この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また感想をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当館の朝食も満足いただけたようで大変嬉しく思います。季節のメニューもご用意しておりますのでまたお楽しみいただければ幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　上田

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、提供している食材が少なかったとのことでお客様には大変不快な思いをさせてしまい、申し訳けございませんでした。このことをスタッフ全員に伝達をしていき、お客様に満足していただけるよう精進してまいります。

ベッセルホテル東広島

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご朝食のご感想を頂きまして重ねてお礼申しあげます。ご朝食の美酒鍋は東広島市西条町のお酒「賀茂鶴」を使った郷土料理でございます。また日替わりでレモン鍋もご用意いたしております。
フロントスタッフの対応に関しまして、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳けございませんでした。お客様が快適にいい気分でご宿泊いただけるよう、スタッフ一同、接客態度を見直して努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころより、お待ちしております。

ベッセルホテル東広島　大田

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様へ快適にお過ごしいただける空間をご提供出来ますよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　上田

ベッセルホテル東広島でございます。
このたびはベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

朝食はいかがでしたでしょうか。当館の感染対策にもご協力いただきありがとうございます。皆様に安心してご利用いただけるよう、感染対策には全力で取り組んで参りますので今後も安心してご利用くださいませ。

お客様により満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。東広島にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　藤沢

このたびはベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。お部屋につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。

当館自慢の無料朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。季節によってメニューも変えておりますのでまたご利用いただければと思います。

夕食ではせっかくご利用いただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、焼き具合や調理方法の改善に努めて参ります。

今後もお客様により満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。東広島にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　藤沢　

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様より、「部屋が広くてゆっくりできる」とのお言葉を頂戴し、当ホテルの特徴の一つでございますので大変嬉しく思います。また全室に150ｃｍ幅ベッドを備え付けており、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。

ご指摘いただきました手袋に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご朝食利用の際はコロナウイルスの感染防止対策として手袋の着用を必須とさせていただいております。
現在はポリ手袋をご用意しております。今後はゴム手袋もご用意させていただきますのでよろしければこちらもご利用くださいませ。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

今後もお客様に安心してご宿泊いただける環境作りを行ってまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　柳田

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして満足いただけるご提供ができなかった事を大変残念に思っております。
今提供しておりますのは地元の郷土料理である美酒鍋であったり、つけ麺や坦々麺など季節に合わせたメニューも様々ご用意しております。
お客様に満足していただけるように工夫をしながら精進してまいりますのでまた是非お召し上がりいただけると大変嬉しい限りです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴でき大変嬉しい限りです。
今後もお客様に満足していただけるようにサービス向上を目指して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

このたびはベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠ににありがとうございます。また口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当館ではご家族でおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。4人家族でもゆったりと過ごしていただける部屋の広さは当館の強みでもございます。

女性やお子様にも嬉しいアメニティも多数取り揃えておりますのでぜひご利用いただければと思います。

「また宿泊したい」というお客様の言葉を励みにこれからもお客様思い出に残るようなホテルを目指し、日々精進してまいります。東広島にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル東広島　藤沢

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

充電器が壊れていたとのことで大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、清掃時に確認を徹底してまいります。

当館の朝食も満足いただけたようで大変嬉しく思います。より広島を感じていただきたく、生産量日本一のレモンを使った「檸檬鍋」や東広島の郷土料理である「美酒鍋」も日替わりでご用意しております。またご賞味くださいませ。

今後もお客様により一層満足していただけるホテルを目指し日々精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　藤沢

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
仰ります通り、当ホテルでは1日5台までの限りはございますが、大型車の駐車を承っておりますので、大型車のご利用のある方には大変多くの好評を頂戴しております。
今後とも、引き続きご愛顧賜りますようお願いを申しあげますと共に、お客様によりよいサービスをご提供できるよう私どもも精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　池田

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご滞在中に客室の騒音でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご不便がございましたらフロントにお声かけくださいませ。当該のお部屋に注意を促したり、ルームチェンジのご提案などさせていただきます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう日々精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　上田

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　レイトチェックアウトに関しまして、14時まで延長可能でございます。ご希望でしたらフロントの方までお申しつけいただくようにお願いいたしておりますので、次回のご宿泊の際にご希望でしたらお声かけのほうお願いいたします。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　大田

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響で、今月半ばよりビュッフェ形式から、お弁当でのご提供での形式に変更させていただきました。ビュッフェを楽しみにしてくださっていたお客様には大変ご迷惑をお掛けしたと思いますが、その中でも「朝食を楽しめた」とお声をいただくことができ、大変嬉しい限りでございます。
まだまだ新型コロナウイルスが終息しない中ではございますが、どうぞお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

ベッセルホテル東広島　池田

この度はベッセルホテル東広島にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは朝食バイキングを行っております。今行っている朝食バイキングは２０１９年１０月下旬から新しいメニューが加わり美酒鍋は大人気になってます。つけ麺と坦々麺は日替わりで提供しております。
今後もベッセルグループにご宿泊いただくと幸いです。

ベッセルホテル東広島　ファイン

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
現在の新型コロナウィルス等感染予防及び拡散防止のため館内衛生強化に努めております。しかしながらご朝食においてブッフェ形式での提供を行っていることにつきましてお客様にご不安なお気持ちを抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。

現在新型コロナウィルスへの対応といたしましてスタッフのマスク着用・体調報告の義務化、ホテル玄関と朝食会場へのアルコール消毒の設置、朝食時のトングを1時間ごとに取り替えなどを実施しております。
　
ご朝食につきましては3月14日よりブッフェ形式を中止し、定食形式にて個別に提供できる朝食に切り替えを行う予定です。
現在、早急に準備を進めておりますので何卒、ご理解いただければ幸いです。
お客様が少しでも安心してお過ごしいただける環境を作れるようスタッフ一同より一層館内衛生の強化を行ってまいります。
またお客様からの信頼を取り戻せるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　望月

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは東広島駅より徒歩５分以内のございまして、新幹線で遠方よりいらっしゃるお客様は特にアクセスの良い立地でございます。また敷地内に平面駐車場も準備しておりまして、最大８６台且つ大型車の駐車もいただけるようになっております。特に６ｍ未満のお車は無料でお停めいただけますので、お車でいらしたご家族でのご旅行にも優しいのではないかと存じます。
今後とも機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　池田

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また朝食メニューに関しましてご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
2019年10月末より、朝食リニューアルをおこないました。
当ホテルの朝食メニューで「つけ麺」を提供しており、「坦々麺」と日替わりでご提供しております。特につけ麺は広島のご当地メニューでございますので人気メニューのひとつです。
その他、美酒鍋やがんす天などご当地メニューもございますので注目していただけると幸いでございます。

ベッセルホテル東広島　柳田

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは無料で毛布の貸出を行っております。特に東広島市は朝晩が非常に冷え込みますので暖かくお休みいただけるようご準備しております。
その他、無料貸出品もございます。数に限りはございますがナノケア（美顔器)やお子様用のおもちゃなどもございます。客室やエレベーター内に貸出品リストがございますのでご覧いただけますと幸いでございます。
今後もお客様へより良いサービスを行えるよう日々精進して参ります。
またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。

ベッセルホテル東広島　柳田