作りとなっております。
今後も、より多くのお客様にご満足していただけるホテルを目指して精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　中谷　遥

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの客室は全館にクイーンサイズベッドを設置しており、広さもツインルームで26平米とゆとりの広さでございます。しかしながらお風呂は一般的でございますので、ご不便おかけしており申し訳ございません。貴重なご意見をいただき感謝申しあげます。
ぜひまたご利用いただきたく、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのベッドは全館に150ｃｍ幅のクイーンサイズベッドをご用意しておりますので、ごゆっくりおやすみいただけておりましたら幸いでございます。
アイスペールの件についてご意見ありがとうございます。現在はフロントで貸し出すシステムでございます。今後のお客様のお言葉をもとに改善につなげてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
また数多くのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変感謝いたしております。重ねて御礼申し上げます。

しかしながら喫煙室のご用意となりお客様には大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの客室は喫煙ルーム、禁煙ルームとフロアごとに分かれておりますがお客様がご利用いただいた日はご予約が大変込み合っており禁煙ルームが既に満室になっていた可能性がございます。
もしご要望いただきましたら空きができ次第禁煙ルームへの振り替えや事前の消臭対応も行っておりますので、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。

今後もお客様に安心してご利用いただけることを最優先に考えスタッフ一同努力を続けてまいります。
ぜひまたご利用いただけますことを心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのお部屋の広さやベッドの大きさについては多くの方に喜びの声をいただいており、お客様にもゆったりとお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
周辺のお食事については皆様には大変ご不便をおかえしており申し訳ございません。お車で10分程度で西条方面へでかけることができますが、歩いていける範囲での飲食店や館内夕食のご案内などお客様に合ったご案内ができるようスタッフ一同精一杯ご対応させていただきたいと思っております。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは、ご朝食をご宿泊いただいたお客様に無料でご用意しております。また今月16日から夏メニューから秋メニューに変わり、季節ごとに楽しんでいただけるようになっております。

飲食店に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ホテル周辺は住宅街となっておりますので、お車で10～15分程西条方面に出ていただきますとたくさんご案内させていただいております。また館内で18時～21時まで軽食メニューをご提供しておりますので、ご利用いただくと幸いでございます。

今後も、たくさんのお客様に愛されるホテル作りを行い、日々精進いたします。
また東広島へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

ベッセルホテル東広島　柳田　奈美

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の虫についてご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
ご安心してお休みいただける空間をご提供できるよう、清掃時のチェックをより強化いたします。
大変申し訳ございませんでした。

館内の設備やご朝食については多くのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉く思っております。
お客様よりいただきます、また泊まりたいとのお言葉はわたくしどもにとって何よりの励みでございます。
今後もより充実し、ご満足いただけますサービスをご提供できるようサービスレベルの向上に努め精進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