この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。バスの本数に関しましてご迷惑をおかけしました。お客様のおっしゃるとおり本数が少ないため今後は事前にご案内できるようにいたします。また受験当日はタクシーも込み合うためフロントにてお申し付けいただきご予約させていただければと思います。今後は宿泊だけでなく交通機関のご案内も含めてお客様にご満足いただけるように取り組んでまいります。今後ともベッセルホテル東広島をよろしくお願いします。

ベッセルホテル東広島　田島

この度は当ホテルのご予約ならびに口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変ありがたく存じます。

おっしゃるとおり、周辺の飲食店は限られておりますのでご不便かと思います。当ホテル1階のラウンジでは有料ではございますが夕食をご用意しております。ご予約がなくても券売機でチケットをご購入いただきますとご利用いただけます。おつまみ類300円～、各種定食も700円とリーズナブルなメニューとなっております。生ビール、ハイボールなどアルコールもございますので、次回ご宿泊の際はぜひご賞味いただけますと幸いです。

これからも皆様に気持ちよくご滞在いただけますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　小松

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

サービスおよびスタッフの対応についてお褒めいただきましてありがとうございます。

毎日様々なお客様に多くご利用いただいておりますが、お客様みなさまに快適にご宿泊していただけますようスタッフ一同努めております。
その中で、実際にこのようなお褒めの言葉を頂戴できたことは、私どもにとってなによりも嬉しい限りでございます。

今後ともよりよいホテルを目指して参ります。
またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
池田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティについて、大変ご満足いただけましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
当館では歯ブラシやカミソリをはじめとしたアメニティは客室内へご用意しておりませんが、フロント横のアメニティボックスにて、上記アメニティや化粧水などのスキンケア用品も取り揃えております。

また「夕食時間帯の無料のカレーサービス」についてですが、あいにく当館において無料のカレーサービスは行っておりません。こちらについては、恐らくお隣のホテルさんのことかと存じますが、悪しからずご了承のほどよろしくお願いいたします。

最後になりましたが、ご多用のところ口コミをお寄せいただきまして、ありがとうございます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。

ベッセルホテル東広島
池田

この度は数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東広島駅が徒歩３分の距離にございますので、館内や一部客室から新幹線がご覧いただけます。特に新幹線など乗り物がお好きなお子様方には喜ばれるものと存じます。

またスタッフの応対・接遇につきましても、お褒め頂きありがとうございます。この度のご宿泊が、お客様にとって満足のいくものだったと拝察いたしますが、そのようなお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。


最後にはなりましたが、ご多用のなか口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様から頂戴いたしましたご感想やご指摘をもとに、よりよいホテル目指し、精進して参ります。

今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
池田

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室設備においてご迷惑とご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフへ周知し、改めてチェックの強化に努めてまいります。
またスタッフの対応および朝食などについては、大変ご満足いただけましたようで幸いでございます。チェックイン時間も、当館では12時から承っておりますので、より多くのお客様にご利用いただけやすくなっております。

最後になりましたが、ご多用の中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
池田

この度は弊ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

駐車場については仰りのとおり、広く、86台分のスペースを確保しており、また普通車でしたら無料でお停めいただけますので、お車でご来訪の方にもご宿泊いただけやすくなっております。

ご朝食についても「美酒鍋」や「つけ麺」をはじめとした郷土料理を提供しておりますのでお楽しみいただけたかと存じます。

その他、数々のお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しい限りでございます。引き続き、お客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

最後にはなりましたが、ご多用のなか口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池田

この度は当ホテルへのご宿泊並びに口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

水道の蛇口の件ではご不便おかけいたしまして申し訳ございません。今後の改善点として参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

ご朝食につきましては、広島ならではのメニューをはじめ、季節ごとに様々なお料理をご用意しております。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

これからも皆様に気持ちよくご滞在いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
小松

この度はベッセルホテル東広島にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは朝食バイキングを行っております。今行っている朝食バイキングは２０１９年１０月下旬から新しいメニューが加わり美酒鍋は大人気になってます。つけ麺と坦々麺は日替わりで提供しております。
今後もベッセルグループにご宿泊いただくと幸いです。

