この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで賜り、重ねて御礼申しあげます。

ご投稿いただきました、パソコンの印刷についてご回答させていただきます。
当ホテルのロビーには、無料のインターネット用のパソコンがございます。
カラープリンターも併設しておりますので、同じく24時間無料でご利用いただくことができます。
USBメモリーをお持ちであれば、保存されているデータを印刷することができますので、ぜひご活用くださいませ。フロントではデータ等の印刷は出来かねますので、ご了承ください。
操作方法などご不明な点がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。

今回ご活用いただくことができなかったことは大変心苦しく存じますが、またご来館の機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
これからも、お客様にとって使い心地の良いホテルを目指し、日々邁進してまいります。

この度は、ベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
ご夕食のサービスに関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。軽食メニューの改善なども随時行ってまいりますので、ご利用いただければ幸いでございます。
今後も、より快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、東広島にお寄りの際はお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　樫本

この度は、ベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは18歳以下のお子様は、添い寝無料でご案内させていただいており、ご家族でご宿泊のお客様には大変ご好評をいただいております。今回ご宿泊いただきましたエキストラツインルームは、150cm幅のベッド+90cm幅のベッドのお部屋でございました。150cm幅のベッド2台のツインルームのご準備もございますので、機会がございましたらぜひそちらにもお泊りいただければと思います。
今後も、ビジネスのお客様から家族旅行のお客様までより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたします。
また東広島にお越しの際は、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　中谷　遥

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くのホテルより当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフのご配慮が行き届いておりませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきますお客様へ最高のサービスをご提供し、気持ちよくご滞在いただけますようお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進してまいります。
お部屋については清掃の徹底、確認の強化を行い早急に改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

当ホテルは東広島駅から徒歩約5分、お車でご来館のお客様は下三永福本ＩＣより約5分ほどの距離にございますのでおっしゃる通り便利にご利用いただける立地にございます。
また利用したいとのお言葉をいただき大変嬉しく、光栄に思っております。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお正月をお過ごしいただけたの事で大変嬉しく思います。
お部屋、ベッドにつきましてもお褒めいただき恐縮でございます。
またご利用いただけます際には、より良いご滞在をお過ごしいただけますよう、これからも日々努力改善に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル東広島　津川　篤司

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのシングルルームは21平米の広さ、ベッドも全室クイーンサイズをご準備しております。
1日のお疲れをゆっくりお休みいただき、癒していただけますと幸いでございます。
ご宿泊いただきましたみなさまに無料でご利用いただけますご朝食は、和洋の日替りメニューでご提供しております。ご堪能いただけましたようで大変嬉しく思っております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

ただ、ホテル近辺にお食事をするお店が少なく、大変ご迷惑をおかけいたしました。
サービス・設備面で満足して頂けるようにスタッフ一同頑張っていきたいと思っております。

中国地方に来られる機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　田邉　桂代子

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましてお褒めいただき、ご満足の声をちょうだいできましたことに安心いたしております。

アメニティにつきましては、おっしゃる通りコームはお部屋にセットされておりませんので、各自でお取りいただくようにいたしております。またブラシもご用意がなくご不便おかけいたしました。女性の方にもより便利にご利用いただきたくアメニティの販売もしておりますので、次の機会にはぜひご利用いただけましたら幸いでございます。

「また利用したい」といっていただけることは、スタッフにとって活力になる大変嬉しいお言葉でございます。
次の機会にはぜひ無料朝食バイキングもご利用くださいませ。

またお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはシングルルームもクイーンサイズのベッドをご準備しておりますので、1日のお仕事のお疲れをゆったりと癒していただけますと幸いでございます。
周辺には飲食店・スーパーなどが少なくなっておりますが、周辺市街地へのアクセスには便利な立地となっております。

今後もできる限りご不便な点を減らし、みなさまによりご満足いただけますよう精一杯努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

数あるホテルの中から、いつもベッセルホテル東広島を選んでご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはご存じのとおり、18歳未満のお子様添寝無料サービスを実施いたしておりますので、ご家族の方には特にリーズナブルにご利用いただけまして、喜んでいただけることが何よりでございます。
朝食の品数についてご満足のいくものではなく残念です。ご期待に添えずに申し訳ございませんでした。皆様の朝のご出発の活力となればと思っておりますので、しっかり改善につとめてまいります。
夕食の料理の運ぶタイミングなど、細かな点まで見ていただきお褒めいただきありがとうございます。これからもお客様に配慮した対応をスタッフ一同心がけて精一杯努力してまいります。

ぜひまた皆様でご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

いつもベッセルホテル東広島をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はご朝食・ご夕食ともにお客様にご満足をいただけず、大変残念に思っております。

お客様からいただきました貴重なご意見を大切に、今後のメニュー変更の際の参考とさせていただき、ご満足をいただけるよう朝食・夕食ともに今後も改善を行って参りたいと思っております。

お近くにお越しの際はぜひベッセルホテル東広島をご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　石山愛実

　このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　また、ホテルの清潔感につきましてご満足いただき、快適にお過ごしいただけましたことを誠に嬉しく感じております。
　お部屋の清掃や館内のパブリックスペースのメンテナンスなど、ホテルスタッフ一同お客様にご利用いただく空間ということを念頭に入れ、日々清掃や美化に取り組んでおります。

　今後も清潔感のあるきれいな快適空間でお客様にご滞在いただけますよう、さらなる精進を続けてまいります。
　またのご利用をお待ちいたしております。

　ベッセルホテル東広島　土井　可奈子
　

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

また私共のお部屋についてのお褒めの言葉スタッフ一同喜んでおります。

お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努力に勤めてまいりますので、またのご利用心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　口村　周平

　この度はスリープイン東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。また、当ホテルへのお褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。
　
　私共のホテルでは、シングルルーム21平米・ツインルーム26平米でお客様をおもてなしいたしております。これは、一般的なビジネスホテルの1.5倍の広さになり、また、全室150ｃｍ幅のクイーンサイズのベットを採用しておりますので客室内におかれましてごゆっくりとお寛ぎいただけます。
　お客様が当ホテルで快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。

お客様が今後に何度お泊りいただきましても、いつも快適におすごしいただけますよう常に改善に邁進して参りたいと思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげます。

スリープイン東広島　尾橋　幸男

　この度はスリープイン東広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めいただきましたロードサイズ型の駐車場、家庭用エアコンの設置に関しましても多くのお客様から大変ご好評いただいております。
　朝食に関しましては、お客様からのご意見・ご感想を参考に、更なるメニューの充実を図りたいと考えている所存でございます。また何か、お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

　お客様にお会い出来る事を、楽しみにお待ちしております。

　スリープイン東広島　兼岡　真奈美