いつもベッセルホテル東広島をご利用いただき、ありがとうございます。そしていつもクチコミのご投稿をしていただき、重ねてお礼申しあげます。
今後も、お客様に快適にお過ごししていただくためにも日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島

このたびは、ベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。口コミにご投稿いただき重ねてお礼を申しあげます。
今後もお客様により満足していただけるようにサービス向上を目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル東広島

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。
次回またお客様がご来館される際にも、スムーズで心地よいご滞在にできるよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　松下

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想のご投稿にも重ねてお礼申しあげます。
ソフト・ハード両面においてお客様のご滞在をサポートさせて頂くことができましたようで、大変嬉しく思います。
次回ご利用いただく際にも、またあたたかな気持ちとともにお帰りいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　松下

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様からのお言葉を胸に、今後も精進して参ります。
お忘れ物もしっかりお届けできましたようで、何よりでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　松下

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
この度はお部屋に不備がありまして大変申し訳ありませんでした。スタッフ一同気を引き締めて再発防止に努めてまいります。
今後もお客様により満足していただけるようにサービス向上を目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル東広島 春木

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

当館を含めベッセルホテルズではコロナウイルスの一刻も早い終息を願い、ワクチン接種者向けのプランを期間限定で販売しております。11月末までの販売を予定しておりますので、今後もご利用いただければと思います。

スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。今後もお客様に満足いただけるよう一層精進してまいります。また東広島にお越しの際は当館をご利用いただけと幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル東広島　藤沢

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミにもご投稿いただき、数々のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて感謝申しあげます。

大変喜ばしいことに次回もご予約をいただいておりまして、毎度ご贔屓にありがとうございます。今後ともお客様に更にご満足していただけますようサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　春木

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

先日の豪雨ですが、皆様に大事はございませんでしょうか。当ホテルといたしましても、災害の中でもみなさまが少しでも安心できますように、避難でのご宿泊も承っております。

またご朝食やアメニティに関してご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
布団のご指摘につきましては、ぜひともご検討させていただきたく存じます。

口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。今後とも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池田

このたびは、数あるホテルの中で、ベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、皆様が快適に過ごしていただけたようで、スタッフ一同大変安心しております。

お部屋につきましては、シングルルーム21平米・ツインツーム26平米、ベッド幅150cmのものを使用しているため、多くのお客様よりご好評いただいております。
またご朝食に関しましては、広島ならではのメニューを一部提供しており、日替わりで提供しております。また季節に合わせたメニューも提供しておりますので、また東広島にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただき、別メニューもご賞味いただけますと幸いでございます。

お忘れ物に関しましても、お客様のお手元に届いたようで安心しております。
お忘れ物に限らず、その他ご要望・ご不明点などございましたら、ご気軽にお問い合わせくださいませ。スタッフが24時間いつでも対応いたします。

現状に満足せず、スタッフ一同これからも精進してまいりますので、誠に勝手ではございますがご愛顧くださいますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　中野

このたびはベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

朝食、お部屋ともにお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
広島名物・季節メニューの展開で日替わりにてご提供しております。
次回お越しいただける際にもお楽しみいただけるかと存じます。

また駅・コンビニも徒歩1分圏内にございますので、初めてお越しのお客様にも便利にご利用いただけるポイントです。

まだまだ大変な時期ですが、また東広島へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
くれぐれもご自愛くださいますよう申しあげます。

ベッセルホテル東広島　柴田

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらチェックイン対応に関しまして不信感を抱かれることとなり、ご不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。
ご本人確認をさせていただいた経緯につきましては以前GOTOトラベルが開始された際、GOTOトラベル事務局よりご本人確認を宿泊施設で行うことが必要となっておりました。
現在GOTOトラベルにつきましては一時停止の状況ですのでご本人様確認は必要としておりませんが、確認を行っていた状況が続いていたことからご本人様確認のため免許証のご提示をお願いしたものと考えられます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様からのご信頼を取り戻せるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見お寄せいただき、ありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　副支配人　望月

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミにもご投稿いただき、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて感謝申しあげます。

お部屋につきましては、部屋の広さが21平米とベッドが広々とゆったりくつろげるサイズとなっております故に快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しい限りでございます。

これからもお客様に満足していただけるようにサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　春木

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミにもご投稿いただき、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変喜ばしい限りでございます。

朝食につきましては、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。季節によってメニューを変えたり、ご当地メニューを提供したりなど、満足いただけますようにお客様の声を基にサービス向上して参ります。

またお近くへ立ち寄る機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　春木

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけ、スタッフ一同光栄に存じます。

お部屋ならびにお風呂の広さにご満足いただけ、ゆったりおくつろぎいただけたようで、我々としても嬉しい限りでございます。

今後とも、お近くへいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルへ足を運んでいただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池田

このたびはベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。

当館の朝食夕食もご利用いただきましてありがとうございます。季節によってメニューも変えておりますのでぜひまたご賞味くださいませ。

今後もお客様により満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。東広島にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　藤沢　

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、数多くのお褒めのお言葉を頂戴でき私どもスタッフ一同、大変光栄に存じ上げます。

特にマンガや折り紙、ひいてはお部屋の眺望に関して、お子様に非常に喜ばれたことに関しまして、私どもとしてもなにより嬉しい限りでございます。

今後とも、多くのお客様に快適にご宿泊していただけるよう精進してまいります。どうか、またの機会がございましたら、当ホテルへご宿泊いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池田

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミにもご投稿いただき重ねて感謝申しあげます。
これからもホテルサービス向上に努めてまいりますので、また近くへお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただきますと喜ばしい限りでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またたくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申しあげます。
ご朝食の美酒鍋は東広島市西条町のお酒を使った郷土料理でございます。また日替わりでレモン鍋もご用意いたしておりますので、またご宿泊された時にお召し上がりくださいませ。
これからもコロナウィルス対策を行ないながら、みなさまがより快適にお過ごしできるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをこころよりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　大田

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご朝食のご感想を頂きまして重ねてお礼申しあげます。ご朝食の美酒鍋は東広島市西条町のお酒「賀茂鶴」を使った郷土料理でございます。また日替わりでレモン鍋もご用意いたしております。
フロントスタッフの対応に関しまして、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳けございませんでした。お客様が快適にいい気分でご宿泊いただけるよう、スタッフ一同、接客態度を見直して努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころより、お待ちしております。

ベッセルホテル東広島　大田