この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様に朝元気にご出発いただけるよう、地元の食材を使った料理や季節を感じていただけるようなメニューも盛り込みながら毎日心を込めてご用意いたしております。

また来たい、と思っていただけるようなホテルでいられるようこれからもスタッフ一同で努力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル東広島 フロント 堤

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
とても満足とのお言葉、大変ありがたく嬉しく思います。
おっしゃるとおり周辺の飲食店は限られておりますが、当ホテル1階ラウンジでは18時から夕食の提供もございますので、またの機会にご活用いただけますと幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　小松

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

館内の気温につきましては、エレベーターホールに空調がございますが、廊下全体を温めることが難しく気温の低い日は寒く感じられたと思われます。また、ロビー全体につきましては自動ドアの開閉時に外気が入りこむため出入りの多くなる時間帯では暖かくなりにい状況がございます。何卒ご理解賜りますと幸いです。

これからも皆様に少しでも快適にご滞在いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　小松

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また多くのお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。お客様のお言葉はスタッフの励みになります。
今後もお客様にご満足していただけるようにスタッフ一同、精一杯努めてまいります。
これからもベッセルホテル東広島をよろしくお願いします。

ベッセルホテル東広島　田島

この度は当ホテルのご予約ならびに口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変ありがたく存じます。

おっしゃるとおり、周辺の飲食店は限られておりますのでご不便かと思います。当ホテル1階のラウンジでは有料ではございますが夕食をご用意しております。ご予約がなくても券売機でチケットをご購入いただきますとご利用いただけます。おつまみ類300円～、各種定食も700円とリーズナブルなメニューとなっております。生ビール、ハイボールなどアルコールもございますので、次回ご宿泊の際はぜひご賞味いただけますと幸いです。

これからも皆様に気持ちよくご滞在いただけますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　小松

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊頂きありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お召し上がりいただいた広島セット（お好み焼き＋牡蠣）は、広島ならではのメニューをお楽しみいただきたいとのことで販売をはじめました。ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島 小松

この度はベッセルホテル東広島へご宿泊ならびにクチコミへのご投稿、高いを評価を賜りありがとうございます。
当ホテルは横幅１５０ｃｍのベッドを全室にご用意しております。また、アウトベーシンとなっておりますので、お連れ様が入浴中でも洗面台をご利用いただけます。快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思っております。
朝食は地元ならではの美酒鍋、つけ麺をはじめ季節ごとに変わるメニューご用意しております。おいしく召し上がっていただけたとのこと、何よりでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル東広島 小松

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、あたたかなお言葉を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、パンの種類が少なくなっていたこと、デザートのご準備がなかったことに関しましては深くお詫び申しあげます。
当館ではSDGsの取り組みの一環として、食材ロスの削減に取り組んでおります。
朝食時間終了が近づきますと、補充などは最小限にさせていただいております関係でお客様のご利用いただきました時間に品物が少なくなっていたのだと存じます。
ご理解いただきましたら幸いです。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ありがとうございます。

ベッセルホテル東広島　伊藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

サービスおよびスタッフの対応についてお褒めいただきましてありがとうございます。

毎日様々なお客様に多くご利用いただいておりますが、お客様みなさまに快適にご宿泊していただけますようスタッフ一同努めております。
その中で、実際にこのようなお褒めの言葉を頂戴できたことは、私どもにとってなによりも嬉しい限りでございます。

今後ともよりよいホテルを目指して参ります。
またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
池田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティについて、大変ご満足いただけましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
当館では歯ブラシやカミソリをはじめとしたアメニティは客室内へご用意しておりませんが、フロント横のアメニティボックスにて、上記アメニティや化粧水などのスキンケア用品も取り揃えております。

また「夕食時間帯の無料のカレーサービス」についてですが、あいにく当館において無料のカレーサービスは行っておりません。こちらについては、恐らくお隣のホテルさんのことかと存じますが、悪しからずご了承のほどよろしくお願いいたします。

最後になりましたが、ご多用のところ口コミをお寄せいただきまして、ありがとうございます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。

ベッセルホテル東広島
池田

この度は当ホテルへのご宿泊並びに口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルはシングルルーム21平米、ツインルーム26平米の広さがございますので、お荷物が多くてもゆったりとご利用いただけるかと思います。
朝食は、ご当地のつけ麺や美酒鍋をはじめ、季節ごとに変わるメニューもご用意しております。ぜひまたご賞味いただけますと幸いです。
これからも、皆さまに快適にご滞在いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル東広島　小松

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室設備においてご迷惑とご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフへ周知し、改めてチェックの強化に努めてまいります。
またスタッフの対応および朝食などについては、大変ご満足いただけましたようで幸いでございます。チェックイン時間も、当館では12時から承っておりますので、より多くのお客様にご利用いただけやすくなっております。

最後になりましたが、ご多用の中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
池田

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミにもご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。

数あるホテルの中で今回もベッセルホテルを選んでいただけたこと大変嬉しく思います。ゆったりと過ごせるお部屋の広さは当ホテルの強みでもあります。今後も満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。

また東広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　藤沢

この度は当ホテルへのご宿泊並びに口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

水道の蛇口の件ではご不便おかけいたしまして申し訳ございません。今後の改善点として参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

ご朝食につきましては、広島ならではのメニューをはじめ、季節ごとに様々なお料理をご用意しております。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

これからも皆様に気持ちよくご滞在いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
小松

この度は当ホテルへのご宿泊並びに口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご朝食は季節を感じていただけるメニューを取り入れ、様々なお料理をご用意しております。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも皆様におくつろぎいただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　小松

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

先日の豪雨ですが、皆様に大事はございませんでしょうか。当ホテルといたしましても、災害の中でもみなさまが少しでも安心できますように、避難でのご宿泊も承っております。

またご朝食やアメニティに関してご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
布団のご指摘につきましては、ぜひともご検討させていただきたく存じます。

口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。今後とも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池田

このたびは、ベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。口コミにご投稿いただき重ねてお礼を申しあげます。
当ホテルのバリアフリーの客室についてご意見をいただきありがとうございます。
当ホテルではバリアフリーは全てのお客様がご利用できるように完備しております。バリアフリーは１日１室限定で販売しており、お客様が宿泊された日はどなた様も予約されておりませんでしたのでご安心くださいませ。
また、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　リン

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また感想をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当館の朝食も満足いただけたようで大変嬉しく思います。季節のメニューもご用意しておりますのでまたお楽しみいただければ幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　上田

このたびはベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠ににありがとうございます。また口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当館ではご家族でおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。4人家族でもゆったりと過ごしていただける部屋の広さは当館の強みでもございます。

女性やお子様にも嬉しいアメニティも多数取り揃えておりますのでぜひご利用いただければと思います。

「また宿泊したい」というお客様の言葉を励みにこれからもお客様思い出に残るようなホテルを目指し、日々精進してまいります。東広島にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル東広島　藤沢

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

充電器が壊れていたとのことで大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、清掃時に確認を徹底してまいります。

当館の朝食も満足いただけたようで大変嬉しく思います。より広島を感じていただきたく、生産量日本一のレモンを使った「檸檬鍋」や東広島の郷土料理である「美酒鍋」も日替わりでご用意しております。またご賞味くださいませ。

今後もお客様により一層満足していただけるホテルを目指し日々精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　藤沢