ベッセルホテル東広島　ファイン

この度はベッセルホテル東広島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様がご利用されましたバースデープランは誕生日月にご宿泊されましたお客様(添い寝不可)が対象となります。通常料金から15％オフのご料金でご宿泊いただけますので大変お得なプランでございます。インターネット限定のプランですが多くのお客様にご利用していただいております。
10月30日よりご朝食リニューアルいたしました。東広島ご当地メニューや季節メニューとバイキング形式でお楽しみいただけます。
今後もより多くの方々に愛されるホテル作りを行ってまいります。
またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。
ベッセルホテル東広島　柳田

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中の騒音につきまして、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申しあげます。この問題を防ぐためスタッフで共有し、ご滞在される多くのお客様のお立場を重んじながら努めてまいります。
　また、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました中、多くのご感想とお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　当ホテルのご朝食は和食、洋食、季節限定、ご当地の食材を取り揃えたバイキング形式となっております。季節が変わる頃にはまた新しいメニューをご提供いたしますので、どうぞご期待くださいませ。
　今後もお客様へ快適にお過ごしいただける空間、お楽しみいただける空間をご提供できますよう精一杯努めてまいります。またベッセルホテル東広島をご利用いただきましたら幸いです。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　大田

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは東広島駅より徒歩3分の場所に位置しており、閑静な住宅街の中にございます。
お部屋の広さは、シングルルーム21平米・ツインルーム26平米となっております。
また、平面駐車場無料(6ｍ以上大型車有料)・朝食バイキングも無料でご案内しております。
今後もお客様へ快適におくつろぎいただける空間をご提供し、愛され続けるホテルを目指して精進いたします。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　加川

この度は、ベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
ご夕食のサービスに関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。軽食メニューの改善なども随時行ってまいりますので、ご利用いただければ幸いでございます。
今後も、より快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、東広島にお寄りの際はお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　樫本

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはシングルルーム21平米、ツインルーム26平米で全室150cm幅のクイーンサイズのベッドを導入しております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めております。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　加川

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではご宿泊いただきますお客様へ、和洋の朝食バイキングやレディースアメニティなどの無料サービスをご提供しております。
これらのサービスをご利用いただき、お客様へより快適にご滞在いただけますと幸いでございます。
また機会がございましたら、ご来館心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル東広島　加川

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはシングルルーム21平米、ツインルーム26平米で全室150cm幅のクイーンサイズのベッドを導入しております。
今後もお客様へ快適にお過ごしいただける空間をご提供してまいります。
またのご来館を楽しみにお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　

いつもベッセルホテル東広島をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはシングルルーム21平米、ツインルーム26平米の広さがございます。
また、ベッドも全室150㎝幅のクイーンサイズをご準備しておりますので、広々とした空間で1日のお疲れをゆっくりと癒していただけますと幸いでございます。
周辺は飲食店が大変少ないため、１階ラウンジにて18時から21時までご夕食のご提供も行っております。
ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、当ホテルの近隣は閑静な住宅街となっておりますので、周辺飲食店が非常に少なくなっております。お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
その中で、「良いホテル」「また利用したい」などの嬉しいお言葉を頂戴できたことが大変光栄なことでございます。お客様にご満足いただけるサービス・設備をご提供できますよう、日々尽力いたしますので、今後ともベッセルホテルをご愛好いただけましたら幸いでございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様とのまたのご縁をスタッフ一同楽しみにいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　志水　桃華

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルではお泊りいただく全てのお客様にご朝食・18歳以下の添い寝無料、また駐車場の無料(一部有料)でご案内をさせて頂いております。遠方からお越しいただいたお客様にも多くのお褒めのお言葉をいただいており、お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら周辺飲食店ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。その中で「次も利用したいです」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご期待に沿えるよう日々精進して参ります。
お客様とのまたのご縁をスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　志水　桃華

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかし、エアコンからの臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。内部の洗浄を行います。
今後もお客様より日々いただきますご意見をご参考にさせていただき、より快適な空間をご提供できますよう精進いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　支配人　岡田朋也