いつもベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にくつろいでご利用いただいておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも皆様に快適な空間を提供してまいりますので、今後ともご愛顧たまわりますようよろしくお願い申し上げます。
またご朝食についても貴重なご意見をありがとうございます。朝のご出発を気持ちよくしていただけるよう今後改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、洗面台についてのお褒めの言葉ありがとうございます。おっしゃるとおり当ホテルの洗面台はユニットバスとは別にお部屋に設置しておりますので、使いやすく便利にご利用いただけましたことを嬉しく思います。
またお仕事なので近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に「満足しました」というお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。

当ホテルは皆様にごゆっくりお休みいただけるよう150㎝幅のゆったりとしたベットを設置しております。
今後もお客様に満足していただけるサービス・設備をご提供できるよう、日々改善に努めてまいります。
東広島へお越しの際はぜひ、当ホテルへお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　石山　愛実

　このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　周辺飲食店につきましてはみなさまに大変ご不便おかけいたしております。
　徒歩圏内には限られたお店しかございませんが、おっしゃる通り車で10分ほど走りますと市街地になり飲食店もたくさんございます。
　われわれスタッフで、お客様のニーズに合ったお店をご紹介できるよう日々周辺地理について勉強をいたしております。次の機会にはぜひお気軽にお尋ねくださいませ。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

　この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

　お部屋の広さ、設備については多くのお客様より高い評価をいただき当ホテルの自慢でもございます。ご宿泊いただき、おくつろぎいただけましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
　駐車場についてはお客様のお役に立つことができとても安心しております。
　当ホテルではチェックアウトの際お客様にスムーズにご出発いただけるよう、カードキーのご返却のみをお願いしております。ご出発の際にはお声がけなど積極的に行っておりますが、今後より良い気持ちでみなさまにご出発いただけますよう考えてまいります。
　高速道路についてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後わたくしどもでもご来館いただくお客様に出来る限りのご案内をさけていただきたいと思っております。

　貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同日々精進してまいります。
　お客様のまたのご来館を楽しみにお待ちしております。
　
　ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは朝食は無料でご用意させていただいており、18歳未満のお子様添い寝無料とともに、お客様に大変好評をいただいております。
この度ご満足とのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にお喜びいただける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　黒川　敦史

　この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
軽食・スタッフのサービスについてお褒めのお言葉をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

　朝食・夕食についてはお客様に美味しくお召し上がりいただけたますよう使用する食材にもこだわっております。また、ハンバーグ定食は当ホテル1番の人気メニューでございますのでお客様にご満足いただけスタッフ一同大変喜んでおります。

　お客様にまたお会いできることを楽しみに今後もより良いホテルを目指し、努力を続けてまいります。
　またのご来館を心よりお待ちしております。

　ベッセルホテル東広島　池尻和葉

このたびは、ベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ユニットバスに関しましては、洗面台を別置きにはしていますが、平均的なサイズのものを設置しております。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

今後の新店舗建設の際に参考にさせていただきます。
今後もお客様の貴重なご意見を取り入れながら、お客様に快適にすごしていただけるホテルを目指してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　望月　かおり

この度は、ベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。

お客様にくつろいでいただけるホテルを目指してよりいっそう努力してまいります。

また、広島にお越しの際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　口村　周平

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食にはご満足いただけず非常に残念でございます。
お客様の貴重なご意見を今後に活かしていけるようスタッフ一同日々努力してまいります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　口村　周平

　この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

　朝食は当ホテルの名称変更とともに、以前より和食を充実させるなど新しくなったばかりでございます。
　お客様にお喜びいただき大変嬉しく思っております。

　今後もより快適にご利用いただけるよう、改善を行ってまいります。

　またのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
　
　ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

　この度はスリープイン東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　お風呂と近隣の施設がないことにつきましては少しご不便をおかけしてしまいましたが、総合的にはよかったとのお褒めの言葉を頂戴して、私共スタッフ一同大変うれしく思っております。

　当ホテルの客室はシングル21平米、ツイン26平米で、通常ビジネスホテルの約1.5倍の広さとなっており、朝食も無料でご提供させていただいておりますので、ご家族でのご利用はじめ、特にお子様連れのお客様には大変ご好評をいただいております。

　これからも幅広い層のお客様に末永く愛されるホテルを目指して努力して参る所存でございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
　またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　スリープイン東広島　兼綱　史雄

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度お寄せいただきました製氷機についてメーカーに確認をいたしましたところ、ろ過装置はついていないとの回答をいただきました。
今回匂いについてご指摘を頂戴しご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後もにおいや製氷状態の確認、分解洗浄など定期的なメンテナンスを行ってまいります。

お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので今後もベッセルホテルグループをご愛顧いただけますよう何卒お願い申しあげます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　副支配人　望月

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましては皆様にゆっくりおくつろぎいただけることがわたくしどもの最大の安心でございますので、このたびのご意見をちょうだいし大変良かったと思っております。
しかし換気扇の件、アメニティの件でご不便、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
換気扇は館内一括管理いたしております。日々調子の確認をし不備がないか徹底してまいります。アメニティにつきましても往復していただく手間をおかけしないようチェックイン時の案内を徹底してまいりたいと思います。
最後に「また利用したい」とのお言葉、わたくしどもの大変ありがたい励みのお言葉であり心より感謝申し上げます。次にお会いできるときにはさらなるサービスアップをはかっておりますようまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

　このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　当ホテルは18歳未満のお子様添寝無料サービスがございますので、ご家族の方には特にリーズナブルだと感じていただけることが多く、ご満足の声をお聞きできることが大変嬉しくございます。

　しかしながら、喫煙場所、飲食などに関しましてはご不便な点があり、誠に申し訳ございませんでした。
　このたびのお客様のご意見を積極的に取り入れていき、より多くの皆様がお過ごしやすく、お食事にも不便することのないように改善に取り組んでまいりたいと思います。

　またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
　ありがとうございました。

　ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの周辺環境は閑静な住宅街となっておりお店などは少ないのですが、お客様のおっしゃるとおり新幹線の東広島駅とコンビニが1件、ホテルのすぐそばにあるため不便を解消できていたら幸いでございます。
またお部屋をゆったりとご利用いただき、ご朝食についてもお褒めいただきありがとうございます。
今後も多くのお客様に喜びの声をいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子