この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠に有難うございます。また、私共の客室設備へのご満足のお言葉をいただけましたこと大変感謝いたします。

　ベッセルホテルグループの客室はシングルルーム21平米・ツインルーム26平米と通常のビジネスクラスの1・5倍の広さでお客様をお迎えしております。使用していますベットも全室に150センチ幅のクイーンサイズベットを採用しお客様にお寛ぎいただいております。
　この3月からは全室にデジタルテレビを導入し、より一層お部屋でのお寛ぎにお役立ていただいているのではないかと思います。
　
　お褒めいただきましたホテルのハード面だけでなくおもてなしをいたしますスタッフのソフト面におきましてもお客様にご満足の言葉をいただけますよう精進に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル東広島　尾橋　幸男

　いつもベッセルホテル東広島(旧スリープイン東広島)をご利用いただき誠にありがとうございます。この度はホテルのソフト面につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し大変感謝いたします。

　私どものホテルは2月1日よりスリープインからベッセルホテルへと名称変更をいたしましたが、ホテルコンセプトはそのままにお客様にお喜びいただけますよう今まで通りのサービスを提供致します。

　お客様にご安心いただけましたこと大変嬉しく思います。

　今後ともスリープインご同様にご愛顧いただけますようよろしくお願い致します。

ベッセルホテル東広島　尾橋　幸男

　この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはシングルルームが21㎡と広々とした客室が自慢です。通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さがありゆったりとお使いいただけるつくりとなっております。
シャワーカーテンにつきましてご不快な思いをされることとなってしまい、申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見を今後の改善にいかして参りたいと思っております。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後もより快適な空間をご提供出来るようスタッフ一同邁進してまいります。
今後ともベッセルホテルをよろしくお願いいたします。

ベッセルホテル東広島　望月　かおり

　いつもご遠方よりベッセルホテル東広島(旧スリープイン東広島)をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当ホテルの客室設備やスタッフ対応などたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

　いつもご利用いただきます客室は３月中旬よりテレビ設備を一新し新たにデジタルテレビへと切り替わります。お客様の新たなお寛ぎへとつながリますようご期待くださいませ。

　また、３月１４日より山陽自動車道高屋JCT⇔東広島呉道路上三永IC間の開通により当ホテルの最寄の高速道路のICが西条ICより東広島呉道路の下三永福本ICへと変更になります。ICを降りて約3分とお車でお越しのお客様には非常に便利になります。しかも東広島呉道路は無料でございます。ぜひ次回お越しの際にはこの道路をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル東広島　尾橋　幸男

　このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　広いお部屋やデスクはわたくしどものホテルの大きな特徴でもございますが、お勉強に適していたとのことで安心いたしました。
　また、朝食、洗面台につきましてもお褒めいただけましたこと重ねて嬉しく思う所存でございます。

　加湿器につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。かねてよりご要望も多いので、受験シーズンの到来もありますので、数を増やすなど手を打っていかなければならないと考えております。
　全体的にはご満足いただけたとのことにスタッフ一同嬉しく思っておりますが、現状に満足することなく今後も精進を重ねてまいり皆様に愛されるホテルをつくりあげてまいります。
　ぜひ、またご利用くださいませ。
　貴重なご意見ありがとうございました。

　ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

　このたびはスリープイン東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、非常に多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことに心よりお礼申し上げます。

　ご存知の通り、18歳未満のお子様無料添寝のサービスがございますが、スリープインの大きな特徴でもございます。広々としたベッドでゆっくりお休みいただけましたなら、わたくしどもも嬉しゅうございます。
　そしてアメニティについて、コンセント、バスルームと別の洗面台、カーテンレール端のカーブなど、客室の細部にいたるところまでご評価いただけましたことにも誠に感謝いたしております。

　最後にスタッフの対応につきましても快く感じていただけたことに安心いたしました。ハード面のクオリティの高さに負けないように、わたくしどもスタッフもサービスマインドの向上を常に意識し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるように精進してまいります。

　また、2月1日より、スリープインは「ベッセルホテル」に名称変更をいたしますが、その大きな理由に「全国展開を目指して」という思いがあります。
　今後は全国にわたくしどものホテルを展開できるように、社員一丸となって努力してまいる所存でございます。今後にぜひご期待くださいませ。

　また近くにお寄りの際はスリープイン東広島をご利用くださいませ。
　またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
　このたびは貴重なご意見誠にありがとうございました。


　スリープイン東広島　土井　可奈子
　

　　この度は数あるビジネスホテルの中よりスリープイン東広島をお選びいただき誠に有難うございます。また、お旅慣れされたお客様からのホテルとして目指すコンセプトへのご満足のお言葉にスタッフ一同感激で一杯でございます。

　現在会員になられている近隣のホテルではなく、お試しでのご利用とのお言葉に私どものホテルをご評価いただけるチャンスをいただき心から感謝いたします。

　お客様のお言葉にはホテル内に入る前の玄関先からのご評価をいただいており、たいへんきめ細やかな高いご評価に大変恐縮しております。
　お客様の高いご評価に恥じぬよう今後ともハード面・ソフト面共にハードルを上げて精進して参りたいと考えております。
　
　また、東広島にお越しの際にはぜひ、当ホテルをご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
　
　なお、私どものホテルコンセプトはグループホテル全店に共通してお客様をお迎えしております。九州地区ではスリープイン苅田北九州空港・スリープイン福岡貝塚・スリープイン熊本空港・スリープイン都城・スリープイン石垣島の5店舗を展開しております。九州地区にお越しの際にもぜひお試しいただけますようお願い致します。　

　私どものホテルグループは2月1日をもちましてベッセルホテルへと名称変更をいたします。名称変更に伴い、好評頂いております朝食内容もさらにグレードアップを予定しております。乞うご期待くださいませ。

スリープイン東広島　　尾橋　幸男

　この度はスリープイン東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルはビジネスホテルではありますが、その域を超えた客室の広さやベッドの大きさで寛ぎの空間を提供いたしております。お子様にもお喜びいただけたご様子で安心いたしております。
　また、スタッフの対応や朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。これからもフロントスタッフ、朝食スタッフともに、今以上にお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
　またこちらにお越しの際は、ぜひスリープイン東広島をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

スリープイン東広島　兼岡　真奈美

　　　　　この度はスリープイン東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、従業員一同大変喜んでおります。テレビのデジタル化でございますが、只今検討中でございますので、もうしばらくお待ち下さい。今後とも、スリープイン東広島をどうぞよろしくお願い致します。またお会いできる事を従業員一同心より楽しみにしております。有難うございました。


スリープイン東広島　　　金原　功典

　この度はスリープイン東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　お褒めいただきましたように当ホテルは、新幹線東広島駅のすぐ目の前に立地しており、また駐車場も平面でご用意しておりますので、お車でお越しのお客様にもたいへんご好評を得ております。

　お風呂の広さ・ライティングデスクにつきましてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

　朝食のメニューに関しましては、現状に満足することなく、今後もカイゼンを検討していきたいと思っております。

　またこちらにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　スリープイン東広島　兼岡　真奈美

この度はスリープイン東広島をご利用いただき、誠にあがとうございます。

お部屋、備品、スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。

ホテルマン、ホテルウーマンとして更なるホスピタリティに磨きをかけ、お客様がお望みになることに徹して日々励んで参ります。

お客様が次回スリープイン東広島をご利用いただける機会がありましたら、更なるサービス向上をお見せできるようにスタッフ一同精進してまいります。

ご宿泊ありがとうございました。

スリープイン東広島　副支配人　細谷　俊介

この度はスリープイン東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉に大変嬉しく思います。

当ホテルは広々としたお部屋が自慢でありベットサイズはクイーンサイズの大きなベットを各部屋にご用意しております。
立地に関しましても新幹線駅から徒歩圏内と近く、コンビにもすぐ近くにございます。

朝食に関しましてご意見をいただきありがとうございました。
今後皆様からのご意見を参考に、メニューやご提供方法など利用しやすく、さらにおいしく楽しい朝食をご提供できるよう工夫して参りたいと思います。
皆様からのご意見を大切に、より快適にご満足いただけるホテルとなれるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともスリープインをよろしくお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ちしております。

スリープイン東広島　望月　かおり

　　　この度はスリープイン東広島をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、お褒めの言葉をいただき、従業員一同喜んでおります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　朝食の件でございますが、席数が決まっており、休日に、混雑して思ったように食事がとられなかったのではないでしょうか。。申し訳ございませんでした。今後、このような事のないように、対策を立てていこうと思います。今後ともお客様の意見を参考にさせていただきながら、より良いホテルを目指し、従業員一同邁進していく所存です。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　また、スリープイングループも広島では、東広島、福山、岡山では、倉敷、九州では苅田北九州空港、福岡貝塚、熊本空港、都城及び沖縄の石垣島にございますので、お近くにお立ち寄りの際は、スリープイングループをよろしくお願い致します。貴重なご意見をいただき、有難うございました。


スリープイン東広島　　　金原　功典

この度はスリープイン東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　
お書きいただきましたように、当ホテルでは全室クイーンサイズのベットをご用意しております。
広く、ゆったりとしたお部屋は皆様にお喜びいただいております。ご満足とのお声にスタッフ一同大変うれしく思っております。

フロント近くのラウンジスペースは常時開放しておりますので、皆様のおくつろぎの場としてお使いいただければと思っております。

これからも現状に満足することなく、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。今以上にご満足いただけるサービスや施設作りに努めて参りますので、ぜひ、またご利用くださいませ。

ご来館を心よりお待ちしております。

スリープイン東広島　望月　かおり

　この度はスリープイン東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

　これからも、設備・サービス共、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。

　ぜひ、また広島に来られる際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様にまたお会いできる事を楽しみにお待ちしております。

スリープイン東広島　兼岡　真奈美

　このたびはスリープイン東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルの客室は、通常クラスの約1.5倍の広さとなっており、ゆっくりとお休みいただける自慢の広さでございます。
　また利用したいとの声をいただけたことがわたくしどもにとって何よりの励みでございます。

　これからも現状に満足することなく、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。今以上にご満足いただけるサービスや施設作りに努めて参りますので、ぜひ、またご利用くださいませ。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　スリープイン東広島　土井　可奈子

　いつもスリープイン東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　新幹線駅前という立地にあり、新幹線ですと1駅ですのでビジネスで新幹線をご利用の方などに大変便利でございます。お車でございますと広島市内とはやや離れておりますが、駐車場も完備しておりますのでご家族でのご利用でも安心してお泊りいただけます。

この度のご宿泊でお客様に安心と寛ぎをご提供できれば幸いです。

これからもお客様の印象に残る心温まる接客とサービスを心がけて、お客様にご満足いただける努力をスタッフ一同して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

スリープイン東広島　望月　かおり

　この度はスリープイン東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私共スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく思っております。重ねて御礼を申し上げます。

お部屋につきましては当ホテルではシングルルームが21㎡と通常のビジネスホテルよりも広く、また全室クイーンサイズ150cm幅のベットをご用意しておりますので広々とゆったりお使いいただけることが特徴でございます。
料理の配置に関しましては朝食時の混雑のため大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見を元に、今後改善できるように努めて参ります。
また広島にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

スリープイン東広島　望月　かおり

　この度は、スリープイン東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様の大切で貴重なお時間に少しでもお役に立つ事ができたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。お褒めの言葉も頂戴し、感謝しております。
　
　ただ、近隣飲食店等のご案内が事前に不足していたようで、楽しみになされてたであろう旅先での食事が残念なものになってしまい、誠に申し訳ありません。次回、お泊りの機会をいただけるのでしたら、お客様に喜んでいただけるお店を紹介できたら幸いでございます。

　これからもより快適に過ごせるホテルを目指し、多くのお客様にいつまでも愛されるよう、日々精進してまいります。またの来広の折には是非とも当ホテルを再度ご利用いただけますよう、お願い申し上げます。ありがとうございました。

　　　スリープイン東広島　　松山　純治

この度は、スリープイン東広島に宿泊いただき誠にありがとうございました。あいにく、禁煙室がいっぱいの為ご希望に添えるお部屋をご用意できることができませんでした。申し訳ございませんでした。今後とも、私共従業員一同お客様の声を大切にさせていただき、お客様に満足していただくよう心がけていきたいと思います。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後とも、スリープイン東広島をよろしくお願い致します。またお会いできる事を、従業員一同心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

　スリープイン東広島　　金原　功典